Отзывы о компании Связной. Лист 19.

Купили непонятно что! 09.02.2012 в 21:09
Написал(а): ella отрицательный
Пытаются "стрясти" деньги по кредиту, которого в принципе нет ( договора нет)
В Москву притехать зовут за выпиской...
Уже заплатили сумму, более чем в 2 раза превышающую кредит (причем, договора на кредит нет)
И теперь еще уг. (изменено модератором) матери, бабушке... Если не отстанут - точно ПОДАМ В СУД!!!!




Мош. (изменено модератором) чистой воды! 09.02.2012 в 20:31
Написал(а): Ella отрицательный
За 20000 требуют уже 40000, при этом договора с ними никто не заключал, выдали какую-то непонятную карту. Мы выплатили кредит (без договора!), проценты... а теперь ещё звонят из коллекторского агентства и предлагают приехать и ЗАБРАТЬ ВЫПИСКУ В МОСКВЕ... А они к нам "на Колыму не хотят приехать?"




Голосую за Связной ногами в сторону другой организации 09.02.2012 в 19:53
Написал(а): Пельцер Алексей отрицательный
31.01.12г. в г. Серпухове на привокзальной площади в Связном купил нокиа 603 за 9990 уже 4.02.12 понес назад. телефон написал, что не прошел самотестирование обратитесь к поставщику. Попросил обменять на такой же или вернуть деньги. Отказали и отправили на экспертизу. Что там экспертизить телефон новый в пленке и сам написал, что он сдох. Еще после покупки оказалось, что посадочное место для симки замороченное, т.е. существующие симки туда не вставляются. для того, что бы ее туда в корячить мне ее подрезали. И в другие телефоны я ее поставить не смогу. Теперь сижу без телефона, без симки и без денег. Результат думаю будет предсказуем или скажут что в нем все ОК или скажут что я идиот дробил им руду и или переплывал океан, держа его в руке. А еще прикол в том, что уже 06.02.12г. мне позвонила девушка и приятным голосом представилась, что она из Связного и желает задать два вопроса по тому доволен ли я работой их конторы. это что за стибанее над людьми. ПОЗ. (изменено модератором)




Ответ на "кр. (изменено модератором) связной 31.01.2012 в 16:16 " 08.02.2012 в 18:19
Написал(а): Компания "Связной" нейтральный
Добрый день! От лица компании "Связной" приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, нам необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, город, адрес магазина, дату обращения, банк, в котором был оформлен кредитный договор, а также номер этого договора. Ваш отзыв будет перенаправлен руководителю данного магазина для дальнейшего разбирательства. По итогам разбирательства с сотрудниками будет проведена работа. Мы заинтересованы в быстром и качественном обслуживании наших покупателей и мнение каждого клиента очень важно для нас. Надеемся на Вашу лояльность, будем рады, если Вы в дальнейшем останетесь клиентом нашей компании! Со своей стороны приложим все усилия для повышения качества обслуживания.




Ответ на "обслуживание 08.01.2012 в 19:29" 08.02.2012 в 17:17
Написал(а): Компания "Связной" нейтральный
Добрый день! От лица Компании "Связной" приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. В Вашем отзыве отсутствуют необходимые данные для разбирательства в ситуации. Уточните, пожалуйста, фактические адреса магазинов и дату обращения. Пишите нам на email svyaznoy_team@comunica.ru. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.




Ответ на "Недобр. (изменено модератором) продавцы!" 08.02.2012 в 14:07
Написал(а): Компания "Связной" нейтральный
Добрый день! От лица Компании "Связной" приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните пожалуйста, адрес салона и дату обращения. Ваш отзыв будет перенаправлен вышестоящему руководству данного магазина для дальнейшего разбирательства. По итогам рассмотрения, с сотрудниками будет проведена работа. Мы заинтересованы в быстром и качественном обслуживании наших покупателей и мнение каждого клиента очень важно для нас. Надеемся на Вашу лояльность, будем рады, если Вы в дальнейшем останетесь клиентом нашей Компании! Со своей стороны, приложим все усилия для повышения качества обслуживания.




Ответ на "Ответ Елене" 08.02.2012 в 14:04
Написал(а): Компания "Связной" нейтральный
Добрый день! Сотрудники магазинов Связной обязаны предоставлять всю интересующую Вас информацию по техническим характеристикам товара. Вы имеете право приобрести тот товар, который наиболее Вам подходит по всем параметрам. Если же сотрудники предоставили некорректную информацию по той или иной модели, то рекомендуем Вам обратиться по бесплатному телефону 8-800-7000-777. Со своей стороны, приложим все усилия для повышения качества обслуживания.




Ответ на "Связной лохотрон" 08.02.2012 в 14:03
Написал(а): Компания "Связной нейтральный
Добрый день. Изложите суть Вашей проблемы - пишите нам на email svyaznoy_team@comunica.ru Мы постараемся Вам помочь




Ответ на сообщение от 05.01.2012 в 09:40 08.02.2012 в 14:01
Написал(а): Компания "Связной" нейтральный
Добрый день! От лица Компании "Связной" приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Компания работает в соответствии с Законом о Защите Прав потребителей. Сложно- технический товар подлежат обмену или возврату только при наличии заводского дефекта и отсутствии каких-либо механических повреждений. Продавцы не являются техническими специалистами, чтобы дать заключение о наличии заводского брака или дефекта. Если Вы желаете обменять свой аппарат на новый или вернуть за него деньги, мы имеем право отказать в обмене аппарата без проведения экспертизы на основании ЗЗПП ст. 18 п.5." Для уточнения информации, рекомендую Вам обратиться по телефону горячей линии 8-800-700-555 (отдел сервисного обслуживания). Мы заинтересованы в быстром и качественном обслуживании наших покупателей и мнение каждого клиента очень важно для нас.




Ответ на "Для меня "Связной" больше не существует" 08.02.2012 в 13:52
Написал(а): Компания "Связной" нейтральный
Добрый день! От лица Компании "Связной" приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Если в товаре обнаружен дефект, то Вы можете произвести проверку качества товара и если заводской дефект подтвердится, то будет возможен обмен/ возврат товара. Также Вы можете сдать товар в гарантийный ремонт. Для уточнения информации, рекомендую Вам обратиться по телефону горячей линии 8-800-700-5000 (отдел сервисного обслуживания). Мы заинтересованы в быстром и качественном обслуживании наших покупателей и мнение каждого клиента очень важно для нас. Спасибо за отзыв!




Ответ на "ПРИТЕНЗИЯ!!!" 08.02.2012 в 13:45
Написал(а): Компания "Связной" нейтральный
Добрый день. Мы готовы удовлетворить Ваши требования о замене при наличии законных оснований. В соответсвии с п. 5 ст. 18 ЗоЗПП продавец имеет право провести проверку качества товара, срок которой установлен ст. 21 ЗоЗПП до 20 календарных дней. Если по результатам проверки качества в Вашем аппарате подтвердится наличие производственной неисправности, то будет принято решение о замене. Для этого просим Вас обратиться в салон по месту приобретения с аппаратом, полным комплектом поставки к нему, гарантийным талоном, кассовым чеком и Вашим паспортом.




Ответ на "ЗАБУДЬТЕ ДОРОГУ В СВЯЗНОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!" 08.02.2012 в 13:44
Написал(а): Компания "Связной" нейтральный
Добрый день. Мы готовы удовлетворить Ваши требования о замене при наличии законных оснований. В соответсвии с п. 5 ст. 18 ЗоЗПП продавец имеет право провести проверку качества товара, срок которой установлен ст. 21 ЗоЗПП до 20 календарных дней. Если по результатам проверки качества в Вашем аппарате подтвердится наличие производственной неисправности, то будет принято решение о замене. Для этого просим Вас обратиться в салон по месту приобретения с аппаратом, полным комплектом поставки к нему, гарантийным талоном, кассовым чеком и Вашим паспортом.




Ответ на "(удалено модератором) салон" 08.02.2012 в 13:18
Написал(а): Компания "Связной" нейтральный
Добрый день. Мы готовы удовлетворить Ваши требования при наличии законных оснований. В соответствии с п. 5 ст. 18 ЗоЗПП продавец имеет право провести проверку качества товара, срок которой составляет до 20 календарных дней включительно, в соответствии со ст. 21 ЗоЗПП. Если по результатам проверки качества в аппарате подтвердится наличие производственной неисправности, то будет произведен обмен. Для этого просим Вас обратиться в салон по месту приобретения с аппаратом, полным комплектом поставки к нему, гарантийным талоном, кассовым чеком и Вашим паспортом.




Ответ на "О связном 3 г. Белгород" 08.02.2012 в 13:17
Написал(а): Компания "Связной" нейтральный
Добрый день! От лица Компании "Связной" приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. В данной ситуации, рекомендую Вам обратиться по телефону горячей линии 8-800-7-000-777 (отдел Связной - Загрузка), сотрудники проконсультируют Вас по вопросам подобного характера. Мы заинтересованы в быстром и качественном обслуживании наших покупателей и мнение каждого клиента очень важно для нас.




Ответ на "сплошной брак и обман со стороны продавцов" 08.02.2012 в 13:01
Написал(а): Компания "Связной" нейтральный
Добрый день! От лица Компании "Связной" приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Мы обязательно учтем Ваш отзыв для оптимизации работы. Оформляя покупку, Вам предоставили возможность ознакомиться с товаром, его техническими характеристиками, стоимостью, внешним видом, комплектацией и сопутствующими документами. Клиент оплатой денежных средств и подписью в гарантийном талоне, подтверждает согласие со всеми условиями продажи. В подобной ситуации, рекомендуем Вам обращаться по телефону горячей линии 8 800 700 5000 (отдел Сервисного обслуживания), сотрудники проконсультируют Вас по вопросам обмена, возврата или гарантийного ремонта данного оборудования.




Ответ на "Скандал из-за 600рублевой мышки" 08.02.2012 в 12:38
Написал(а): Компания "Связной" нейтральный
Добрый день! Гарантийный срок на данный аксессуар составляет 14 дней, если не указано иного в гарантийном талоне компании производителя. Возврат либо обмен данного товара производится в течении гарантийного срока при условии наличия кассового либо товарного чека, т.к. данные документы являются подтверждением покупки через наш салон. Так же важным условием при обмене либо возврате является отсутствие механических повреждений.




Ответ на "Притензия 2" 08.02.2012 в 12:05
Написал(а): Компания "Связной" нейтральный
Добрый день! Для того чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации, нам необходим скан чека, номер Вашего мобильного телефона и адрес электронной почты. Пишите нам на svyaznoy_team@comunica.ru, мы постараемся Вам помочь.




НЕ ИДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ!!!!!! 04.02.2012 в 17:18
Написал(а): Сергей Никишкин отрицательный
СВЯЗНОЙ ОТСТОЙ!!!! НИ КОГДА НЕ ВЗДУМАЙТЕ ТУДА ИДТИ ЧТО НИБУДЬ ПОКУПАТЬ И ТЕМ БОЛЕЕ РАБОТАТЬ!!!!) ОНИ (удалено модератором) И (удалено модератором) НАЛЕВО И НА ПРАВО!!!! ОДНИМ СЛОВОМ СЕКТА ЕЩЕ ТА!!! И ОПЕРАТИВНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ ТАМ (удалено модератором) И РУКОВОДИТЕЛИ ТОЖЕ!!! ОДНИМ СЛОВОМ СВЯЗНОЙ (удалено модератором)!!!!! И ТЕ КТО ПИШЩУТ ТИПО НЕ СЛУШАЙТЕ КОММЕНТАРИИ ТАКИЕ, ЭТО ПИШУТ ТЕ КТО ТАМ (удалено модератором) ЗАВЯЗАН!!! НЕ ВЕРЬТЕ!!! СВЯЗНОЙ ПОЛНОЕ ФУФЛО!! И ОСНОВАТЕЛЬ КОМПАНИИ (удалено модератором)!!! ТАКУЮ СЕКТУ ПРИДУМАТЬ! НАРОД ЛУЧШЕ ГРУЗЧИКАМИ ИДТИ ЧЕМ ТУДА!!=) это 100%




кр. (изменено модератором) связной 31.01.2012 в 16:16
Написал(а): Олег отрицательный
20.01.2012 Хабаровск Торговая точка энергомаш. Я приобрел в кредит сотовый телефон и все бы не чего, но когда я начал просматривать кредитные документы, то оказалось, что меня застраховали, для меня это было неожиданостью, так как мне этой услуги никто не предлогал и тем более продавец знала, что я собираюсь расчитаться за телефон в течении двух, трех месяцев, по этому оформлять страховку на год, был бы полный бред. Я обратился в магазин в котором был взят телефон с притензией и девушка которая оформляла документы, согласилась что совершила ошибку не предупредив меня о страховке, при разговоре присутствовали свидетели которые подтвердят что продавец призналась и хотела вернуть деньги, но не знала как ей это сделать. Позвонив по телефону и с кем то поговорив, продавец попросила написать заявление на возврат денег с указанием причины, я так и сделал, заявление приняли, но копию мне не вручили, сказали что ответ сообщат в течении пяти дней (время прошло, но ответа я так и не получил) Хочу заметить, что договор который я подписал, не действителен, так как оформлен с нар. (изменено модератором) закона, а значит ничтожен и ссылаться на него нет смысла. При не возврате мне денег, я обращусь с помощью юристов в прокуратуру и суд, а это судимость, оплата судебных издержек и юриста. Прошу разобраться и вернуть мне деньги, которые с меня взяли за страховку.




бегите все от туда 28.01.2012 в 15:52
Написал(а): тома отрицательный
всем привет!!!проработала в этой компании ужасных два месяца...уволилась,сейчас не могу получить свой расчет.вчера делали начисления на карты,мне не пришло,сегодня им звоню,а мне говорят сегодня суббота,ждите понедельника....проработала пол месяца без выходных получила копейки,где же ваша обещенная хорошая зарплата..выполнила все планы...еще и мой руководительне правильно отправила мои график работы.на 8 дней меньше..обратилась к Ому до сих пор ничего никто не решил...ужасное отношение не только к покупателям,но и к своим сотрудникам..а когда проходили обучение нам там каждую минуту говорили какая компания дружная и хорошая и все друг другу помогают.Люди не идите туда работать никогда!!!за последний месяц от туда уволились 10 моих знакомых.и еще столько же собираются...

Читать далее ->>

Содержание