Связной. Отвечаем на ваши вопросы. Лист 42.

1. Максим Ноготков. Связной кражи.

Максим Ноготков в интервью РБК:
"Нам нужны деньги".
"Мы искали деньги для развития банка своими силами".
04.06.2014

2. Как вымогали деньги на карту Связного Банка.

Проработал 2 года в этой фирме,в офисе в Москве.
В декабре предоставил доказательства
В СБ о хищ. (изменено модератором) нала.
Попросили уволиться пообещав во всем разобраться.
Ну что эти челы досихпор работают. вот вам и СВЯЗНОЙ.
Отзыв о Связном с сайта Работяга.Ру
от 29.01.2011 в 16:29

3. Максим Ноготков. Лайфспринг. Или Связной как психокульт.

Кристина Дали
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», kristina.karavanova@mail.ru femida06@bk.ru с одной из этих почт
27 сен 2013 в 18:36

Лёшка Корякин
Здравствуйте, купил люмию 720 с доп гарантией, и телефон начал сам выключаться. Можете ли вы поменять его?
27 сен 2013 в 21:18

Иван Батурин
Макс, и я о том же. Чеки выцветают быстро. А если оставить случайно на солнце, то совсем быстро.
27 сен 2013 в 22:05

Мурат Сосковский
Здравствуйте,я отправил на диагностику Ноутбук Hp 650.Почему ничего не пришло?В договоре написано 10 дней.Сегодня 10ый.Код авторизации 017747935
27 сен 2013 в 23:06

Игорь Дьяконов
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», если я закажу с интернет магазина связной телефон и в случае чего куда мне его нести гарантийных сервисных центров той марки которую хочу купить нету.куда мне его нести если с ним что нибудь будет?
28 сен 2013 в 0:01

Наташа Тоцкая
хотела узнать есть ли в нокиа аша 205 такая функция,как экономный режим(т.е экономия батареи)
28 сен 2013 в 2:02

Anastasiya Vyal'ceva
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», подскажите пожалуйста когда у вас появится (а точнее г.Тамбов) Samsung GALAXY S4 mini
1
28 сен 2013 в 11:10

Иван Krivdin
сколько времени примерно будет продаваться еще nexus 4 ?
28 сен 2013 в 13:51

Александр Ерастов
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», подскажите пожалуйста, когда у вас в продаже появится LG G2?
28 сен 2013 в 13:55


Елена Скляр
Есть ли сейчас рассрочки на фото, хотим взять зеркалку. Владимирская обл. Если есть то какие условия, на какой срок
28 сен 2013 в 16:11

Лиана Шарафутдинова
Самая хорошая зеркалка,nikon,цена?
28 сен 2013 в 16:33

Дмитрий Смирнов
Работает ли магазин связной В такие дни как 4 ноября, 3-10 января?!
28 сен 2013 в 18:17

Ольга Гайдукова
Дмитрий, без перерыва и выходных
28 сен 2013 в 20:14

Треш Пух
Ребята, хочу купить Sony Xperia L как думаете стоит?
28 сен 2013 в 22:13

Лена Вилисова
Скажите что может быть такое пришло обновление на эйс 2 до 4 андроида я обновила тел выключился и все больше ни на что не реагирует.сдала его по гарантии. Как думаете отремонтируют ли его?
28 сен 2013 в 22:46


Дмитрий Степанов
Лена, да
29 сен 2013 в 6:48


Марина Селезенева
можно ли в 19 лет взять в кредит телефон?
29 сен 2013 в 9:37

Дмитрий Мерзликин
Марина, можно
29 сен 2013 в 9:49

Павел Кожевников
Какой планшет посоветуете со звонками на замену Mediapad
29 сен 2013 в 14:42

Виктория Свинухова
подскажите пожалуйста, если смартфон в ремонте (на гарантии) больше 45 дней, могу ли я отказаться от ремонта, и потребовать либо возврата денег, либо замен на новую модель?
29 сен 2013 в 17:21

Лена Вилисова
Виктория, да конечно
29 сен 2013 в 17:27

Виктория Свинухова
а придется ли все же дожидаться окончания ремонта? чтобы выяснилась причина, или может быть даже его отремонтируют..
29 сен 2013 в 17:30

Елена Тарасова
Заказала через интернет одним заказом два чехла. Один из них оказался не таким цветом как хотела...
29 сен 2013 в 19:22

Елена Тарасова
Могу ли я отказаться от одного чехла ? В магазине мне сказали, что нет. Либо берете оба, либо оказываетесь от заказа полностью.
правы ли сотрудники магазина ?
29 сен 2013 в 19:25

Владик Фоничев
Здравствуйте.
Я столкнулся с проблемой выбора мобильного телефона ребёнку, конечно суммы не большой. И вот взор мой пал на nokia asha 501. Но почитав его характеристики меня насторожила операционная система asha. Скажите пожалуйста, какие приложения поддерживает этот телефон? Ребёнку понятное дело нужны игры, хотя бы с google play, а то, что они идут на этом телефоне я не сильно уверен.
Спасибо
29 сен 2013 в 21:38

Лена Вилисова
Владик, возьми что нибудь на андроиде из сони , нафиг тебе этот нокиа
29 сен 2013 в 21:58

Лена Вилисова
Владик, гугл плей это магазин для андроида
29 сен 2013 в 21:59

Владик Фоничев
Лена, посоветуйте что-нибудь в данном ценовом диапазоне
29 сен 2013 в 23:40

Лена Вилисова
Владик, sony xperia E,sony xperia tipo.Lg l5.,Lg l7.,Lg l3.,Lg l4.ну сони лучше
30 сен 2013 в 9:31


Дима Ковалёв
Хороший ли телефон Lenovo p780 за эти деньги, и нормальные у него характеристики?
30 сен 2013 в 11:00

Лена Вилисова
Дима, да очень хороший
30 сен 2013 в 11:20


Дима Ковалёв
У меня ноутбук леново, очень понравился и телефон.
30 сен 2013 в 11:25

Сергей Агафонов
как посмотретьбаллы на карте связной
30 сен 2013 в 13:21

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Лёшка, вы можете отдать телефон на гарантийный ремонт. Если год еще не прошел, то у вас действует заводская гарантия. Доп.гарантия распространяется на заводские дефекты и начинает действовать после окончания основной гарантии.
30 сен 2013 в 14:39

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Виталий, по нашим данным, вам уже вернули деньги за ноутбук. Решение иногда выгружается на 11-й день.
30 сен 2013 в 14:42

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Anastasiya, уточняйте по телефону 8 (800) 700-50-00 или следите за обновлением сайта.
30 сен 2013 в 14:45

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Дмитрий, да, но режим работы некоторых магазинов зависит от времени работы торговых центров, где они располагаются.
30 сен 2013 в 14:46

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Игорь, вы можете принести аппарат в магазин "Связной"
30 сен 2013 в 14:47

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Виктория, уточните код авторизации с заявления на ремонт, мы все проверим и ответим вам.
30 сен 2013 в 14:48

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Елена, сотрудники правы. Заказ необходимо либо выкупать целиком, либо отказываться от него совсем, так как выставляется один счет.
30 сен 2013 в 14:49

Виктория Свинухова
33298
30 сен 2013 в 14:50

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Сергей, вы можете указать данные вашей карты на сайте http://www.sclub.ru/ (необходимо зарегистрироваться).
30 сен 2013 в 14:50

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Виктория, код должен быть длиннее, он указан на заявлении на ремонт в правом верхнем углу. Там такие цифры?
30 сен 2013 в 14:53

Елена Тарасова
Администратор, спасибо за ответ.
30 сен 2013 в 15:18


Павел Заверюха
Всем привет, скажите пожалуйста, я минут 15 назад положил на ВК 100 рублей, голосов еще нету, ID страницы проверил все совпало... Ответьте пожалуйста!
30 сен 2013 в 16:34


Павел Заверюха
Все пришли!
30 сен 2013 в 16:38

Лиза Русская
когда оплатила что-либо в связнм,вышел чек,а там написано "ищите нас на фейсбук или вк.и получайте подарки каждый день" ..так что же это за подарки и где их найти?
30 сен 2013 в 16:55

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Лиза, у нас очень часто проходят конкурсы и акции. Совсем скоро будет еще один :)
30 сен 2013 в 17:49

Владик Фоничев
Лена, спасибо, попробую выбрать что-нибудь из этого
30 сен 2013 в 18:41

Оля Пьянкова
скажите пожалуйста, заказала через связной телефон, пришло смс, что он придет 1.10 после 16.00... но я никак не смогу забрать его в это время, так как работаю до 20.30. (и, получается, в этот день, я думала его доставят утром...) могу ли я забрать его на следующий день??? нужно ли мне как то предупреждать об этом магазин (чтобы не отправили обратно и не продали) и как???
30 сен 2013 в 19:13


Юрий Гусев
Добрый вечер! Отдал планшет в ремонт, срок ремонта, т.е. 45 дней, истекает 02.10.2013, а статус ремонта пока не меняется "аппарат сдан в сервисный центр на ремонт", код авторизации 025134938
30 сен 2013 в 19:51

Максим Горюнов
а подскажите сколько первоначальный взнос при кридите ,и какой банк ?
30 сен 2013 в 21:33

Игорь Дьяконов
в какой?если я его возьму с инет магазина,и все отмазки будут таковы что вы брали не у нас идите туда у кого покупали такого быть не может?
30 сен 2013 в 22:14

Анастасия Плакутина
Игорь, в любой, и ТТ обязана его принять
30 сен 2013 в 23:26

Игорь Дьяконов
Анастасия, ок спасибо)а тт это кто?
30 сен 2013 в 23:27

Анастасия Плакутина
Игорь, торговая точка
30 сен 2013 в 23:28

Игорь Дьяконов
Анастасия, у интернет магазина же своя доставка какая еще точка?
30 сен 2013 в 23:28

Анастасия Плакутина
Игорь, смотри, ты курьером заказываешь или привозом в магазин ?
30 сен 2013 в 23:29

Игорь Дьяконов
Анастасия, они отменили услугу доставки в магазин,только курьер либо самовывоз
30 сен 2013 в 23:30

Анастасия Плакутина
Игорь, в МО привозят без проблем в магазин, странно, ну, неважно
в любом случае ты имеешь право обращаться в любой Связной по всей России и тебе имеют право отказать, так-то, обязателен чек, коробка и вся комплектация.
не суть, самовывоз, курьер или доставка в салон, в любой магазин ты можешь принести свой аппарат
30 сен 2013 в 23:34

Анастасия Плакутина
пардон, не имеют право отказать
30 сен 2013 в 23:35

Анастасия Плакутина
сама работаю в Связном и был такой случай.
приходишь, объясняешь ситуацию, даёшь чек, дальше уже действия сотрудников
откажутся принимать - 8 (800) 700-50-00, звони сюда.
30 сен 2013 в 23:38

Игорь Дьяконов
Анастасия, ну у вас Москва возможностей больше)просто когда я этот вопрос задал тем которые звонят когда заказываешь товар так вот они не смогли не чего ответить и сказали ну что отменяем товар причем сказали что можно будет только отнести в сервисный центр эпл а они прекрасно знают что в уфе гарантийных сервис центров нет,зашел в магазин спросил поставил такой же вопрос они сказали что нужно будет обращаться к тем у кого купили(дибилизм)вот я и огорчился
30 сен 2013 в 23:43

Анастасия Плакутина
Игорь, бред
30 сен 2013 в 23:45

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Оля, товар находится в пункте самовывоза до 7 дней, так что вы можете забрать его позже. Вы также можете позвонить в интернет-магазин, чтобы дополнительно предупредить о времени, когда придете за товаром 8 (800) 700-43-43
1 окт 2013 в 14:12

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Игорь, на ремонт вы можете отдать аппарат в любом магазине Связной или обратиться в АСЦ. А вот на проверку качества в течение 15 дней после покупки нужно обращаться именно по месту приобретения товара (при курьерской доставке - в офис интернет-магазина).
1 окт 2013 в 14:17

Игорь Дьяконов
асц той фирмы что беру в городе нету,в течение года если с товаром что нибудь произойдет то могу обратиться в любой магазин связной и мне не имеют права отказать?
1 окт 2013 в 14:21

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Игорь, да, все верно. Если у вас не будут принимать товар (при наличии кассового чека и гарантийного талона), позвоните на горячую линию 8 (800) 700-50-00 или напишите нам.
1 окт 2013 в 14:24

Игорь Дьяконов
смысл?ситуация не разрешится,звонить нужно будет уже защите прав потребителей
1 окт 2013 в 14:31

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Игорь, ситуация разрешится, так как у вас есть полное право отдать аппарат на ремонт в наш магазин. Не думаем, что такая ситуация возникнет, и очень удивлены, что вам дали такую некорректную консультацию, о которой вы пишете. Уточните адрес магазина, мы проведем с сотрудниками дополнительное обучение.
1 окт 2013 в 15:08

Игорь Дьяконов
адреса не помню)
1 окт 2013 в 15:11

Евгений Потрубейко
Брал Sony xperia Acro s в Москве с гарантией на 2 года. у смартфона начинает от ходить сверху задняя крышка чуть. всё же не приятно(( 3-й месяц у меня. могу ли я сдать на гарн. ремонт или обмен в другом городе России ? смарт не падал и т.п. чист .
1 окт 2013 в 16:09

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Евгений, в первый год у вас действует заводская гарантия, вы можете отдать аппарат в АСЦ производителя или в любой магазин Связной на гарантийный ремонт. Обращаем ваше внимание, что подобный дефект может быть признан полученным в результате механического повреждения.
1 окт 2013 в 16:17

Svyaznoy Team
Юрий, ответили вам в личку.
1 окт 2013 в 16:44

Евгений Потрубейко
ударов,падений и т.п. аппарат не испытывал. всё смахивает на маленький но не приятный заводской брак. со временем который дал о себе знать. все смахивает на плохую поклей ку корпуса. смартфон вода не проницаемый ( я ещё не испытывал и побаиваюсь) заглушки все намертво закрыты . но эта часть корпуса рядом сними не как не даёт мне покоя.
1 окт 2013 в 16:58

Евгений Потрубейко
да пустим я сдам смарт при наличии гарантии и чека сколько это займёт времени в городе Курск ? и как долго ждать результатов диагностики и проверки в что данный смарт имеет заводской брак или на оборот ?
1 окт 2013 в 17:02


Georges Perec
Svyaznoy, Возможно ли доставить Apple MacBook Pro 15" Retina (ME665RU/A) в г.Губкинский, на сайте не получается...
1 окт 2013 в 17:09

Аршавир Овеян
Когда начнутся продажи phone 5s?
1 окт 2013 в 17:32

Влад Билинский
Когда будут продажи iPhone 5s и 5с?
1 окт 2013 в 18:20


Вова Васильев
Подойдут ли планки оперативки от компа ddr3 на ноут??? отпишитесь в лс
1 окт 2013 в 18:34

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Влад, пока мы не получили точной информации от производителя о старте продаж, мы обязательно сообщим об этом на сайте и в группах.
1 окт 2013 в 18:51

Ivan Dizily
Сегодня я очень растроился и виноват в этом связной, положил деньги на триколор чтобы оплатить каналы в результате ни каналов ни дениг всё потомучто деньги небыли перечислины куда надо, уже больше шесьти часов прошло а результат ноль за это время можнобыло бы всё исправить но компании насрать на людей, завтра пойду в связной и устрою скандал и не уйду пока не зделают то что нада.
1 окт 2013 в 19:54

Марат Хасанов
Ребят смотрите купил планшет, хочу его сдать обратно прошло 10 дней, это возможно?
1 окт 2013 в 20:32

Анютка Каренкова
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», у меня вопрос! я покупала телефон в вашем интернет магазине,забрала тож в вашем салоне,но через 2 месяца использования этот телефон перестал заряжаться(пообщавщись с другими людьми, у кого аналоничная проблема,выяснила что это заводской брак) можно ли как то вернуть деньги(подтвердив заводской брак экспертизой) в вашем салоне? то есть если с такой проблемой обратиться в ваш салон,мне помогут?
1 окт 2013 в 21:10


Саша Сандалова
Что лучше взять htc one x или nexus 4
1 окт 2013 в 21:30

Юлия Смит
если на виртуальной карте связной-клуб есть плюсы- дадут ли скидку при покупке в интернет -магазине?( я выставила № карты при оформлении покупки- этого не происходит)
1 окт 2013 в 21:33

Ксения Мокрушина
Как долго продлится акция на iPhone 4 8 GB???
1 окт 2013 в 22:30

Ксения Блинова
В каком из магазинов"Связной" есть такие смартфоны? LG E455 Optimus L5 II Dual... (На Горького не видела...)
2 окт 2013 в 0:27


Константин Феликан
А можно узнать здесь состояние моего телефона на ремонте гарантийном по номеру заявления?
2 окт 2013 в 0:41

Денис Мосолов
Какой сертификат качества на вашем iPhone купленном в Связном?
2 окт 2013 в 1:57

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Ivan, деньги зачисляются до суток. Проверить статус платежа можно на сайте http://service-ok.svyaznoy.ru/payment_status/ Если вы указали номер счета верно, а платеж не проведен (спустя сутки), обратитесь по месту платежа с чеком и паспортом, вам вернут деньги.
2 окт 2013 в 13:58

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Марат, исправные технически-сложные товары возврату не подлежат.
2 окт 2013 в 13:58

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Анютка, да, конечно, вы можете обратиться в любой магазин "Связной" с чеком и гарантийным талоном. Также вы можете обратиться в авторизованные сервисные центры компании-производителя в течение всего гарантийного срока.
2 окт 2013 в 14:01

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Константин, вы можете уточнить статус ремонта вашего аппарата на сайте http://service-ok.svyaznoy.ru/repair_status/
2 окт 2013 в 14:02

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Евгений, срок ремонта - до 45 суток, если вы обратитесь напрямую в АСЦ, срок может быть меньше. Обратите внимание, если будет подтверждено механическое повреждение, аппарат могут снять с гарантии.
2 окт 2013 в 14:04

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Georges, к сожалению, доставка действует только в тех городах, которые можно выбрать на сайте.
2 окт 2013 в 14:04

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Юлия, позвоните на горячую линию интернет-магазина 8 (800) 700-43-43, операторы подскажут вам, как возможно списать плюсы.
2 окт 2013 в 14:07

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Ксения, вы можете уточнять наличие товара в магазинах по телефону 8 (800) 700-50-00
2 окт 2013 в 14:07

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Денис, все товары в наших магазинах имеют сертификаты соответствия и сертификацию РОСТЕСТ (вы можете попросить сотрудников показать вам сертификат соответствия). Что касается товаров Apple, то мы сотрудничаем напрямую с производителем.
2 окт 2013 в 14:09


Андрей Лобанов
А в Иркутских магазинах есть такие http://www.svyaznoy.ru/catalog/audiovideo/1558/1716811 ?
Или если только самому ходить можно узнать, просто через и-нет только 14ого((
Уточнять наличие товара в магазинах по телефону 8 (800) 700-50-00-это для всех городов?
2 окт 2013 в 16:45

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Андрей, вы можете узнать о наличии по этому телефону, база общая для всех городов.
2 окт 2013 в 17:33


Андрей Лобанов
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», спасибо! а часы работы этого телефона можно узнать?))
2 окт 2013 в 17:37

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Андрей, круглосуточно, звонки из России бесплатные :)
2 окт 2013 в 17:56


Андрей Лобанов
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», спасибо, позвонил уже, нет таких, ждать придётся=(
2 окт 2013 в 18:02

Ксения Блинова
спасибо))))
2 окт 2013 в 18:06


Павел Куркин
Мной был куплен телефон Sony xperia e 10.09.13 , в ходе эксплуатации были выявлены недостатки такие , как частые зависания , не реагирование на клавишу разблокирования. Телефон был сдан на проверку качества 24.09.13 , недостаток был продемонстрирован продавцам, в состоянии товара написано : новый , слово царапины зачеркнуто. Сегодня 02.10.13 я проверил состояние проверки , был получен ответ: Проверка качества Вашего аппарата завершена, аппарат исправен. На данный момент аппарат находится в Авторизованном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Сервисный отдел компании "Связной", а после передан в магазин, где он был сдан на проверку качества. Спасибо за обращение в компанию «Связной». Что делать ? Телефон еще не забрал , уверен , что недостаток есть.
2 окт 2013 в 19:24

Наталья Чернецкая
Если пол экрана планшета при пользование пожелтело, а потом позеленело. Что это?
Потом стал нормальный. Что делать? Стоит ли его менять?
2 окт 2013 в 20:53

Леонид Руденко
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», Есть ли в каком-нибудь из магазинов Связной в СПб ipod nano 6g ?!?
3 окт 2013 в 1:14

Аркадий Степанянц
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», скажите пожалуйста, когда в продаже появится bluetooth-гарнитура Sony SBH-52? Хотел сейчас оформить заказ, но на сайте написано, что товар отсутствует в продаже. Когда приблизительно можно будет ее заказать в интернет-магазине?
3 окт 2013 в 2:32


Ирина Зайцева
Добрый день. Подскажите какую зеркалку купить для чайника?)))) какая подойдет для первой зеркалки лучше, чтоб качество не хуже было и по проще)))) желательно не очень дорогую) заранее спасибо)
3 окт 2013 в 8:30


Евгений Налетов
Подскажите, могу я получить скидку если сначала купил товар в интернет магазине, получил самовывозом, а потом уже зарегистрировался у вас на сайте? Чек остался конечно) Покупал айпад мини2, времени не было не то что регистрироваьтся, даже купил без промокода( Хочу скидку на последующие заказы, собираюсь взять и карточку вашу
3 окт 2013 в 10:34

Диана Абакарова
Возможно ли в Связном получить данные абонента Мегафон или сделать детализацию вызовов?
3 окт 2013 в 12:04

Иван Батурин
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», добрый день! отправил на почту сообщение, ничего в ответ не получил... уже неделя прошла.
3 окт 2013 в 13:01

Дмитрий Симбирский
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», Скажите, вы будете iphone 5s поставлять?
3 окт 2013 в 13:05

Регина Дербушова
Ложила через ваш термминал деньги на игру Пара Па, в начале сентября, а денег все нет, куда обращаться?
3 окт 2013 в 13:44

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Дмитрий, обязательно будем, точные сроки поставок будут чуть позже, следите за информацией на сайте и в группе!
3 окт 2013 в 14:16

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Регина, проверьте статус платежа на сайте http://service-ok.svyaznoy.ru/payment_status/. Если там указано, что платеж не проведен, то вы можете получить деньги по месту платежа, при себе нужно иметь чек и паспорт. Также проверьте правильность указания номера счет - если платеж попал на чужой счет, то нужно обратиться к поставщику услуг.
3 окт 2013 в 14:20

Регина Дербушова
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», проверяла, платеж дошел, но денег нет, а логин я ввела правильно, когда ложила на других терминалах деньги приходили
3 окт 2013 в 14:22

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Регина, могли бы прислать нам фото чека, мы еще раз все проверим?
3 окт 2013 в 14:30

Anastasia Batishcheva
Такие дела - заказала фотофильтр, но ошиблась с размером. Это я уже поняла после того, как забрала заказ (вчера). Фильтр без брака, я им не пользовалась - открыла, увидела что ошиблась с диаметром - положила в коробку. Есть ли возможность обменять его на фильтр нужного размера (доплачу, если нужно) ну или вернуть деньги?
3 окт 2013 в 14:38

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Иван, очень странно... может быть, письмо попало в спам. Пожалуйста, отправьте письмо еще раз, а нам напишите (здесь или в личку) с какой почты вы отправили письмо и время отправки, чтобы мы сообщили коллегам.
3 окт 2013 в 14:42

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Anastasia, могли бы написать внутренний код товара (это данные в чеке), мы уточним порядок возврата.
3 окт 2013 в 14:44

Anastasia Batishcheva
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», 105349
3 окт 2013 в 14:44

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Павел, если вы не согласны с результатами диагностики авторизованного сервис-центра, вы можете воспользоваться независимой экспертизой, мы принимаем ее результаты к рассмотрению. Также вы можете обратиться напрямую в другой АСЦ.
3 окт 2013 в 14:50

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Наталья, сложно сказать дистанционно. Может быть от сильного нажатия, или от соседства с другими приборами, или это проявление неисправности. Если подобное повторится, рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр компании-производителя для полной диагностики.
3 окт 2013 в 14:52

Регина Дербушова
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», Да, конечно
3 окт 2013 в 14:52

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Anastasia, это аксессуар, поэтому вы можете обменять товар в течение 15 дней по месту покупки. Обязателен идеальный внешний вид, полная упаковка. С собой возьмите также паспорт.
3 окт 2013 в 14:53

Anastasia Batishcheva
большое спасибо!
3 окт 2013 в 14:53

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Леонид, уточняйте по телефону 8 (800) 700-50-00
3 окт 2013 в 14:58

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Диана, нет, это можно сделать в офисе Мегафона.
3 окт 2013 в 14:59

Регина Дербушова
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», куда присылать чек?
3 окт 2013 в 15:11

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Регина, можете отправить нам в личные сообщения
3 окт 2013 в 15:56

Аркадий Степанянц
Официальная, когда гарнитура Sony SBH 52 будет доступна для заказа?
3 окт 2013 в 15:58

Илья Ким
Здравствуйте,есть беспроцентный кредит на Nexus 4?
3 окт 2013 в 16:36

Сергей Баянов
Здравствуйте! Постоянный Ваш клиент.Отправил 200 рублей на тел.8(914)951-47-10 чек 212431 от 01 октября терминал 900804 Байкальск Иркутской обл. Поступило только 100. Очень прошу разобраться. С уважением, Баянов Сергей
3 окт 2013 в 17:45


Никита Лазарев
Подскажите есть ли наказание для Ртт,если постоянно руководитель сидит в телефоне,берет из кассы деньги не стисняясь при всех и говорит что все будет окей.Инвенты как частичные так и полные не проъодят,постояяно в районе РТТ грязь,мусор,все разбросано.Все сотрудники уже устали мириться с этим.Обращаться к ому бесполезно,так как он думает,что ртт супер пупер у него.Звонить в СБ так там сразу скажут по всей опер зоне что ага это вот кто на тебя настучал.
3 окт 2013 в 17:52

Дмитрий Симбирский
просто прошел слух, что вы, якобы, через две недели начнете поставки с ценой 30 000?
3 окт 2013 в 18:16

Ильшат Ибрагимов
У меня такой вопрос: htc desire c нет в наличии в казани(в москве есть) Можно ли завести этот смартфон в Казань до конца октября? Просто хочется купить, а заказ оформить не могу без товара...
3 окт 2013 в 19:28

Сергей Горин
Здравствуйте. я заказал телефон Lenovo k900, сказали что доставят с 3-7 октября. но у меня до 16 числа денег не будет. можно как то зарезервировать заказ до 16 числа? и ещё я бы хотел отказаться от пожизненной гарантии. это возможно?
3 окт 2013 в 22:33


Филипп Мошкарёв
Когда айфон 5с выйдет?
4 окт 2013 в 7:29

Дмитрий Симбирский
Филипп, хочешь открою маленькую тайну? ОН УЖЕ МЕСЯЦ КАК ВЫШЕЛ!)))
4 окт 2013 в 9:31


Филипп Мошкарёв
Дмитрий, а сколько он стоит? Именно 5с, а не 5ц
я знаю что он в европпе уже вышел, а в россии всегда же все медленней...
4 окт 2013 в 9:55

Дмитрий Симбирский
Филипп, сейчас на авито барыги от 36(16гб,черный) до 50(16гб золотой) толкают... По идее, в магазинах говорили, что 29 999 будет стоить
4 окт 2013 в 9:56


Филипп Мошкарёв
Дмитрий, а сколько он в официальных магазинах стоит?
4 окт 2013 в 10:03

Дмитрий Симбирский
Филипп, я же говорю: в магазинах он только к середине - концу ноября появится и стоить будет 30 к... я просто слышал, что связной через 3 недели будет поставлять, не знаю...
4 окт 2013 в 10:05


Филипп Мошкарёв
Дмитрий, надеюсь что ты верно слышал, а то у меня 15 ноября днюха и мне сказали выбирай подарок...
4 окт 2013 в 10:24

Дмитрий Симбирский
Филипп, я думаю у перекупщиков купить..... к декабрю уж точно будет продаваться в России)
4 окт 2013 в 10:29

Дмитрий Симбирский
Филипп, Но если связной раньше начнет продавать - здесь куплю)
4 окт 2013 в 10:29


Филипп Мошкарёв
Дмитрий, добавь в др, в лс мне удобнее пепеписываться)
4 окт 2013 в 10:39

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Сергей, напишите, пожалуйста, код операции с чека, проверим.
4 окт 2013 в 10:59

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Илья, у нас есть кредит без переплаты, действует в магазинах. Можно оформить товар от 5000 рублей.
4 окт 2013 в 11:00

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Дмитрий, у нас пока точных данных от производителя по этому вопросу нет, официальную информацию мы разместим на сайте и в группе.
4 окт 2013 в 11:02

Дмитрий Симбирский
хорошо, спасибо, буду ждать
4 окт 2013 в 11:03

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Ильшат, такой информации у нас нет, вы можете попробовать заказать товар через Электронный каталог (терминалы в некоторых магазинах). Уточнить, в каком магазине есть электронный каталог, можно на сайте http://www.svyaznoy.ru/address_shops/ или по телефону 8 (800) 700-50-00
4 окт 2013 в 11:04

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Сергей, поскольку товар уже в процессе доставки, то отказаться от части заказа уже нельзя. Товар ждет в пункте самовывоза до 7 дней. Возможно, удобнее будет оформить заказ заново?
4 окт 2013 в 11:05

Ильшат Ибрагимов
Спасибо, так и поступлю
4 окт 2013 в 12:40

Владимир Козлов
Какие ТТХ у телефона Lenovo s920 ?
4 окт 2013 в 12:54

Аркадий Семенов
Подскажите, когда хотя бы станет точно ИЗВЕСТНО о поступление iPhone 5S. И сразу ли появится предзаказ ?
4 окт 2013 в 12:56

Сергей Прокопьев
Привет всем!! подскажите пожалуйста как скачать игрушки на самсунг 8500
4 окт 2013 в 13:12

Дарья Морозова
А когда появится в продаже HTC One mini в Хабаровске?
4 окт 2013 в 13:16

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Владимир, вы можете посмотреть на сайте в разделе "Технические характеристики" http://www.svyaznoy.ru/catalog/phone/224/1666883
4 окт 2013 в 13:52

Владимир Козлов
Официальная, спасибо сейчас гляну.
4 окт 2013 в 14:16

Женя Осипенко
возможно ли найти менеджера, связавшегося по телефону, который дал неплохую(теперь уже и навязчивую) идею разбить телефон чьим-нибудь лбом, чтобы показать преимущества дополнительной гарантии?:D
4 окт 2013 в 16:42

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Женя, разве что вы знаете место его работы. Мы бы вам не рекомендовали претворять идею в жизнь: дело в том, что дополнительная гарантия дает вам право на гарантийный ремонт (в связи с заводскими дефектами) после окончания срока основной гарантии, а вот механические повреждения - это страховой случай и для этого необходимо приобрести страховой полис (у нас есть полисы "АльфаСтрахования").
4 окт 2013 в 16:56

Дмитрий Свиридов
доброго времени!
сколько в ваших салонах стоит подключить интернет на мобильный телефон?
4 окт 2013 в 17:15

Дима Никитин
Здравствуйте! такой вопрос: могут ли возникнуть проблемы с покупкой товара,если я гражданин Украины? заказ хочу сделать с доставкой в один из магазинов в Белгороде. спасибо за ответ заранее)
4 окт 2013 в 17:54

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Дима, проблем не будет. Однако обратите внимание, что наши товары сертифицированы для продажи в России, и вы не сможете отдать их на гарантийный ремонт в АСЦ производителя на Украине.
4 окт 2013 в 18:06

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Дмитрий, все зависит от тарифа, уточняйте непосредственно в магазинах.
4 окт 2013 в 18:06

Дима Никитин
то есть, мне просто придется если вдруг что, приехать в СЦ в Белгороде?
4 окт 2013 в 18:07

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Дима, да, верно.
4 окт 2013 в 18:08

Дима Никитин
еще один вопрос: если в Белгороде ( по данным интернет магазина) нету некоего товара, но он есть в других городах, возможно ли его доставить в Белгород?
4 окт 2013 в 18:10

Дмитрий Свиридов
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», тариф MAXI Smart
просто заявленная в салоне цена за услугу подключения вызвала сомнение, хотелось бы проверить
4 окт 2013 в 18:11

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Дима, через интернет-магазине невозможно, но есть вариант заказать товар в Электронном каталоге (терминалы, установленные в некоторых магазинах). Узнать, в каком магазине есть такой терминал, можно на сайте http://www.svyaznoy.ru/address_shops/ Если там есть нужная модель, то ее могут доставить в магазин Белгорода.
4 окт 2013 в 18:33

Дима Никитин
спасибо!)
4 окт 2013 в 18:35


Евгений Налетов
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», повторю вопрос. Если я уже купил у вас товар, но после этого только зарегистрировался, я могу получить плюсы или скидку? Чек остался! Не было времени зарегистрироватся, даже промокод не успел ввести, еле успел перед выходными забрать заказ)
4 окт 2013 в 18:59

Викуся Кулеш
у вас есть специалист,чтоб на дом приехал и установил вайфай роутер,покупали у вас
4 окт 2013 в 19:20

Наташа Атрепьева
Кто знает адрес офиса для тренингов в красноярске?) скажите пожалуйста
4 окт 2013 в 19:53

Дмитрий Свиридов
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», я получу ответ на свой вопрос?
4 окт 2013 в 20:06

Инна Андреева
Дмитрий какова цена?
4 окт 2013 в 21:42

Инна Андреева
Дмитрий вы можете уточнить по тарифу на сайте МТС www.mts.ru или через контактный центр МТС 0890
4 окт 2013 в 21:45

Аркадий Степанянц
Официальная, и на мой вопрос можно получить ответ?
4 окт 2013 в 21:58

Галина Мельниченко
Привет! привет)давайте дружить))) /
4 окт 2013 в 22:15

Дмитрий Свиридов
Инна, спасибо за более чем развернутый и полный ответ...
Как работаете. так и ответили, тоесть никак
4 окт 2013 в 22:26

Читать далее ->>

Содержание