Кейс "Оформление НПФ"

 

1 ВАРИАНТ НПФ

МПФП

КЛИЕНТ

Проведите продажу и оформите НПФ согласно стандарту:

Установите контакт с клиентом.

Выясните потребность.

Презентуйте продукт на языке выгод, опираясь на выясненную потребность клиента.

Оформите продукт в программе Связной Брокер.

Распечатайте комплект документов и подпишите их с клиентом*.

Завершите сделку.

 

*При необходимости документы для подписания можно взять у тренера.

Вы клиент, пришли  в салон, пополнить счет мобильного телефона.

Вам предложат НПФ.

Пройдите всю процедуру продажи и оформления.

Обратите внимание на презентацию продукта. В случае, если МПФП проводит презентацию не на вашу потребность, скажите об этом наблюдателю, после завершения сделки.

 

2 ВАРИАНТ НПФ

МПФП

КЛИЕНТ

Проведите продажу и оформите НПФ согласно стандарту:

Установите контакт с клиентом.

Выясните его потребность.

Презентуйте продукт на языке выгод, опираясь на выясненную потребность клиента.

Оформите продукт в программе Связной Брокер.

Распечатайте комплект документов и подпишите их с клиентом*.

Завершите сделку.

 

*При необходимости документы для подписания можно взять у тренера.

Вы клиент, пришли  в салон, приобрести мобильный телефон.

Вам предложат НПФ.

Пройдите всю процедуру продажи и оформления.

Обратите внимание на презентацию продукта. В случае, если МПФП проводит презентацию не на вашу потребность, скажите об этом наблюдателю, после завершения сделки.

 

3 ВАРИАНТ НПФ

МПФП

КЛИЕНТ

Проведите продажу и оформите НПФ согласно стандарту:

Установите контакт с клиентом.

Выясните его потребность.

Презентуйте продукт на языке выгод, опираясь на выясненную потребность клиента.

Оформите продукт в программе Связной Брокер.

Распечатайте комплект документов и подпишите их с клиентом*.

Завершите сделку.

 

*При необходимости документы для подписания можно взять у тренера.

Вы клиент, являетесь пользователем карты «Связной Банк», пришли в салон «Связной», чтоб пополнить счет карты. 

Вам предложат НПФ.

Пройдите всю процедуру продажи и оформления.

Обратите внимание на презентацию продукта. В случае, если МПФП проводит презентацию не на вашу потребность, скажите об этом наблюдателю, после завершения сделки.

 

 

Учебный портал Связного

Tags