Моя эпопея со Связным.

Связной

Суд – это шахматы.

Покупателя ценят, пока он не сделает покупку. Совершенно новый товар, в котором появились дефекты, продавца уже не интересует. Разговаривать бесполезно - проще обратиться в суд. Этакая шахматная партия с продавцом. Ваш ход – ход противника. Шах и мат.

Эта игра основана на реальных событиях. И я поставила мат противнику. Здесь можно называть имена - я боролась против ЗАО «Связной ЛОГИСТИКА». Боролась и ПОБЕДИЛА!

Я была настолько возмущена продажей телефона, в котором был выявлен дефект, а также отношением продавца к этому – что дошла до суда. Надеюсь, информация будет полезной для тех, кто столкнулся с похожей проблемой.

 

«Игра в шахматы» со Связным

20.11.2011 года я купила в ЗАО «Связной логистика» по адресу СПб, ул.Дыбенко д.24 к.1 телефон «Samsung», модели WAVE S-8500, стоимостью 11 990 (одиннадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Помимо него ещё один телефон мужу- Wave 525 за 7 990 рублей, карты памяти и чехлы. Общая покупка была нехилой. Продавцы нам в рот смотрели. Аппараты проверялись стандартно - включили, выключили, посмотрели музыку, послушали динамик.

Заметка на будущее: когда после всей этой эпопеи я покупала телефон, честно сказать, придиралась к малейшему недостатку - проверяла все досконально, мы выходили в Интернет, вели переписку, разговаривали по телефону 3-5 минут, активно фотографировали, «нагревали» телефон благодаря куче запущенных приложений и зарядке - чтобы если что-то и было, то выявилось сразу. И вы не стесняйтесь так делать - это ваши деньги, а у продавцов -это работа!!!

Мужу телефон дали со склада. Мне - сняли с витрины. Я ещё спросила: "А нет ли не с витрины?",- на что продавцы развели руками - последний. (Как выяснилось- не такой уж он и последний.) Купили мы телефон около 15.00. Пришли домой и радостно стали изучать - каждый свой. Выбрала я эту модель исключительно в связи с высокими пользовательскими характеристиками: в первую очередь - камера хорошая, рекламисты и pr-специалисты меня поймут - согласовываешь рекламный носитель или присутствуешь на монтаже рекламы - фотографируй, проводишь промо-акцию - нужен фотоотчет. Нужна фотокамера!

А также доступ в интернет - я занимаюсь сайтом, мне важно проверять, как он выглядит, если пользователь просматривает его со смартфона. Да что я вам рассказываю - сами прекрасно понимаете!

И телефон-то супер. Всем меня устраивал - я была на 7 небе от счастья - какой мне телефон прекрасный муж подарил! (да, это был его подарок мне на день рождения).

ОДНАКО.

Утром 21 ноября я сделала последнюю фотографию этим телефоном, потому что, когда позднее - уже ближе к 15.00 я попыталась включить камеру - она не работала. Экран мерцал и шел полосами, при попытке съемки телефон отключался. Короче существенный недостаток.

Читать далее ->>

Содержание

Tags