Связной. Отвечаем на ваши вопросы. Лист 29.

1. Максим Ноготков. Связной кражи.

Максим Ноготков в интервью РБК:
"Нам нужны деньги".
"Мы искали деньги для развития банка своими силами".
04.06.2014

2. Как вымогали деньги на карту Связного Банка.

Проработал 2 года в этой фирме,в офисе в Москве.
В декабре предоставил доказательства
В СБ о хищ. (изменено модератором) нала.
Попросили уволиться пообещав во всем разобраться.
Ну что эти челы досихпор работают. вот вам и СВЯЗНОЙ.
Отзыв о Связном с сайта Работяга.Ру
от 29.01.2011 в 16:29

3. Максим Ноготков. Лайфспринг. Или Связной как психокульт.

Игорь Киреев
Илья, какой телефон?
29 июн 2013 в 9:09


Ольга Городилова
около месяца назад купила в "Связном" телефон. Забыла попросить начислить баллы на карту Связной клуб или МТС-бонусную программу. Это уже однозначно потерянные баллы? Или их можно доначислить сейчас? Спасибо.
29 июн 2013 в 10:55

Никита Кривилёв
Ольга, с чеком т карточкой идёте в любой салон, просите до начислить баллы. Но! Контролируйте процесс, т.к. менеджеры иногда забивают на эту процедуру, и письмо куда надо не отправляют.
29 июн 2013 в 12:16

Илья Донченко
Игорь, Htc One x
29 июн 2013 в 14:42

Денис Славянов
Сколько будет стоить преход с IOS 6 на IOS 7 на Iphone 4?
29 июн 2013 в 16:45


Юлия Овчинникова
Денис, ни сколько! Обновляете ПО в настройках и все! Там 3-4 нажатия и подождать и все!
29 июн 2013 в 16:53


Юлия Овчинникова
Денис, и iOS 7 еще не вышла! Осенью!
29 июн 2013 в 16:54

Ольга Колганова-Ожогина
Привет! хочу телефон Samsung N7000... есть ли ощутимые минусы? или лучше "Яблоко"??
29 июн 2013 в 17:03

Саша Араева
Svyaznоy когда будет Samsung galaxy s5
29 июн 2013 в 17:47

Konstantin Vladimirovich
подскажите когда в след раз sony experia z упадет в цене. у нас в тюмени он порядка 25 тыщь сейчас стоит. когда упадет???
29 июн 2013 в 18:17

Рафаэль-Рафо Агоян
Денис, Если ты очень хочешь перейти на 7 то это возможно но обратного хода нет потому что будет ставиться Beta версия
29 июн 2013 в 21:22

Рафаэль-Рафо Агоян
Юлия, если очень захотеть можно сделать все главное чтобы руки с правильного места росли
29 июн 2013 в 21:23

Кристина Терещенко
сделали заказ, специально на определенную дату.заказ сформировали и подтвердили за 2 дня до планируемого срока доставки. В итоге ничего не пришло!!!! Вы же не подвальный магазинчик, а бренд. Позвонили в интернет -магазин, рассказали, что они ни причем, это вопрос к курьерской службе! Но мне, как покупателю, глубоко до...чей это вопрос!!!Мне не важно какое подразделение не выполнило свою работу. Позвонил в службу претензий, попросил скидку или чехол в подарок на заказ-отфутболили, предложив промо-код на следующую покупку!!! Это просто издевательство!!!Вы считаете, так брендовый магазин должен работать?!!!! Просто ПОЗОР! Никогда у Вас больше ничего не куплю!
29 июн 2013 в 21:36

Денис Славянов
Рафаэль-Рафо, разве нельзя? я видел как переходили обратно припомощи резервной копии
29 июн 2013 в 23:18

Рафаэль-Рафо Агоян
Денис, нельзя это говорю тебя я Эксперт по настройкам Связного
30 июн 2013 в 12:43

Рафаэль-Рафо Агоян
Денис, Ты будешь делать удаление всей 6 версии
30 июн 2013 в 12:43

Рафаэль-Рафо Агоян
Кристина, формирование твоего заказа проходит очень далеко от торговой точки на ближайшем складе и чтоб он дошел до тебя он должен пройти через огромное количество рук и складов и когда он регистрируется он появляется в системе в магазине и когда он приезжает в магазин то он принемается кассиром и тебе автоматически приходит смс с тем что ваш заказ #........ доставлен на торговую точку а если смс пришло то это халатность продавцов которые просто положили куда то и не могут найти
30 июн 2013 в 12:48

Кристина Терещенко
Рафаэль-Рафо, смс пришло, что заказз подтвержден и будет на точке тогда-то после такого-то времени... именно его на точку не довезли...халатность продавцов причем здесь? зачем тогда у вас на сайте есть время доставки, зачем мне звонит менеджер и подтверждает заказ и время доставки??? написали б , что привезут когда-нибудь....ждите... я бы в другом месте заказ сделала... ужасная работа!!! не связой, а шараш-монтаж..... и кстати, до сих пор не пришел заказ...и про сложности логистики рассказывать мне не надо... если служба не справляется надо что-то менять в самой службе....а не отписываться о сложностях жизни...
30 июн 2013 в 12:59


Дмитрий Пышонин
Svyaznoy, хочу купить айпад 4 на 32 г и без
симки сколько будет стоить и где
подешевле купить
30 июн 2013 в 13:19

Отабек Набиев
После 25-ти дней "20-ти дневной экспертизы" телефон был "естественно " исправным,меня ть его мне отказались..Все глюки на месте процессор нагревается через буквально минуту,яркость из за этого падает до 50 % ,динамик при громкой вооще не ловит,а при исходящем звонке с моего телефона меня слышно через раз.Молодцы работки связного все делаете для увеличения одноразовых продаж.Почему одноразовых? Да потому что во второй раз врятли кто нибудь в кам придет за покупкой.Сделаю вам фееричную рекламу в виде статьи в СМИ (блага я там работаю)
30 июн 2013 в 13:47

Konstantin Vladimirovich
Дмитрий, если хочешь подешевле, то тебе не в связной, а какой нибудь интернет маазин, где этот товар на пару тыщ дешевле будет.ну или лучше вообще запряч родственника кого нибудь который за границу летит, что б там купил, тогда ощутимо дешевле будет...
30 июн 2013 в 13:49


Сергей Угаров
Добрый день! 27.06 покупал 3 гифткарты itunes, 2 кода активации пришло на телефон, 3ий нет. Что делать? Можно сделать запрос на повторную отправку кодов активации?
30 июн 2013 в 14:52

Вячеслав Григорьев
Можно ли оплатить сразу в интернет магазине товар киви или визой,а потом просто забрать в магазине покупку?
30 июн 2013 в 16:08

Рафаэль-Рафо Агоян
Сергей, у тебя в чеке все коды должны быть если нет то его просто не пробили
30 июн 2013 в 18:56

Рафаэль-Рафо Агоян
Дмитрий, 20 690.-
30 июн 2013 в 18:58

Артур Каспанбетов
Где мой планшет я его сдавал 1 июня на экспертизу его нет! на сайте Связной-поддержка пишут Проверка качества Вашего аппарата завершена, аппарат исправен. На данный момент аппарат получен из Авторизованного сервисного центра. В ближайшее время аппарат будет отправлен в магазин, где он был сдан на проверку качества. Спасибо за обращение в компанию «Связной».
30 июн 2013 в 21:46

Виктория Правдина
Артур, если более 45 дней держат - можете требовать возврата денег!
30 июн 2013 в 21:53

Денис Журавлев
Отабек Набиев,не позорьте СМИ!!!!В нескольких предложениях Вы допустили более 10 орфографических и пунктуационных ошибок...не все как Вы...Связной честная компания,сдаете на экспертизу-проводит экспертизу авторизованный сервисный центр.Что то не так,оспаривайте свои права,проводите независимую экспертизу в Вашем присутствии.
30 июн 2013 в 23:32

Елена Александровна
Появится ли Explay HD Quad в продаже в "Связном"? Если появится, то когда?
1 июл 2013 в 8:22

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Лариса, звонить можно по телефонам 8 (800) 700-43-43 или 8 (800) 700-50-00. Мs проверили - дозвониться возможно.
1 июл 2013 в 12:55

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Артур, возможно, произошла задержка при доставке аппарата из АСЦ? Вы можете уточнить эту информацию по телефону 8 (800) 700-50-00, или напишите нам в личку код авторизации - мы проверим.
1 июл 2013 в 12:56

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Вячеслав, вы можете оплатить банковской картой. Обратите внимание - при получении товара нужно будет предъявить карту и паспорт.
1 июл 2013 в 12:57

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Сергей, рекомендуем вам обратиться на горячую линию по телефону 8 (800) 700-50-00 - консультанты подскажут вам, как поступить.
1 июл 2013 в 12:59

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Никон, благодарим вас за отзыв. Могли бы вы написать ваш номер заказа, чтобы мы могли проверить, почему произошла такая задержка?
1 июл 2013 в 13:00

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Аня, все наши товары оригинальные и сертифицированные. Вы также можете проверить товар при получении, чтобы определиться с покупкой.
1 июл 2013 в 13:02

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Test, при поступлении товара в магазин вам придет смс-сообщение, либо с вами свяжутся наши операторы. Статус поменяется после доставки товара в пункт самовывоза.
1 июл 2013 в 13:03

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Илья, верно, вам нужно отдать аппарат на проверку качества. Не забудьте чек и полный комплект телефона.
1 июл 2013 в 13:04

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Ольга, вы можете зачислить баллы по предъявлению чека. Обратитесь на горячую линию Связной Клуб, операторы подскажут вам, как удобнее это сделать 8 800 700 53 53
1 июл 2013 в 13:05


Никон Соколов
Администратор, вам лучше проверить почему в период с 15 по 24 июня вся срочная доставка в город смоленск составляла 8 дней. номер заказа 3718611. когда стало не вмоготу ждать заказал в вашей дочерней компании enter так они уложились в срок но аппетит ра данный товар мне перебил samsung homesync
1 июл 2013 в 13:05

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Денис, обновление ПО бесплатное, вы можете сделать это самостоятельно, когда IOS 7 будет доступна (аппарат сам предложит вам скачать обновление).
1 июл 2013 в 13:06

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Konstantin, у нас часто бывают акции и скидки, следите за обновлениями. Точных данных нет, к сожалению.
1 июл 2013 в 13:06

Денис Славянов
а когдаэто случиться?
1 июл 2013 в 13:07

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Кристина, очень жаль, что произошла такая ситуация. Могли бы вы написать номер вашего заказа, чтобы мы все уточнили?
1 июл 2013 в 13:09

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Olesya, мы детально разобрались в ситуации, прослушали звонок и хотим сообщить, что нарушений в работе со стороны сотрудницы горячей линии выявлено не было. Консультация была корректной. Тем не менее, в воспитательных целях со специалистом проведена разъяснительная беседа.
Хотим пояснить, что по вопросу условий договора страхования и информации о страховых случаях, Вы можете обратиться в компанию АльфаСтрахования по номеру горячей линии 8-800-333-0999 (звонок бесплатный). Вас обязательно проконсультируют.
Так как услуги страхования предоставляются на разных условиях, рекомендуем воспользоваться предложенным вариантом и получить консультацию у квалифицированных специалистов АльфаСтрахования.
1 июл 2013 в 13:46

Olesya Vechkanova
Администратор, ну другого ответа я и не ожидала. У вас всегда всё корректно, а людей, которые к Вам приходят, вы за людей видимо не считаете. Проводите дополнительное обучение для продавцов и консультантов горячей линии, вы обязаны знать и консультировать клиентов по продуктам которые ВЫ ПРОДАЁТЕ. А судя по всему вы не продаёте, а просто впихиваете, при этом наврав с три короба, для того, чтоб люди купили. Это отвратительно.
1 июл 2013 в 13:58

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Денис, по предварительным данный - этой осенью, возможно, будут изменения.
1 июл 2013 в 14:24

Вячеслав Григорьев
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», карта visa виртуальная от киви.
1 июл 2013 в 19:22


Test Page
Немного запоздалый ответ, но спасибо, так всё и было, пришла смс-ка в 9 часов утра. Приехал после обеда, забрал заказ. Всё нормально)
1 июл 2013 в 19:47

Саша Васильев
Здравствуйте! Когда появятся MacBook Air 2013, какая будет их цена и будут ли они с конфигурациями типа + 4gb ram ???
1 июл 2013 в 19:52

Игорь Пахомов
Проясните ситуацию. Не так давно решил заказать в вашем интернет магазине флип-кейс Cellular Line для iPhone 4/4S. Однако, при покупке чехла, высветилось сообщение: оформление заказа доступно только при стоимости свыше 2000 руб. Заказал обратный звонок. Девушка оператор объяснила, что на самом деле, как такового, интернет магазина уже не существует, и курьер не будет везти товар в нужный мне магазин, который стоит дешевле 2000 руб. Неужели сложно захватить пару подобных заказов со всеми товарами, которые регулярно поставляются на конкретные торговые точки? Это же так просто. И еще: как понять фразу: интернет магазина больше не существует? Спасибо.
1 июл 2013 в 20:01

Любительница Кошек
Здравствуйте! Цена на смартфон HTC One X в вашем интернет магазине до сегодняшнего дня была 13 990 рублей , а сегодня данный смартфон стоит 15990 рублей. Скажите пожалуйста будет ли еще изменена данная цена и есть ли данный смартфон в наличии? Нижний Новгород Россия
1 июл 2013 в 20:07

Тролл Фэйс
Можно ли вернуть смартфон, если он меня не удовлетворяет(прошел месяц)? Имеется гарантия на 3 года.
1 июл 2013 в 21:06

Вячеслав Захаров
Когда поступит в продажу телефон ZTE V880H Dual SIM ?
1 июл 2013 в 23:42

Надежда Кадышева
Как можно узнать в какие сроки поступит к вам товар, который отсутствует в продаже, и будет ли он у вас еще продаваться?
2 июл 2013 в 8:47

Анна Зарипова
Я заказа товар с сайта,если он мне не понравиться я могу не забирать его? а так же можно будет поменять цвет телефона, если не понравиться или какой заказала такой и забирать?
2 июл 2013 в 10:42


Test Page
Любительница Кошек, скорее всего будет, у них на сайте цены каждый день меняются. Брал себе смартфон, уже заказал по одной цене, на другой день захожу, а он на 4 000 р. дешевле, отменил тот заказ и заказал еще раз, но уже дешевле. А на следующий день цена снова поднялась, а заказ по заниженной цене остался, по ней и взял потом его спустя пару дней :)
2 июл 2013 в 11:17

Андрей Целищев
Со 2 июля 2013 года платежи «Билайн» в салонах «Связной» не принимаются.
http://mobile.beeline.ru/news/index.wbp?id=10593dc5-c..
Интересно, с чем же это связано ?
2 июл 2013 в 11:49

Гена Юхневич
я 01.07.2013 года пополнил счет в связном на номер билайн, как мне вернуть деньги?чек оплаты сохранен
2 июл 2013 в 13:07

Алсу Габдуллина
В кассе или терминал?
2 июл 2013 в 13:09

Кирилл Куксенас
здравствуйте! интересует вопрос у вас везде берут деньги за обрез симки под 5 айфон? везде берут деньги за приобретение симки билайн? везде цена вопроса 150 руб! а также везде говорят когда оформил симку и сказал что надо было на модем,- что же вы раньше не сказали, но там возможно наверно сменить тариф давайте положим 600 руб на счет, итог я сейчас с симкой и деньгами но смысла нет так надо было тариф для модема, а дело в городе Блогое где даже в офисе Билайн нельзя написать отказ от симки оформить новую и перевести туда деньги!!!!?
2 июл 2013 в 14:35

Евгения Полозкова
день добрый! в связном продают подарочные карты?
2 июл 2013 в 16:12

Игорь Киреев
Андрей, решили сами развиваться и строить свою сеть магазинов
2 июл 2013 в 18:59

Игорь Киреев
Евгения, да
2 июл 2013 в 19:00

Игорь Киреев
Тролл, нельзя
2 июл 2013 в 19:00

Салим Мамий
Привет всем)) никак не определюсь какой смарт купить, посоветуйте, в пределах 13-15 тыс.руб
2 июл 2013 в 21:46

Konstantin Vladimirovich
Salim, s3
2 июл 2013 в 22:19

Салим Мамий
но он дорогой
2 июл 2013 в 22:21

Konstantin Vladimirovich
найд интернет магазин в городесвоем там и найдешь дешевле 16900 а рублейза14-15 будет стоить, проблем нет вообще. или закажи где нибудь на сотмаркете или у нас есть магазин интернет emobile 72, у вас наверняка тоже есть что то подобное. вот ли не пох что он не рстбудет
1
2 июл 2013 в 22:27

Андрей Левищев
Кирилл, проценты , и сколько платить зависит от банков которые могут дать расскрочку , чтобы клиент знал , сколько ему платить и на сколько зависит он берет кредит , а так вроде хом предлагает рассрочку и то под сомнением
3 июл 2013 в 8:04

Алсу Габдуллина
Какую из этих моделей лучше: Samsung Galaxy S2 Plus или LG F5?
3 июл 2013 в 10:12


Заяна Болдунова
Здравствуйте,хотели бы узнать мы купили айфон 4, через день заметили ,что динамик не работает,хотели обменять,но сказали не меняют,а отдают на экспертизу,которую нужно ждать 10 дней!Почему так???Со дня покупки прошел всего лишь день,не неделя,не месяц?Ни сумму деньгами не отдают в чем проблема?
3 июл 2013 в 13:14

Лариса Павлова
Заяна, в том, что это связной, в других магазинах совсем по другому, пишите на яндексмаркете, чтобы все знали, может тогда они примут какие то меры по беспредельщикам связным
3 июл 2013 в 14:41

Лариса Павлова
Заяна, в том, что это связной, в других магазинах совсем по другому, пишите на яндексмаркете, чтобы все знали, может тогда они примут какие то меры по беспредельщикам связным
3 июл 2013 в 14:42

Артур Каспанбетов
Здравствуйте у меня такой вопрос был сдан планшет на экспертизу и сейчас пришла смс о том что аппарат готов к выдаче ,а на сайте Связной-Поддержка написано что через 10 дней будет доставлен?
3 июл 2013 в 15:32

Игорь Киреев
Лариса, статья 18 закона "О защите прав потребителей" ни о чём не говорит?
3 июл 2013 в 16:06

Лариса Павлова
Игорь, а я вообще не с вами говорила.законы я знаю, вот только магазин их не соблюдает
3 июл 2013 в 16:10

Nastya Berdnikova
посоветуйте телефон,андроид) до 10тысяч)
3 июл 2013 в 16:52

Алексей Савельев
Связной, хочу заказать аппарат http://www.svyaznoy.ru/catalog/phone/224/1643702 каждый день он появляется и тут же исчезает. невозможно заказать! что происходит и когда его можно будет заказать?
3 июл 2013 в 19:13

Екатерина Загребина
я хочу заказать телефон http://www.svyaznoy.ru/catalog/phone/224/1595430 дадут ли мне кредит есле мне 16 лет
и сколько будет первоначальный взнос
3 июл 2013 в 22:21


Заяна Болдунова
Лариса, спасибо за ответ
3 июл 2013 в 22:41


Андрей Иванов
Вечер добрый! Не могу найти на сайте связного в продаже карманного 3G роутера. Они у вас существуют?
3 июл 2013 в 23:32

Игорь Киреев
Екатерина, не дадут
4 июл 2013 в 6:36

Ксения Сорокина
Здравствуйте мне надо заказать в нижний тагил Bluetooth-гарнитуру Prolife BT59
4 июл 2013 в 8:51

Ксения Сорокина
И еще смогу я взять в кредит планшет если мне 19 и работаю но еще не так давно?
4 июл 2013 в 9:10

Александр Передереев
Стоит брать Explay A350 TV как дополнительный телефон???
4 июл 2013 в 10:32

Самсунг Сервис
Алсу, добрый день! Преимуществами Galaxy S II Plus станут:
- Поддержка Android 4.1
- Двухъядерный процессор, частота ЦП 1,2 ГГц
- Диагональ: 4,3 дюйма, технология sAMOLED+
- Светодиодная вспышка, основная фотокамера на 8,0 Мпикс
- Воспроизведение видео Full HD (1080p)
- Функции Smart Stay, AllShare Play, S Beam
Если появятся любые вопросы по выбору техники Samsung, обращайтесь к нам по телефону горячей линии 8 800 555 55 55, будем рады Вам помочь!
4 июл 2013 в 11:03

Алсу Габдуллина
Самсунг,спасибо за информацию
4 июл 2013 в 12:39

Алексей Савельев
Связной, хочу заказать аппарат http://www.svyaznoy.ru/catalog/phone/224/1643702 каждый день он появляется и тут же исчезает. невозможно заказать! что происходит и когда его можно будет заказать?
4 июл 2013 в 13:06

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Екатерина, кредит могут получить лица старше 18 лет, некоторые банки выдают кредит только тем, кто старше 21 или 22 лет. Обычно первоначальный взнос составляет 10% стоимости, но может быть больше по вашему желанию.
4 июл 2013 в 14:36

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Александр, зависит от того, какие функции вам необходимы. Телефон неплохой, но если важна длительность работы, можно выбрать что-то из "звонилок", так как телефоны на базе Android быстрее разряжаются. С другой стороны, в этой модели 2 сим-карты и неплохой экран для моделей этой ценовой категории.
4 июл 2013 в 14:39

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Алексей, это довольно популярная модель, и ее быстро разбирают. Вы можете подписаться на извещения о поступлении товара, так вы сразу узнаете о том, что товар появился на сайте. Подписаться можно на странице товара.
4 июл 2013 в 14:41

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Ксения, к сожалению, в данный момент этого товара нет в наличии. Что касается кредита, то некоторые банки одобряют кредиты с 18 лет. Вы можете оставить заявку на кредит в наших магазинах или на сайте, при заказе товара.
4 июл 2013 в 14:43

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Андрей, рекомендуем уточнить этот момент у наших специалистов: 8 (800) 700-43-43. Возможно, сейчас товара просто нет в наличии.
4 июл 2013 в 14:44

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Гена, если вы ошиблись номером, нужно проверить, были ли зачислены деньги на чужой счет. Это можно сделать на сайте http://service-ok.svyaznoy.ru/payment_status/. Если деньги зачислены на чужой счет, нужно обратиться в офис Билайн. Если деньги не были зачислены. то обратитесь с чеком и паспортом по месту платежа, сотрудники вернут вам деньги.
4 июл 2013 в 14:47

Ксения Сорокина
Администратор, спасибо за ответ
4 июл 2013 в 14:49

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Игорь, дело в том, что товары дешевле 2000 рублей можно заказать только в города, где есть офис интернет-магазина. В другие города можно заказать только товары дороже 2000 р. Вероятно, в вашем городе ранее был офис интернет-магазина, но в данный момент он был закрыт, и теперь для вас доступна доставка лишь товаров на сумму от 2000 р. Именно это и имел в виду наш сотрудник, но, очевидно, не вполне корректно выразился. С самим интернет-магазином все в порядке, он не закрыт. Вы можете заказать несколько товаров на сумму от 2000 р., тогда их доставят в ваш город в один из магазинов.
4 июл 2013 в 14:51

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Вячеслав, в этом случае рекомендуем вам уточнить возможность оплаты по телефону 8 (800) 700-43-43
4 июл 2013 в 14:52

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Любительница, у нас довольно часто меняются цены, это зависит от рыночной стоимости, а также от наших скидок и акций. Вполне вероятно, что вскоре цена вновь изменится.
4 июл 2013 в 14:52

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Тролл, исправные технически-сложные товары не подлежат возврату.
4 июл 2013 в 14:53

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Кирилл, обрезка сим-карты - это действительно платная услуга, вы сами можете решить, воспользоваться ли ей. Что касается неверного тарифа - опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно, указав дату приобретения сим-карты и адреса магазина для наших специалистов на почту otzyv@maxus.ru. Мы проверим ситуацию и подробно вам ответим.
4 июл 2013 в 15:00

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Заяна, действительно, технически-сложные товары с неисправностью подлежат обмену только по заключению экспертизы. В течение 2 недель вы можете отдать аппарат на проверку качества, которая длится 10-20 дней. После подтверждения дефекта вам обменяют аппарат или вернут деньги.
4 июл 2013 в 15:02

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Лариса, наши действия полностью соответствуют законодательству РФ. Технически-сложные товары с неисправностью подлежат обмену либо возврату по заключению экспертизы.
4 июл 2013 в 15:03

Лариса Павлова
Администратор, да..однако деньги за доставку бракованного товара, которые я вам заплотила, мне вернули только после официального заявления, что я подаю на вас в суд, плюс деньги потраченные на дорогу в ваш центр и обратно только через суд можно получить, хотя все растраты за ваш бракованный товар, не говоря уже о моральной компенсации потраченных нервов и времени на дорогу, должны быть возмещены вами по закону о з.п.п. от чего вы замечательно уклоняетесь обобщенными фразами в официальном письме, так сказать, мы вам, конечно, привезли бракованный товар, ах какая жалость, но это ваши проблемы.
4 июл 2013 в 15:19

Михаил Левин
хочу купить фотоаппарат. какие дополнительные скидки у вас есть?
4 июл 2013 в 16:36

Мага Рагимов
Скажите пожалуйста что купить Apple Ipod Touch 5 или Apple Iphone 4?(ТЕЛЕФОН НА JAVA есть!!!)
1
4 июл 2013 в 20:49

Екатерина Загребина
а есле я уже заказала телефон мне сказали придти и забрать и оплатить первоначальный взнос дадут мне его или нет
4 июл 2013 в 22:02

Артем Смит
У меня такой вопрос)
Я сегодня хотел купить телефон в Связной, и зашел на официальный сайт, посмотрел цену выбрал телефон. Потом ехал на магазин Связной покупать, а там совсем другая цена.
и что это такое???!!
4 июл 2013 в 23:01

Татьяна Мущинина
Артем, я тоже смотрела так. просто цена в интернет-магазине и обычном отличается. ты можешь заказать на сайте, тебе его привезут и оплачивать там. как я поняла.
4 июл 2013 в 23:04

Татьяна Мущинина
у меня следующий вопрос. Могу ли я приобрести товар с витрины? Конкретно: демонстрационный стенд SUMSUNG, ценник есть, товар есть. Можно?
4 июл 2013 в 23:05

Артем Смит
Татьяна, а если я закажу телефон с сайта, цена будет таким как на сайте? и еще вопросик как можно оплачивать? в Магазине или курьеру?
4 июл 2013 в 23:07

Татьяна Мущинина
Артем, я так понимаю, что они его в магазин доставляют, ты приходишь туда и там оплачиваешь. Доставка бесплатная. А цена, да как на сайте. Вообще можно позвонить. У них круглосуточно и бесплатно звонки.
4 июл 2013 в 23:12

Артем Смит
Татьяна, спасибо большое очень помогла благодарю;)
4 июл 2013 в 23:12

Татьяна Мущинина
Артем, да не за что)) Мне бы тоже кто на вопрос ответил)
4 июл 2013 в 23:13

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Татьяна, зависит от того, какой именно товар представлен на витрине. Если это один из аппаратов для продажи, то вы можете приобрести его. Если это именно демо-образец, который был предоставлен компанией для ознакомления с основными характеристиками товара, то такие образцы не подлежат продаже (к тому же их "начинка" отличается от той, что установлена в моделях для продажи).
5 июл 2013 в 11:41

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Артем, цены на сайте относятся к интернет-магазину и действуют при заказе на сайте. В обычных магазинах цены действительно могут быть выше. Заранее уточнить стоимость товара в розничных магазинах можно по телефону 8 (800) 700-50-00
5 июл 2013 в 11:42

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Мага, зависит от того, для чего вам нужен аппарат. Если для прослушивания музыки, то советуем Apple Ipod Touch 5. Если необходим дополнительный телефон - то, безусловно, возьмите Apple Iphone 4.
5 июл 2013 в 11:44

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Артем, при заказе на сайте вы заплатите за товар столько, сколько он стоил в момент заказа. Оплатить можно при получении (курьеру или в магазине), либо в момент заказа банковской картой. Обратите внимание - при оплате картой необходимо будет предъявить ее и паспорт в момент получения товара.
5 июл 2013 в 11:46

Артем Смит
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», спасибо за информация)
5 июл 2013 в 12:57

Олежек Кокинс
какой смартфон вы мне посоветуйте ( цена любая)))?инетерсно мнение
5 июл 2013 в 12:58

Александр Огневой
Что нибудь из линейки сони)
5 июл 2013 в 15:13


Виктория Рябова
В конце мая купили Nokia 311 в начале июня уже сдали его в ремонт, по причине самопроизвольного выключения. Сегодня забрали и таже самая ситуация, только плюс к этому прибавилось то, что телфон глючит, лежит на столе и кнопки будто бы нажимают, на экране по значкам бегает курсор и выброотклик якобы от нажатия, хотя телефон никто вообще не трогает! А с СЦ пришел ответ "аппарат исправен" обновили ПО только! Что делать то теперь? Есть смысл второй раз отправлять? Как можно написать претензию на компанию?
5 июл 2013 в 16:38


Паша Лесников
http://www.svyaznoy.ru/catalog/phone/224/1643688/spec..
ВЕЗДЕ кроме Связного написано, что в комплекте идёт ещё и стилус+защитная крышечка на экран
Тут то она есть, или как?
5 июл 2013 в 17:18

Марина Гуськова
Всем привет!) Кто-нибудь в курсе, айфон 4 в связном, который по акции за 13 990, можно взять в кредит?
5 июл 2013 в 19:01

Игорь Киреев
Марина, можно
5 июл 2013 в 19:11

Марина Гуськова
Игорь, отлично. спасибо
5 июл 2013 в 19:32

Татьяна Мущинина
Там не написано образец это или нет. Ценник есть. Нам сначала один не хотели продавать так, в итоге взяли мы, что хотели. А вот на второй такой же телефон сказали "нет".
5 июл 2013 в 20:59

Дмитрий Егоров
со 2 июля нельзя заплатить в Связном за Билайн, с чем это связано??? и на всегда ли это??? а через iqbank можно платить???
5 июл 2013 в 21:30


Татьяна Татьяна
Дмитрий, на сколько я поняла контракт разорвали билайн и связной
5 июл 2013 в 21:34

Дмитрий Егоров
Лаврентьева, дак вот и интересно навсегда это или не? и как с банком проблемы
5 июл 2013 в 21:34


Татьяна Татьяна
Дмитрий, похоже надолго)через банк интернет не было проблем с оплатой)
5 июл 2013 в 21:35

Дмитрий Егоров
Проверил на всякий, через IQBank проблем нет с оплатой, платеж прошел...а так вообще странная фигня, Кукурузники знакомые кричат о том, что Связной весь в долгах и хочет развалиться...
5 июл 2013 в 21:40

Артём Пушкин
Здравствуйте,хочу купить Nokia Lumia 520,что скажите ,как смартфон,можно ли закачивать игры,например Subway Surfers,стоит ли покупать?
Спасибо
6 июл 2013 в 13:46

Mario Life
Мне деньги не приходят.. номер чека 316515326651
6 июл 2013 в 14:07

Никита Кривилёв
Артём, телефон норм. Мне нравится. Но, не в связной по его душу идти
6 июл 2013 в 18:20

Юлия Калинина
Здравствуйте, зачем исчез с сайта телефон Samsung Ace 2 и появится ли он снова на сайте? Заранее спасибо*
6 июл 2013 в 20:57

Кирилл Куксенас
хммм, спасибо за ответ, называется, группа ниочем никто ничего не знает, будем задавать поставщику вопрос, билайну, думаю будет разбирательство почему связной берет деньги за то что сам поставщик не берет!
7 июл 2013 в 15:56

Читать далее ->>

Содержание