Связной. It boy июля: Максим Ноготков Tatler. 2011. 7.
1. Максим Ноготков. Связной кражи.
Максим Ноготков в интервью РБК:
"Нам нужны деньги".
"Мы искали деньги для развития банка своими силами".
04.06.2014
2. Как вымогали деньги на карту Связного Банка.
Проработал 2 года в этой фирме,в офисе в
Москве.
В декабре предоставил доказательства
В СБ о хищ. (изменено модератором) нала.
Попросили уволиться пообещав во всем разобраться.
Ну что эти челы досихпор работают.
вот вам и СВЯЗНОЙ.
Отзыв о Связном с сайта Работяга.Ру
от 29.01.2011 в 16:29
3. Максим Ноготков. Лайфспринг. Или Связной как психокульт.
Олег Осипов
Даниил, привет. Как только заказ поступит в магазин,тебе сразу придет смс. срок резирвирования заказа составляет 7 дней с момента поступления его в магазин связной
22 янв 2012 в 17:36
Региночка Султанова
Здравствуйте,приобрела в Связном мобильный телефон Sony Ericsson Elm j10i 2 января 2012 года,в этот же день телефон был отправлен на экспертизу....проблема такая: в закрытом состоянии задняя крышка шатается...Экспертиза показала что никаких деффектов нету...It boy июля: Максим Ноготков Tatler. 2011. 7. Но крышка то от этого не перестала шататься..Хотела обменять либо вернуть деньги..Возможно ли это?
22 янв 2012 в 22:29
Кирилл Архипов
Реально Регина!Я обменивал так!но в течении 14 дней со дня покупки!
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, принимая во внимание участившиеся обращения граждан с жалобами на продавцов сотовых телефонов, обращает внимание граждан на отдельные аспекты правового регулирования правоотношений в указанной сфере.
В частности, речь идет о случаях, когда продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели.
По мнению продавцов в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55, телефонный аппарат, сотовый телефон, являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и, обмену не подлежит.
Связной. It boy июля: Максим Ноготков Tatler. 2011. 7.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п.26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом.
В соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК 005-93 аппаратура радиоэлектронная бытовая относиться к классу товаров с кодами ОКП 65 8000 - ОКП 65 8900.
Например, согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием «радиостанция носимая» и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции - средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Следовательно, наименование товара «сотовый телефон» является обиходным и данный товар не относиться к классу продукции - бытовая радиоэлектронная аппаратура.
Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 7310.
Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным.
При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
23 янв 2012 в 9:16
Региночка Султанова
Срок в 14 дней получается уже прошел...Ведь телефон был на экспертизе(Что ничего сделать невозможно?
23 янв 2012 в 9:23
Артем Авицкий
Кирилл,
обновите свои устаревшие данные http://ria.ru/technology/20101102/291886786.html. It boy июля: Максим Ноготков Tatler. 2011. 7. К тому же, и без этого опровержения можно иными способами опровергнуть цитируемый вами бред. И уж тем более, в этом бреде речь идет о товарах НАДЛЕЖАЩЕГО качества, а не о товарах с какими-либо недостатками, как в случае у Регины.
Региночка, вам по закону положен сперва РЕМОНТ (почему? - см.ч.1 ст.18 ЗоЗПП и перечень ТСТ к ней). Сдавайте в ремонт. А если не хотят ремонтировать, то решайте спор в судебном порядке. И приготовьтесь искать ответы на следующих два вопроса: 1) является ли сие НЕДОСТАТКОМ, согласно его определению в преамбуле ЗоЗПП 2) является ли этот недостаток ПРОИЗВОДСТВЕННОГО характера, а не возник по вашей вине.
23 янв 2012 в 14:12
Региночка Султанова
Ну точно уж не по моей вине...Это 100%....А является ли это недостатком?Я считаю,что да....Будем решать значит в судебном порядке...
23 янв 2012 в 14:26
Региночка Султанова
Кстати мои 14 дней получается теряются,да?
23 янв 2012 в 15:19
Alex Omelchenko
Региночка, на время нахождения в ремонте (экспертизе, сервисном центре, магазине) гарантия продляется, следовательно срок в 14 дней тоже продляется на время пребывания товара, 18 статья закона о защите прав потребителя. Сам сейчас буду возвращать после семимесячного срока эксплуатации.
23 янв 2012 в 15:22
Артем Авицкий
Региночка, Какие еще 14 дней?
Ваш товар будучи надлежащего качества и с установленным гарантийным сроком обмену или возврату не подлежит, ибо в соответствующем перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.
А будучи НЕнадлежащего качества, по истеч.15-дневного срока подлежит сперва лишь РЕМОНТУ, а не обмену или возврату за него денег.
" следовательно срок в 14 дней тоже продляется на время пребывания товара"
- полный бред, этот преславутый "14-дневный срок" не имеет отношения к гарантийному сроку
23 янв 2012 в 15:22
Региночка Султанова
Какой еще ремоонт?Купиа телефон чтоб сдать его на емонт..Счас!
23 янв 2012 в 15:25
Alex Omelchenko
Артем, в течение 14 ти дней со дня покупки вы можете отдать его в магазин, даже если он просто "не подошел под ваш костюм", тобишь разонравился, если это сложное техническое средство, то по вступившему от 10 ноября 2011 года перечню товаров, товар будет отправлен на экспертизу. Срок подачи товара на экспертизу является 14 дней, а там он уже хоть год может пролежать, и в случае удостоверения, что вы его не роняли/топили и т.д. вам будут возвращены средства.
23 янв 2012 в 15:26
Артем Авицкий
Региночка, ну наконец-то вы обратили на это внимание. Объясняю - по ЗАКОНУ вам положен сперва ремонт. Остальные ваши хотелки никого не интересуют.
"Артем, в течение 14 ти дней со дня покупки вы можете отдать его в магазин, даже если он просто "не подошел под ваш костюм""
- Ерунда. Читайте перечень к ст.25 ЗоЗПП. Перечень к ст.18 ЗоЗПП к товарам надлежащего качества отношения не имеет, а имеет отношение к товарам НЕнадлежащего качества, и 15-дневным сроком ограничивает перечень требований, которые он может выбрать из ч.1 ст.18 ЗоЗПП
23 янв 2012 в 15:30
Региночка Султанова
Т.е. я щас могу подойти и сказать что он мне не нравится,верните деньги,да?Он ведь вт токо с экспертизы..Я его даже еще не забирала...Получается что он иправен...Опять будут отавлять на экспертизу чтоли?
23 янв 2012 в 15:31
Alex Omelchenko
Артем, "товар подлежит возврату в течение 14 дней" любой товар. Будь то автомобиль.
23 янв 2012 в 15:31
Alex Omelchenko
Региночка, ничего не будет, если он по экспертизе исправен, то вы просто можете его сдать в магазин.
23 янв 2012 в 15:32
Региночка Султанова
Там нечего ремонтировать...Щас вот прочиnала отзывы о телефоне SE,у многих такая фигня(
23 янв 2012 в 15:32
Alex Omelchenko
с авто я загнул, конечно, но по сути так и есть, если бы не испорченный ПТС.
23 янв 2012 в 15:33
Артем Авицкий
Региночка,
Нет у вас такого права по товару надлежащего качества, и не было
Alex, вводите в заблуждение
""товар подлежит возврату в течение 14 дней" любой товар. Будь то автомобиль."
- Для тех кто в танке и не желает оттуда вылезать:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (... бытовая радиоэлектронная аппаратура; ...)
+ реккомендую ознакомиться с полным списком http://www.ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html It boy июля: Максим Ноготков Tatler. 2011. 7.
23 янв 2012 в 15:34
Alex Omelchenko
Региночка, это называется техническая особенность, о которой вас не проинформировали продавцы или заводской брак. NOKIA N8 год назад принимали из-за фиолетоого экрана, тоже не является неисправностью.
23 янв 2012 в 15:34
Региночка Султанова
На основании чего?знаете какие продавцы в Связном?С ними по хорошему не догоориться...Думаю в любом случае нужно обращаться в суд..
23 янв 2012 в 15:35
Артем Авицкий
Alex, о том, корпус телефона пластмассовый, тоже должны предупреждать?
23 янв 2012 в 15:35
Артем Авицкий
Региночка, надлежащего качества обмену или возврату не подлежит на основании перечня к ст.25, выше приведен.
НЕнадлежащего качества - на основании перечня к ст.18 ЗоЗПП сперва ремонт по истеч.15 дней
23 янв 2012 в 15:37
Региночка Султанова
Артем,вы работник Связного,д?
23 янв 2012 в 15:38
Артем Авицкий
Региночка, нет, не работник связного
23 янв 2012 в 15:38
Alex Omelchenko
Артем, если вы сумете себя поставить не шавкой в глазах руководства, то они все сделают, надо быть решительным. Законодательство-дело тонкое, повернуть можно все и по-разному. У меня лично принимали назад телефон, после месяца эксплуатации 5610, вроде, сейчас не вспомню уже. Так я добился своего и без экспертизы, разговаривая с директором на повышенных тонах и под руководством юриста. Регина, пробуйте вернуть деньги после экспертизы.
23 янв 2012 в 15:39
Alex Omelchenko
Артем, "НЕнадлежащего качества - на основании перечня к ст.18 ЗоЗПП сперва ремонт по истеч.15 дней" 15 дней у Ругины еще не прошло. Она сдала телефон в первый же день на экспертизу, срок сдачи ставится именно начало экспертизы, а не последующей сдачи товара.
23 янв 2012 в 15:40
Артем Авицкий
Alex, сказочник вы. добрую волю продавца принимаете зи истину. о законодательстве не говорите, вы его не знаете
23 янв 2012 в 15:40
Артем Авицкий
"у Регины еще не прошло."
- прошли, Регина сама так выше пишет
23 янв 2012 в 15:40
Региночка Султанова
Какой директор если они даже администраоа не зовут...
23 янв 2012 в 15:40
Alex Omelchenko
Артем, это вы идете строго стелясь под продавца.
23 янв 2012 в 15:41
Alex Omelchenko
Артем, не прошли епть. Аппарат еще на экспертизе, как вам вдолбить то это.
23 янв 2012 в 15:41
Артем Авицкий
Alex, да я судился дважды со связным, возвращал не раз товары клиентов в связной, да и вообще 5-й год защищаю права потребителей. Просто кому-то правда глаза режит. Но не спорю, можете подавать в суд и подтвержадть мои предостережения на своем опыте.
23 янв 2012 в 15:42
Региночка Султанова
Вы о чем?Что прошло?
23 янв 2012 в 15:43
Alex Omelchenko
Артем, тогда не понятно на чьей вы сейчас стороне. Видимо такой из вас юрист, который все делает "честно", а не для клиента. Тут вопрос спорный.
23 янв 2012 в 15:43
Alex Omelchenko
Региночка, 14 дней с момента покупк, не считая дней прибытия в сервисном центре (экспертизе)
23 янв 2012 в 15:43
Региночка Султанова
тел. уже должен быть в магазине,но яего еще не забирала...
23 янв 2012 в 15:45
Региночка Султанова
Поняла)
23 янв 2012 в 15:45
Alex Omelchenko
Региночка, без разницы, ваша подпись будет стоять тем числом, когда вы его заберете, а не тогда, когда он придет в магазин) Смело идите в магазин и говорите, что мне не нравится то, то, то... Экспертиза показала, что он исправен, следовательно, я хочу вернуть товар.
23 янв 2012 в 15:46
Региночка Султанова
2-ой раз беру телефон в Связном.... 2-ой раз происходит такая фигня...В то раз был заводской брак.
23 янв 2012 в 15:46
Артем Авицкий
Alex, ладно, действительно не истекли, не заметил. Точнее, требование было предъявлено в 15-дневный срок со дня передачи. А если такое требование было предъявлено письменно, за подписью и печатью продавца на копии Регины, то тогда да, пусть судится, и доказывает два вышеупомянутых мной вопроса. Если подписанной копии требования у Регины нет, то УВЫ, ничего она теперь не поделает, и ей положен сперва ремонт, а не возврат денег
23 янв 2012 в 15:46
It boy июля: Максим Ноготков Tatler. 2011. 7.
Региночка Султанова
Пускай уже начинают продавать КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР!И подбирать СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОЛЛЕКТИВ!
23 янв 2012 в 15:47
Артем Авицкий
Alex, " Экспертиза показала, что он исправен, следовательно, я хочу вернуть товар."
Вы перечень приведенный мной к ст.25 ЗоЗПП читали??? Что вы бред -то пишите? Нет у нее такого права требовать возврата денег в рамках указанной статьи за товар надлежащего качества.
23 янв 2012 в 15:48
Alex Omelchenko
Артем, ууххх... Мне самому скоро мороки со Связным предстоят... Плеер сдох, спустя 7 месяцев, сейчас 2 месяца уже в ремонте, хочу поехать и взять справку, о том, что он не подлежит ремонту... Мороки потом будет... Даже браться не охото)
23 янв 2012 в 15:48
Региночка Султанова
У меня есть заявлеие покупателя и чек
23 янв 2012 в 15:48
Региночка Султанова
Чтоб я еще раз в Связной...Да никогда в жизни!
23 янв 2012 в 15:49
Артем Авицкий
Alex, а кто вам даст такую справку и на основании чего? Наврятли дадут, ибо не обязаны, да и не выдаст СЦ вам неотремонтированный товар, ибо зап.части заказаны работы идут убытки нести никто не захочет. Нечего было в СЦ самостоятельно товар везти. А если еще и срок ремонта не оговорен письменно, то пока его не оговорите и он не будет нарушен, денег вам не видать.
23 янв 2012 в 15:50 It boy июля: Максим Ноготков Tatler. 2011. 7.
Alex Omelchenko
Артем, в таком случае, чинить там нечего. Они могут отдать его в ремонт и Регина опять после ремонта скажет, что деффект не пропал и тогда сможет вернуть средства в любом случае.
23 янв 2012 в 15:51
Alex Omelchenko
Артем, Сервисный центр обещал выдать (гарантийный). Я второй раз с этой проблемой них. Говорят, что с этой справкой потом идете в магазин и вроде как все. Срок ремонта не более 45 дней. Уже 2 месяца прошло.
23 янв 2012 в 15:52
Региночка Султанова
Даааааа?А вдруг сделают??
23 янв 2012 в 15:53
Alex Omelchenko
Региночка, я не знаю в чем там проблема. Если это заводской деффект, то заново они эту деталь без этой же проблемы не сделают.
23 янв 2012 в 15:54
Региночка Султанова
Я читала что после ремонта тем более не будут ничего возвращать(
23 янв 2012 в 15:54
Alex Omelchenko
Региночка, стойте на своем, желательно ссылайтесь на законы, можно на бесплатную юридическую консультацию сходить, если юристы скажут, что могут выйграть дело, то беритесь. Связной в случае пройгрыша дела, возместит судебные издержки, затраты на адвокатов и моральный вред (2-3 таких телефона), проходили-знаем, правда дело было в Краснодарском крае.
23 янв 2012 в 15:56
Региночка Султанова
Тут в заявлении написано:Если в рез-те проверки качества/экспертзы товара установлено,что заявленный покупателем дффект не подтвердился,товар будет возвращен покупателю.Обмен/возврат ИСПРАВНОГО товра не позводится.
23 янв 2012 в 15:58
Артем Авицкий
Alex, ну если выдадут, то хорошо. Был бы я вашим продавцом, я бы легко отмазался бы от вашей претензии, способов есть множество, и все они законные, и являются следствием ошибок потребителя.
Региночка, абсолюто верно написано
23 янв 2012 в 15:59
Alex Omelchenko
Региночка, хм... Я был уверен, что это другая экспертиза... Которая проводится для возврата товара, чтобы удостовериться, что вы его не роняли, не топили и т.д.
23 янв 2012 в 15:59
Alex Omelchenko
Региночка, и вы это заявление конечно же подписали...?
23 янв 2012 в 16:01
Артем Авицкий
без разницы, подписала Регина или нет это заявление. Отсутствие подписи абсолютно ни на что не повлияло бы
23 янв 2012 в 16:06 It boy июля: Максим Ноготков Tatler. 2011. 7.
Alex Omelchenko
если она с ним не ознакомилась (физически-подпись), то шансов на возврат в судебном порядке становится больше
23 янв 2012 в 16:08
Артем Авицкий
сказать это, все равно что сказать, например, что если бы потребитель не расписался за возмещение продавцу экспертизу в случае, когда будет доказана его вина, он не обязан был бы ее возмещать
23 янв 2012 в 16:15
Alex Omelchenko
вообщем очень спорная ситуация... На личном опыте знаю, что возвращают... Без судов обходилось не раз... А Регине-удачи и крепких нервов...)
23 янв 2012 в 16:20
Артем Авицкий
простейшая ситуация. были бы в теме, поняли бы
23 янв 2012 в 16:28
Евгения Хохлова
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста какова сборка телефона нокиа с5-03? прочитала на 1 сайте,что выпускают брак этой модели,правда ли это? Я купила ве-таки этот телефон теперь боюсь,что сломается крышка,как поступить с телефоном,чтобы он прослужил долго и надежно?
23 янв 2012 в 20:17
Даниил Баздырев
Евгения, носите телефон в чехле и все с ним будет хорошо) Брак скорее всего действительно есть
23 янв 2012 в 20:36
Blue-Eyed Madame
Здравствуйте,не подскажите в интернет магазине Связной какой страны сборки телефон Nokia E72-1 topaz brown?
24 янв 2012 в 9:46
Даниил Баздырев
Blue-Eyed, не зависимо от цвета сборка Финнская, но на качество место сборки не влияет
24 янв 2012 в 14:07
Даниил Перевощиков
Если телефона нет в магазине, то откуда его везут. И сколько он будет оттуда до Перми идти?
24 янв 2012 в 14:23
Степан Огибин
Меня интересует телефон Sony Ericsson Live with walkman, на вашем сайте написано, что товара временно в наличии нет. Когда можно ожидать данную модель?
24 янв 2012 в 21:49
Александр Журавлев
Здравствуйте, меня заинтересовала вспышка Yongnuo Speedlite YN-465 TTL for Nikon. Не скажите, есть ли она в наличии в Перми и,если знаете, в каком именно магазине?
24 янв 2012 в 22:02
Максим Ядранский
Скажите пожалуйста, появится ли данная модель Sony Ericsson Live with walkman в Чебоксарах?
А то в интернет магазине её нет(
24 янв 2012 в 23:11
Alex Omelchenko
Александр, брать вспышку в связном? Не смешите. Дешевле и качественней будет заказать в нормальном специализированном магазине.
25 янв 2012 в 13:58
Selivanov Vasiliy
Добрый день!!!
В августе 2011 г.приобрел пакет МТС с №89194481186 в салоне-магазине г.Пермь. В Октябре месяце потребовалось позвонить в МТС по номеру 0890 для уточнения какой-то информации, на что мне оператор ответил "симка оформлена не на вас". Был возмущен данной ситуацией. Обратился в салон, где продали сим-карту. Почти час выясняли что же произошло, директор точки звонила по всем возможным номерам и с кем-то совещалась что могло произойти..выдала мне какое-то заявление, расписался. Сказала что разберутся, договор оформят на меня. Бла бла, приносим свои извинения!!!! забыли. Вчера вечером пытаюсь совершить звонок, номер заблокирован. Звоню оператору, на что мне оператор отвечает " вы имеете еще два номера с долгами" по причине этого вы в блокировке. назовите свою ФИО, называю. Неверно, совпадает только отечество))) подскажите что мне сейчас делать???? ВОЗМУЩЕН ОБСЛУЖИВАНИЕМ В КОМПАНИИ СВЯЗНОМ. ВЫ ТАКИМ ОБРАЗОМ ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ!!!!!!!!! ПРОШУ СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ!!!!! ПО ВАШЕЙ ПРИЧИНЕ Я СЕЙЧАС БЕЗ СВЯЗИ!"!!!!
25 янв 2012 в 16:03
Евгений Пеньков
Selivanov, чтобы срочно разбирались в ситуации нужно:
1. Сообщить контактную информацию, ФИО, Паспортные данные, конкретно дату покупки сим-карты и место покупки
2. Написать заявление. :)
25 янв 2012 в 16:16
Евгений Пеньков
Selivanov, при покупке договор с МТС подписывали? Паспорт с собой был?
25 янв 2012 в 16:19
Selivanov Vasiliy
во-первых писалось заявление в месте с директором точки)))) г.Пермь ул. Куйбышева, 37. конечно подписывал. и паспорт был, разве у вас без паспорта оформляют?!!!!! 3 августа была куплена сим-карта.
25 янв 2012 в 16:24
Selivanov Vasiliy
здесь сообщить паспортные данные?
25 янв 2012 в 16:25
Евгений Пеньков
Selivanov, если писали заявление, то зачем здесь писать? :) Заявление подано, значит работают по нему.
25 янв 2012 в 16:49
Александр Журавлев
Alex, наоборот. Нигде нет вспышек, которые может себе позволить начинающий фотограф–школьник (((
25 янв 2012 в 16:57
Selivanov Vasiliy
Евгений, заявление было написано в октябре месяце!!!! и где оно долгожданное переоформление? только что созванивался с горячей линией связного по номеру 8-800-7000-777 обьяснил всю ситуацию, девушка оператор связалась с точкой в г.Перми где покупалась сим-карта. Там ответили, все верно оформлено и на меня!!!! ахаааа шутники))) xD но в МТС мне отвечают иначе, не на меня оформлена..))) Только что разговоривал с ст.оператором МТС номер оформлен на чужое физ.лицо и паспортные данные не совпадают!!!! имеется задолжность по двум номерам!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!! КАК ТАКОЕ МОЖЕТ ПРОИЗОЙТИ?
25 янв 2012 в 17:10 It boy июля: Максим Ноготков Tatler. 2011. 7.
Alex Omelchenko
Александр, в фото.ру бери. От связного плеваться потом будешь. А они тебе скажут, идите куда подальше, это сложное техническое средство и бла бла бла а вы что хотели и тем более вы не покупали у нас гарантию. Такова политика нынешнего связного, уже кроме чехлов боюсь там что-либо брать. И уж точно к фотоаппрату там ничего не стоит покупать.
25 янв 2012 в 18:00
Евгений Пеньков
Selivanov, копия заявления на руках? Подойдите на точку и возьмите у них потверждение того, что номер оформлен на вас, это потверждение можно предъявить МТС.
25 янв 2012 в 19:35
Ольга Бейлина
добрый вечер! подскажите можно ли через связной осуществить денежный перевод и что для этого нужно? какая комиссия и в течении какого времени ?
25 янв 2012 в 20:57
It boy июля: Максим Ноготков Tatler. 2011. 7. И точка!
Maykl Ivanov
Здравствуйте, 11 декабря сдал свой телефон в один из магазинов Связного чтобы его отправили в сервисный центр, на заявлении написано что срок ремонта составляет 35 дней, уже прошло 45, а телефона у меня до сих пор нету. Можно как нибудь ускорить этот процесс?
25 янв 2012 в 21:28
Евгений Пеньков
Ольга, http://services.svyaznoy.ru/services.php?id=20
Перевод доходит за 1 секунду. Комиссия по РФ - 1,5%, по СНГ - 2%
Нужен ваш паспорт и знание ФИО и телефона получателя денег.
25 янв 2012 в 23:03
Maykl Ivanov
Евгений, да даже если учитывать праздники выходит около 35 дней.
А на данный момент он еще не сделан + его еще надо переслать ко мне в город.
25 янв 2012 в 23:05
Руслан Гильванов
Maykl, а я больше ни нагой в Связной. Сдал цифровик, почитал отзывы в инете о Связном. Кажется придется ждать оооочень долго
25 янв 2012 в 23:40
Maykl Ivanov
Руслан, я уже месяц с кнопочным телефоном, а после айфона это не совсем удобно)
дождусь свой телефон, потрачу баллы на карте и думаю тоже больше туда не обращусь.
25 янв 2012 в 23:42
Руслан Гильванов
Maykl, а знакомому продавец наплела, что если ей кинуть на счет мобильника 100р, у него будет скидка на покупку. Он удивленно промолчал, она взяла и закинула себе (в чеке все прописано). Позвонили по горячей линии, чтоб узнать о скидке и заодно в отдел претензий. Теперь всем своим не советую даже заходить туда.
25 янв 2012 в 23:46
Maykl Ivanov
Руслан, Связной тут не причем, это продавец - урод)
25 янв 2012 в 23:49
Людмила Золотилова
Региночка, если вы действительно уверены в своей правоте, то несите телефон в НЕЗАВИСИМУЮ экспертизу. Если на самом деле "в закрытом состоянии задняя крышка шатается" это БРАК!!! А значит, телефон подлежит либо возврату, либо обмену.
P.S. Сохраняйте все квитанции, чеки, заключения, билеты на транспорт. И в суд!
26 янв 2012 в 0:33
Даниил Перевощиков
Без подключения надо покупать. Лучше зайти в отдельный офис и оформить подключение
26 янв 2012 в 12:57
Любовь Зайченкова
Selivanov, у вас на руках должен быть договор с номером абонента, подписью продавца и подписью абонента (т.е. с вашей) Вот от этой бумажки и пляшите :)
26 янв 2012 в 13:19
Евгений Пеньков
Любовь, только ее не всегда выдают :) в Связном договор распечатывается из 1.С, а экземпляр клиента так и лежит незаполненный в коробке с сим-картой :)
26 янв 2012 в 13:52
Selivanov Vasiliy
Евгений, так и есть. а бланка заявления на руках не имеется.
26 янв 2012 в 14:18
Любовь Зайченкова
Евгений, ого!:) Первый раз такое слышу. Вообще ерунда какая-то... Это что же получается, что на мои данные можно подключить полгорода, а я за всех потом плати?!:)))))
26 янв 2012 в 14:22
Selivanov Vasiliy
Любовь, В МТС сказали имеется еще два номера с задолжностью))
26 янв 2012 в 17:50
Ангелина Гололобова
здравствуйте, можно ли заказать телефон, если на сайте из перечисленных я не нашла то, что мне нужно?
26 янв 2012 в 19:45
Олег Осипов
Ангелина, добрый вечер. если на сайте нет данного товара,то заказать его нельзя. просто стоит немного подождать-ассортимент интернет-магазина обновляется постоянно. если это современная модель,то он должен появится в ближайшее время.
возможно необходимая вам модель есть в магазинах связной вашего города. узнать наличии можно по бесплатному телефону 88007000777.
27 янв 2012 в 1:20
Івка Гах
чому в мене зникло з *коктель другу*связной???
27 янв 2012 в 1:21
Саша Кокшин
хайскрин хд новый будет?
27 янв 2012 в 8:03
Анна Пральникова
Скажите, пожалуйста, сколько сейчас стоит в Связном Nikon D3100 kit 18-55?
27 янв 2012 в 12:22
Даниил Баздырев
Саша, вы имеете ввиду, HD Duo? скорее всего будет, но когда точно не известно
27 янв 2012 в 17:18
Саша Кокшин
Даниил, он самый.
27 янв 2012 в 17:50
Maykl Ivanov
у меня после 10 месяцев использования сломался телефон(Iphone4), в сервисном центре его не смогли сделать и сказали придти забрать деньги.
Мне должны вернуть ту сумму за которую я его покупал?
27 янв 2012 в 18:03
Alex Omelchenko
Maykl, берете справку о его неремонтоспособности в сервисном центре (гарантийном!) и идете в Связной. Должно быть без проблем. У самого такая же проблема, позвонил в горячую службу связного, сказали что так без проблем, сейчас справку и непочиненное устройство заберу и в Связной.
27 янв 2012 в 18:10
Maykl Ivanov
Alex, а если сервисный центр не у меня в городе?)
мне сказали придти с паспортом и забрать денежные средства, я думаю они их предупредили.
27 янв 2012 в 18:11
Alex Omelchenko
Maykl, вы через связной отдавали в сервисный центр? Значит тогда они сами все уладят. Вам только надо будет написать заявление в Связном.
27 янв 2012 в 18:11
Maykl Ivanov
Alex, отлично. Они же должны вернуть сумму за которую я покупал телефон?
А то он упал в цене)
27 янв 2012 в 18:14
Alex Omelchenko
Maykl, да, по чеку, по документам и т.д.
27 янв 2012 в 18:14
Maykl Ivanov
Alex, спасибо!)
27 янв 2012 в 18:15
Ледяной Ветер
У меня не именная карта. При пополнении голосов в контакте просят ввести номер карты, срок действия, CVC2 и имя держателя на карте. Но она ведь не именная. Что вводить? Ошибку выдает.
28 янв 2012 в 13:30
Евгений Пеньков
Ледяной, она именная, просто имя написано не на карте, а в договоре
28 янв 2012 в 13:32
Ледяной Ветер
Евгений, свою фамилию транслитом я уже тоже вводить пробовал, тот же результат - Authentication failed (It boy июля: Максим Ноготков Tatler. 2011. 7.)
28 янв 2012 в 13:35
Евгений Пеньков
Ледяной, вводи так, как в договоре написано
28 янв 2012 в 13:45
Ледяной Ветер
Евгений, у меня есть только заявление, договора нет(
28 янв 2012 в 13:51
Ледяной Ветер
а в заявлении фио русскими буквами. но никак не хочет...
28 янв 2012 в 13:52
Евгений Пеньков
Ледяной, должно быть и транслитом. когда оформляли, не показали?
28 янв 2012 в 13:57
Евгений Пеньков
Ледяной, в Связной с паспортом и картой зайдите. Вроде можно будет восстановить имя
28 янв 2012 в 13:58
Ледяной Ветер
так дело в том, что я уже неоднократно делал заказы и платил карточкой)
а тут так же ввожу, и пишет ошибку(
28 янв 2012 в 13:59
Евгений Пеньков
Ледяной, а как вы платили картой без ввода имени владельца? А что там со сроком действия карты?
28 янв 2012 в 14:05
Ледяной Ветер
Со вводом фамилии в транслите) срок прописан на лицевой стороне, тут проблем нет
28 янв 2012 в 14:10
Евгений Пеньков
в банк позвоните, может у них профилактика оборудования
28 янв 2012 в 14:12
Ледяной Ветер
Спасибо, позвоним)
28 янв 2012 в 14:12
Азат Абраров
можно ли в связном продать свой телефон или обменять с доплатой на новый?
28 янв 2012 в 14:20
Евгений Пеньков
Азат, нет
28 янв 2012 в 15:00
Павел Кычанов
Можно ли узнать цену на HTC wildfire s?
28 янв 2012 в 21:02
Даниил Баздырев
http://www.svyaznoy.ru/catalog/phone/224/1324504 It boy июля: Максим Ноготков Tatler. 2011. 7.
28 янв 2012 в 21:05
Павел Кычанов
Это я уже видел.Мне бы узнать о цене в обычном магазине в г.Рязань.
28 янв 2012 в 21:09
Павел Кычанов
Так как я понял цены в интернет-магазине и обычном сильно отличаются.
28 янв 2012 в 21:11
Даниил Баздырев
Павел, не всегда. Проще узнать тогда в магазине, если не хотите заказывать через интернет
28 янв 2012 в 21:22
Павел Кычанов
Хм, в этом то и проблема, так как живу не в Рязане. Думал может быть тут хотя бы скажут.
28 янв 2012 в 21:23
Даниил Баздырев
как вариант позвонить оператору и попросить узнать цену, либо соединить с магазином в Рязани
28 янв 2012 в 21:27
Даниил Баздырев
88007000777
28 янв 2012 в 21:27
Павел Кычанов
Благодарю за помощь.
28 янв 2012 в 21:41
Могели Швадченко
Извиняюсь,если повторюсь Когда в продажу поступит Нокиа Х2-02 и какова будет цена?
28 янв 2012 в 21:41
Сергей Орлов
А можно ли через связной заплатить голоса для контакта. И если можно, то какая цена?
29 янв 2012 в 1:53
Эльвира Мубаракшина
Купила Nokia C3-00,через 3 недели завис (не включается)..Жалко=((Понимаю,через год сломался бы,а тут через 3 недели!!!!!!!!!Хочу такой же,но боюсь,что долго придется ждать...=((((
29 янв 2012 в 9:46
Артем Авицкий
Эльвира, долго, если не оговорите срок ремонта письменно, тогда вы не ограничите продавца в сроке. Письменно же оговоренный срок ремонта, по закону, не может превышать 45 дней. А права на иное требование, нежели требование ремонта, у вас пока нет.
29 янв 2012 в 9:55
Могели Швадченко
А как же право на проверку качества?На это даётся 20 дней и,если продавец не уложится,то обязан предоставить новый товар,либо вернуть деньги
29 янв 2012 в 10:54
Дмитрий Ланин
можно ли в связном взять ноутбук на 2 года в кредит?и какая будет переплата
29 янв 2012 в 19:30
Евгений Пеньков
Дмитрий, переплата рассчитывается индивидуально, зависит от первого взноса и тарифов банка. Зайдите в любой салон, обратитесь к кредитному специалисту, он посчитает уже конкретнее.
29 янв 2012 в 20:05
Артем Авицкий
Могели, ничего подобного.
29 янв 2012 в 22:02
Евгений Пеньков
Могели, срок экспертизы по закону - 10 дней. А откуда вы взяли "должны вернуть деньги или новый товар", я даже спрашивать не буду It boy июля: Максим Ноготков Tatler. 2011. 7.:)
29 янв 2012 в 23:01
Артем Авицкий
Неа, закон также не устанавливает конкретный срок проведения экспертизы.
29 янв 2012 в 23:04
Евгений Пеньков
Артем, вроде устанавливал раньше :) или память у меня уже не та... :)
29 янв 2012 в 23:06
Артем Авицкий
И раньше не устанавливался =)
Проверка качества, экспертиза, доставка товара туда-обратно, и все остальное проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 ЗоЗПП для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Если возврат денег, то на все про все у продавца - до 10 дней, обмен - до месяца, ремонт письменно оговоренный - до 45. Но конкретные сроки упомянутых процедур закон не устанавливает.
29 янв 2012 в 23:18
Могели Швадченко
Была такая ситуация 3 года назад,телефон заглючил,в 20 дней не уложились и поменяли тел на новый
30 янв 2012 в 0:41
Alex Omelchenko
Законом 45 дней установлено вне зависимости от договора, только если в договоре указана дата больше 45 дней, если ничего не сказано, то 45 дней.
30 янв 2012 в 9:59
Региночка Султанова
Alex, Артем, Все обошлось лучше некуда)))Позвонили и сказали приходите,будем делть возврат денег))))Деньги забрали)На мой вопрос Зачем озвращают деньги если экспертиза не дала никаких результатов...Ответили что комиссией было принято решение вернуть вам деньги)))Уф,слава богу))Но все же я больше в этот магазин сотовой связи не пойду)Всем удачи)
30 янв 2012 в 10:31
Региночка Султанова
Людмила, Спасибо за советы))))Деньги вернули))
30 янв 2012 в 10:36
Региночка Султанова
Эльвира, Отправляйте на экспертизу!
30 янв 2012 в 10:41
Региночка Султанова
Евгений, Срок экспертизы 20 дней по закону СВЯЗНОГО!)Если окажется заводской брак,то можно вернуть деньги,либо обменять на другой!Это надо указывать в договоре!У меня была похожая ситуация!Брака экспертиза вообще не нашла!Но деньги все равно вернули!
30 янв 2012 в 10:45