Максим Ноготков на сайте Связного Банка.
1. Максим Ноготков. Связной кражи.
Максим Ноготков в интервью РБК:
"Нам нужны деньги".
"Мы искали деньги для развития банка своими силами".
04.06.2014
2. Как вымогали деньги на карту Связного Банка.
Проработал 2 года в этой фирме,в офисе в
Москве.
В декабре предоставил доказательства
В СБ о хищ. (изменено модератором) нала.
Попросили уволиться пообещав во всем разобраться.
Ну что эти челы досихпор работают.
вот вам и СВЯЗНОЙ.
Отзыв о Связном с сайта Работяга.Ру
от 29.01.2011 в 16:29
3. Максим Ноготков. Лайфспринг. Или Связной как психокульт.
Денис Kulesh
Приложения каторые на телефоне установлены они не пострадают?
21 фев 2012 в 11:30
Кристина Вечер
сколько можно потратьть при покупке товара баллов с карточки?
21 фев 2012 в 15:09
Данил Баздырев
Денис, нет))) Ничего страшного в обновлении ПО нет, Максим Ноготков на сайте Связного Банка: все сохраняется.
21 фев 2012 в 15:21
Данил Баздырев
Кристина, можете потратить все баллы.
21 фев 2012 в 15:24
Кристина Вечер
получается 1 балл=1 рубль? и на покупку я могу потратить все баллы не зависимо от стоимости товара
21 фев 2012 в 15:25
Кристина Вечер
или 100 баллов=1 рубль?
21 фев 2012 в 15:28
Данил Баздырев
Кристина, 100 баллов - 1 рубль.
21 фев 2012 в 15:43
Данил Баздырев
Кристина, у нас недавно купили за баллы IMac за 70000р на одни только баллы. Ограничений никаких нет
21 фев 2012 в 15:44
Кристина Вечер
долго копили)
21 фев 2012 в 15:45
Данил Баздырев
Кристина, врятли) такое количество баллов просто оплачивая коммунальные услуги не накопишь.
21 фев 2012 в 15:54
Кристина Вечер
тогда как?
21 фев 2012 в 15:54
Максим Ноготков на сайте Связного Банка признался, что банк - хорошо
Данил Баздырев
Кристина, есть такая карта - связной банк, если по ней расплачиваться (в любом месте), начисляют 1% баллами обратно. Максим Ноготков на сайте Связного Банка: есть такие люди, которые совершают крупные покупки, для компании или еще для чего, они расплачиваются этой картой. С 7 млн. как раз получается 70000 рублей баллами, для бизнесменов не очень большие деньги
21 фев 2012 в 15:59
Тоха М-В
у кого нибудь есть промо код на февраль?
21 фев 2012 в 19:13
Катя Паника
и мне дайте плиз промо-код на февраль... могу вашу карту ввести при заказе (у меня потому что карты нет) вам баллы накопятся
21 фев 2012 в 20:46
Юлия Мосина
Здравствуйте,подскажите,что делать!купила сегодня плеер Explay X1 8Gb, в салоне стали проверять,батарея разряжена,к компьютеру подключили,музыка заиграла,пришла домой,решила зарядить плеер и посмотреть его в работе,но купила в подарок,а не себе,после 8 часов зарядки,он зарядился,горит синяя лампочка,НО...при отключении от кабеля он отключается и не включается без кабеля...что делать???Если нести завтра обратно в Связной,смогут ли мне поменять эту модель на модель дешевле или такую же,но работающую без кабеля???
22 фев 2012 в 0:39
Влад Болдин
когда в наличии появится телефон HTC Sensation XE?=(
22 фев 2012 в 15:54
Даниил Баздырев
Влад, в салонах его можно найти, в ИМ временно закончился. Берите обычный Sensation, не вижу смысла переплачивать 6 тысяч за наушники, причем не самые лучшие
22 фев 2012 в 17:01
Степан Иванов
Пользуюсь картой активно, трачу восновном баллы переводя их в мтс. и не как не могу понять как их можно потратить на скидки или покупки в компаниях партнерах связного. на сайте читал и не смог разобраться. Буду благодарен за разъяснение)
22 фев 2012 в 20:26
Евгений Пеньков
Степан, http://www.sclub.ru/use.aspx
22 фев 2012 в 20:49
Степан Иванов
я же писал, что читал на сайте. Просто там не где не пишут я могу расплачиваться полностью или получаю скидку. или могу использовать только погашением 50% от покупки. На сайте только пишут что получаешь скидку%.
22 фев 2012 в 20:51
Евгений Пеньков
Степан, думаю у каждого "партнера" своя политика в этом вопросе, по-этому нужно уточнять по факту у партнера :)
22 фев 2012 в 20:52
Степан Иванов
воооот, это понятно) просто думал, что меня тут про консультируют)
22 фев 2012 в 20:53
Евгений Пеньков
Юлия, Чем решился вопрос?
22 фев 2012 в 20:53
Евгений Пеньков
Степан, в Ол!Гуд например: можно использовать баллы не более 50% от стоимости...
22 фев 2012 в 20:54
Юлия Мосина
Евгений, я вернула плеер, доплатив,взяла другую модель)))Там был явный брак.
22 фев 2012 в 21:31
Артем Трегубов
Сегодня 23 февраля, написано что скидка 5%, бутет ли она действовать на Nokia c7?
23 фев 2012 в 11:14
Евгений Пеньков
Артём, там же написаны все модели :)
23 фев 2012 в 13:33
Евгений Пеньков
Артём, на него скидка 3 500 уже есть :)
23 фев 2012 в 13:34
Катя Паника
это где скидка 5%?
23 фев 2012 в 16:00
Екатерина Хлопотнова
подскажите пожалуйста:))
цены на фотик 'Sony DSC-W520' в интернет-магазине и в обычном одинаковы?
продается ли в комплекте с ним флешка?
спасибо заранее:)
24 фев 2012 в 15:00
Екатерина Руденко
Добрый день.Я покупала летом в магазине "Связной" телефон HTC A3333.Неделю назад он начал зависать, сам перезагружаться и не ловит сеть, пишет, чтобы я выбрала нужную сеть.Куда мне обращаться? Максим Ноготков на сайте Связного Банка: Ответьте в личку.Спасибо.
24 фев 2012 в 16:05
Екатерина Хлопотнова
подскажите пожалуйста:))
цены на фотик 'Sony DSC-
W520' в интернет-магазине и в
обычном одинаковы?
продается ли в комплекте с
ним флешка?
спасибо заранее:)
ответ желательно в личные
сообщения:)
24 фев 2012 в 19:02
Евгений Пеньков
Екатерина, цены в интернет-магазине и салоне - не одинаковы!
24 фев 2012 в 19:08
Даниил Баздырев
Алина, обратитесь в тот салон, где покупали или в сц HTC. В личку лень писать)
24 фев 2012 в 19:13
Екатерина Хлопотнова
Евгений, ну у нас в городе как-то раз совпадали))
24 фев 2012 в 19:44
Евгений Пеньков
Екатерина, совпадение - это просто совпадение :) но ценовая политика разная, по-этому нельзя утверждать что цены [всегда] одинаковые
24 фев 2012 в 19:57
Дмитрий Чакин
сорри за стену дублирую вопрос
Добрый вече! Друзья Подскажите нужен видеорегистратор (Отличный другу на юбилей что бы было всё на высшем уровне ) Модель подскажите
24 фев 2012 в 21:34
Ильнур Сахиуллин
можно ли установить НА ANDROID 4/0 XPERIA X8
26 фев 2012 в 16:26
Данил Хайруллин
Ильнур, можно. Но бета версию. От народных умельцев
26 фев 2012 в 16:50
Максим Ноготков на сайте Связного Банка провел акцию для клиентов
Павел Демьянчук
Доброго времени суток. У меня вопрос - купил в Связном в Мурманске планшетный компьютео Lenovo ideapad k1. Вернулся домой включил в сеть, заряжается и постоянно показывает 47 %, отсоединяешь выключается и не включается. Как быть? Это брак?
26 фев 2012 в 19:20
Денис Цяпало
Зашёл в магазин "Связной",спросил сколько будет стоить платный ремонт (замена экрана) iPod touch 4g,на что мне ответили что ремонтируют только по гарантии(мех повреждения не входят).Сказали идти в обычный с/ц.
Максим Ноготков на сайте Связного Банка: по условию пожизненной гарантии сказано: что если будут вскрыты пломбы на устройстве,то ремонту по гарантии он не подлежит.Что делать?
г.Псков
27 фев 2012 в 19:08
Alex Omelchenko
взять письменный отказ. И попробовать взять расписку руководства о том, что они не снимут гарантию в том случае, если вы отремонтируете его у дяди ашота на рынке.
27 фев 2012 в 19:10
Денис Цяпало
Куда задать вопрос/написать чтобы получить точный ответ?
27 фев 2012 в 19:16
Даниил Баздырев
Павел, скорее всего брак, несите обратно в магазин, там его отправят на экспертизу
27 фев 2012 в 19:19
Alex Omelchenko
Blinik, в самом магазине вам ответят точнее. Здесь много громких деятелей сейчас будут говорить про законы, а на деле Связной их либо не соблюдает, либо все будет совсем иначе и они могут пойти на уступки. Зайдите в магазин и скажите: "Что мне теперь делать?"
27 фев 2012 в 19:20
Даниил Баздырев
Alex, а в магазине откуда знают, что делать?! я 3-й год в связном работаю, точного ответа не могу сказать. Скорее всего забить на эту гарантию и нести на рынок менять экран, других вариантов я не вижу
27 фев 2012 в 19:22
Денис Цяпало
Я бы забил,но у меня куплена так называемая "Пожизненная гарантия" за 1.7к
27 фев 2012 в 19:26
Артем Авицкий
Максим Ноготков на сайте Связного Банка: "пожизненной" гарантии не бывает, это все бред, обман и введение в заблуждение. Гарантийный срок по определению своему должен исчисляться периодом времени или событием. Пожизненная гарантия не вписывается в эти требования.
27 фев 2012 в 19:26
Alex Omelchenko
Даниил, значит не у консультантов спрашивать, а подойти и спросить "Кто может решить эту проблему". А вообще, позвони по горячей линии связного. Там очень приятные девушки отвечают доходчиво и подробно;D
27 фев 2012 в 19:28
Артем Авицкий
Да и "снять гарантию" по определению невозможно, хоть и после 100 ремонтов у дяди Ашота. Лучше не писать о том, в чем не разбираешься.
27 фев 2012 в 19:30
Alex Omelchenko
Артем, гарантийный ремонт всегда снимается в случае
, если есть следы вскрытия без подтвержденной документации. Это прописано в любом гарантийном договоре. Я же сказал, что сейчас "громкие умники" вылезут из общества защиты)
27 фев 2012 в 19:31
Артем Авицкий
Alex, не надо ерунду в очередной раз писать про надписи на заборе. Сразу видно, вы не имеете никакого представления о гарантийном сроке и об ответственности продавца... а также о том единственном случае, когда продавец не несет ответственность за недостаток, при этом, продолжая нести ответственность в течение оставшегося гар.срока за другие недостатки производственного характера, которые могут возникнуть в товаре в будущем.
27 фев 2012 в 19:34
Alex Omelchenko
Артем, два месяца назад вы были абсолютно на другой стороне и другого мнения о подобном случае)
27 фев 2012 в 19:36
Катя Паника
а артем у нас самый умный... он всегда спорит со всеми, ему вообще ничего не докажешь)))))))))))))))))
27 фев 2012 в 19:36
Артем Авицкий
Alex, нет, я свою точку зрения не меняю. Когда человек пишет "снимается гарантия", с его кладезем познаний сразу все ясно.
Катя, я не спорю со всеми, а пресекаю введение в заблуждение. Как в этом очередном случае.
27 фев 2012 в 19:37
Катя Паника
Артем, так получается у вас всегда "такие случаи"
27 фев 2012 в 19:38
Артем Авицкий
Катя, ну соответственно, уровень юридической грамотности у населения низкий, зато каждый наровит дать совет, основанный на сказках из телевизора или сарафанном радио.
27 фев 2012 в 19:39
Катя Паника
недавно со мной спорили, что "не может быть такого вернуть телефон в течение 2-х недель".... а я видите ли вру получается!! офигеть!!!
27 фев 2012 в 19:39
Катя Паника
я не собираюсь спорить, по факту - телефон вернули обратно в магазин через неделю, деньги вернули, телефон не сломанный не глючный, не верите - ваше дело
27 фев 2012 в 19:40
Артем Авицкий
Катя, не помню что там за случай был, но надл.качества мобильник возврату не подлежит, за искл. оснований в ст.12 ЗоЗПП. Ненадл.качества подлежит до истеч.2 недель либо при существенных недостатках, выявленных в процессе ремонта, либо при нарушении срока ремонта. Все остальные случаи - это частная ДОБРАЯ ВОЛЯ продавца, и не надо ее принимать за закон.
27 фев 2012 в 19:42
Alex Omelchenko
хороший юрист должен быть не на стороне закона, а на стороне клиента)
27 фев 2012 в 19:42
Катя Паника
Alex, ахахаха точно кстати)
27 фев 2012 в 19:43
Артем Авицкий
Максим Ноготков на сайте Связного Банка: Alex, такие "юристы" с такой точкой зрения, безсовестно гребут деньги за заранее проигрышное дело, и просирают его закономерно. Им плевать, что клиент в результате этого попадает на еще бОльшую сумму.
Помощь может заключаться и в предостережении от таких "советчиков" и их вредных советов, или в разъяснении, почему дело заранее проигрышное, и что дальнейшие действия могут привести только к напрасным и безвозвратным затратам.
27 фев 2012 в 19:45
Alex Omelchenko
Артем, я сказал хорошие юристы, а не "такие" юристы. Они могут повернуть закон так, что даже судья поверит) Тут то ты силен смотрю с практикой советов)
27 фев 2012 в 19:50
Артем Авицкий
Alex, а вы слабы даже в теории. О чем еще можно говорить тогда?!...
27 фев 2012 в 19:56
Александр Ерёмин
У меня вопросик - я сдал апод четвертый на ремонт 9 из-за того что он при включении завис и его ни одна прога не видела ни тунец ни просто как сьемный носитель...
делал хард ресет он грузился и в итоге день пролежал так и не включился..
Какова вероятность что его вернут обратно?
27 фев 2012 в 23:23
Яна Вильданова
Здравствуйте. я хочу купить сенсорный телефон. но не знаю какой именно. посоветуйте пожалуйста несколько моделей( но чтобы стоили не больше 7000р.), и если можно опишите их немного(плюсы, минусы, цена,)
28 фев 2012 в 10:08
Любовь Зайченкова
Интересно, а почему у цены на телефоны повышаются?! Вроде со временем (модель устаревает) они должны понижаться? Был 2990, а стал 3190
28 фев 2012 в 10:45
Александра Клецкина
от курса валюты цена зависит
28 фев 2012 в 11:18
Катя Паника
ну вообще то везде дешевеют, тк доллар то упал!!
28 фев 2012 в 11:52
Любовь Зайченкова
Александра, да ну?:) Курс постоянно прыгает, но цены же с таким же постоянством не меняются. Многие специально каждый день в салоны заходят и "караулят", когда цена со временем снизится (ну или акции ждут) Я сама не раз такие покупки делала. Бывает, что и не снижается никогда, но чтоб повысилась! Это что-то новенькое.
28 фев 2012 в 12:20
Александра Клецкина
Любовь, я беру всю технику в x-com shop и там всегда цена зависит от курса.
на пару центов сдвиги евро - цена меняется.
Максим Ноготков на сайте Связного Банка: Это на самом деле так, а как в Связном (а тут не все как у людей) - не знаю, высказала свою версию.
28 фев 2012 в 12:22
Настя Кондрашина
я тоже заметила подъем цен. на телефон который я хотела неделю назад цена была 10000 а теперь 13000. с чего? хотя наоборот время ему дешеветь потихоньку. он выпущен еще в том году
28 фев 2012 в 12:30
Катя Паника
они свои скидки окупают))) тупая политика
28 фев 2012 в 12:41
Максим Ноготков на сайте Связного Банка улыбался как Мадонна
Даниил Баздырев
Перед новым годом была глобальная распродажа в Связном, поэтому, когда она закончилась в феврале, цены встали на свои места. Цены может также поднимать или опускать сам производитель, в зависимости от спроса на товар
28 фев 2012 в 14:50
Евгений Пеньков
Учите матчасть :) (в смысле маркетинг и ценообразование) :)
28 фев 2012 в 17:23
Любовь Зайченкова
Евгений, обязательно учту ваше предложение:))))) Но думаю, что это мне вряд ли пригодится. Я сегодня такой телефон у других купила за 2490(!!!) как-то мне у них "маркетинг и ценообразование" больше понравились:)))))
28 фев 2012 в 18:34
Катя Паника
Евгений, ахаха реально смешно, тут этим и не пахнет, я про ценообразование....
28 фев 2012 в 18:36
Катя Паника
да, и вы уж извините, но о какой глобально распродаже вы говорите???? до нг телефон который я хотела приобрести у вас упал до 8600, после НГ, а не в феврале как вы написали, он стал стоить 8990.... и до сих пор столько стоит... что вы называете ГЛОБАЛЬНЫМИ скидками?? везде этот телефон давно подешевел, я его заказала аж за 7500!!! по-моему разница очевидна, тем более доллар нормально упал!
28 фев 2012 в 18:39
Людмила Золотилова
Ой, че делается тааа:))) Значит продавец ОБЯЗАН знать ТОЛЬКО ту информацию о товаре, что на ценнике написана:))) (это из комментария в другой теме) а покупатель значит ОБЯЗАН перед походом в магазин ВЫУЧИТЬ чуть ли не полдисциплины предмета экономики:))) О, как!:)))
28 фев 2012 в 18:56
Артем Авицкий
Покупатель еще обязан иметь мозги, чтобы догадаться попросить инструкцию о товаре и прочесть ее самостоятельно.
28 фев 2012 в 19:26
Катя Паника
Артем, а продавцы тогда зачем вообще, так то есть и интернет-магазины;)
28 фев 2012 в 19:28
Артем Авицкий
Максим Ноготков на сайте Связного Банка: Затем, что и всегда - чтобы дать инструкцию, выбить чек, выплатить сдачу и выдать товар, а еще проверить его до оплаты. Но всяко не для того, чтобы читать лекции о тех.характеристиках каждому лентяю (если конечно, это прямо не оговорено должностной инструкцией).
28 фев 2012 в 19:43
Ирина Кряжевских
здрасте,я хотела бы узнать,если я сделаю заказ в интернет-магазине Связной,сколько будет стоить доставка в магазин?
28 фев 2012 в 20:31
Евгений Пеньков
Ирина, зависит от стоимости заказа (на сайте к каждому товара написана стоимость доставки)
28 фев 2012 в 20:35
Ирина Кряжевских
спасибо)
28 фев 2012 в 20:35
Денис Цяпало
Ирина Кряжевских
В свой магазин они привезут вам заказ бесплатно.
28 фев 2012 в 21:35
At Sunset
Купил телефон САМСУНГ ,через пару дней заметил,что телефон не устанавливает Java приложения,по гарантии отдал на перепрошивку,через пару недель вернули,проблема не решилась,попросил вернуть деньги-ответили,что не могут,так как это заводская поломка и они не несут ответственность!
И чего теперь делать?
28 фев 2012 в 23:25
Даниил Баздырев
At, сдавайте телефон на экспертизу...А что за модель?
28 фев 2012 в 23:48
Александр Ерёмин
У меня вопросик - я сдал апод четвертый на ремонт 9 из-за того что он при включении завис и его ни одна прога не видела ни тунец ни просто как сьемный носитель...
делал хард ресет он грузился и в итоге день пролежал так и не включился..
Какова вероятность что его вернут обратно?
29 фев 2012 в 0:03
Даниил Баздырев
Александр, его в любом случае вернут, вопрос в том, починят его или нет. Если плеер сломался не по вашей вине - то отремонтируют
29 фев 2012 в 0:16
At Sunset
GT E2222
29 фев 2012 в 0:23
Александр Ерёмин
Даниил, нее...я имею ввиду его могут же и не отремонтировать а сказать что обменяйте на любой другой по этой же цене??
кстати всегда хотел спросить - джэйлбрейк в роисси разрешен а в америке запрещен??
или наоборот??
просто я гдето читал про это...
29 фев 2012 в 8:09
Людмила Золотилова
Артем, ну с ваших слов получается, что продавцами могут работать все, кто умеет кнопать на компьютере (или КМ) и знает сколько будет 2+2, собственно больше-то ничего и не надо:)))
Даже в самой "замшЕлой" организации в должностные обязанности продавца входит:
ЗНАНИЕ ассортимента, классификации, ХАРАКТЕРИСТИКИ, назначение товаров; приёмы и методы АКТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ различных контенгентов покупателей с учётом их пола, возраста, УРОВНЯ ЗНАНИЙ О ТОВАРЕ и других особенностей.
Вот ЭТО в любой более-менеее уважающей себя организации продавцы должны помнить, как "отче наш":) Я вот лично это помню ещё с тех времён, когда сама была в продавцах (эх... прям ностальгия напала:))) И не завидую продавцу, который скажет начальству или "тайному покупателю", что, мол, я знаю, что на ценнике, а дальше суну покупателю инструкцию под нос. Пусть почитает!:)))
29 фев 2012 в 9:16
Артем Авицкий
Людмила, разумеется, раньше на продавцов-кассиров годами учились, сейчас же за 1 день можно освоить азы, придя с улицы.
Знать-то вышеприведенные вами обязанности продавец может и должен по своей должностной инструкции. Вот только перечень обязанностей продавца перед потребителем в части способов предоставления информацмм по должностной инструкции шире, чем перечень тех же обязанностей в законе. А закон главнее. Поэтому, обязанности продавца по должностной инструкции для потребителя носят рекомендательный характер в части способа предоставления информации. И поэтому у потребителя НЕТ ПРАВА ТРЕБОВАТЬ от продавца устного ознакомления его со свойствами товара, если к товару прилагается инструкция.
Вот, собственно, и вопрос Руслана, с чего и началось все обсуждение "почему я должен сам смотреть,если я пришёл телефон покупать,будьте добры мне сами рассказать про него."
29 фев 2012 в 13:37
Катя Паника
ая до сих пор думаю что он НЕОБЪЕКТИВЕН!!!! во всех вопросах он неоспоримо прав...
такого априори не может быть ни с одним человеком, что он всегла прав, сами подумайте)))
29 фев 2012 в 14:46
Машуля Быкова
Здравствуйте. Хотелось бы попросить, чтоб Вы убрали ложную информацию с сайта! Бренды нокиа и сони эриксон сервисный центр СМ-Тел, располагающийся в г. Перми по ул. Ленина, 27 не обслуживает по гарантии! И желательно бы оповестить весь персонал об этом. Надоело каждый день выслушивать какие в "связном" п**ры работают, дающие ложную информацию!
29 фев 2012 в 15:19
Артем Авицкий
Катя, ошибаются все. Если уж говорить обо мне, то когда меня переубеждают, то я только с удовлольствием соглашаюсь и признаЮ свою неправоту. А рассуждать стараюсь лишь о тех вещах, в которых хотя бы немного разбираюсь, в противном случае, лучше промолчать.
Машуля, а вам-то какая разница, обращайтесь непосредственно к продавцу за ремонтом и всем остальным, ему и передавайте товар.
29 фев 2012 в 15:20
Alex Omelchenko
Артем, ему и передавайте товар, если покупали у связного "свою" гарантию, если же так, то в сервисный центр производителя. Уебанство какое-то, но что поделать)
29 фев 2012 в 15:27
Анастасия Родионова
Здравствуйте,2 недели назад купила нокиа 5230,он через 3 дня после покупки,потребовал обновить по,через сайт нокиа скачала программу,он стал устанавливать ее на телефон,через 15 минут телефон выключился и больше не включается.куда обратиться?:)ведь он на гарантии
29 фев 2012 в 15:27
Максим Ноготков на сайте Связного Банка признался Артемию.
Артем Авицкий
Alex, сновы вы ерунду городите. Срочно изучайте что такое гарантийный срок, кто несет ответственность при действующем гарантийном сроке, и кому потребитель вправе предъявить требование по его выбору. И тогда поймете, что двойной гарантии по определению быть не может, также как и возмездной, ибо возмездная гарантия - не гарантия, а своего рода договор об оказании услуг.
Анастасия, к продавцу, за ремонтом.
29 фев 2012 в 15:47
Alex Omelchenko
Артем, посмотри на название группы епть. Не нравится-выбирай другой магазин, а в Связном есть такая функция "гарантия магазина" за определенную сумму. И сломанный товар ты не можешь принести ни в какой магазин, только по гарнатийному талону в гарантийную мастерскую.
29 фев 2012 в 16:08
Артем Авицкий
"гарантия магазина" за определенную сумму"
- если ввязались в юр.консультацию и обсуждение соответствующих вопросов, то называйте вещи своими именами с т.з. закона
" И сломанный товар ты не можешь принести ни в какой магазин, только по гарнатийному талону в гарантийную мастерскую."
- ну конечно, рассказывайте. А обосновать слабо, почемуй-то я не могу обратиться напрямую к продавцу (и давайте в личку, дабы не продолжать флуд)? Вы может и не можете, потому как любезно согласны взять на себя заботы продавца, расходы, трату личного времени, сил и нервов, а еще и последующий геморой, связанный с самостоятельным обращением в СЦ. Продалжайте в том же духе, только другим не давайте вредных советов.
29 фев 2012 в 16:35
Юлия Нилова
Скажите пожалуйста,хочу купит зеркалку в интернет-магазине в кредит,но мне не найти кнопку «Купить в кредит»...это значит,что товар не продается в кредит?
29 фев 2012 в 17:40
Валерик (просто)
Здравствуйте,интересует вопрос,у меня естьь карта сбербанка ,по которой накопились так называемые "спасибо" -иначе баллы,но на полную стоимость телефона не зватает половину суммы,возможно половину оплатить этими спасибо а половину деньгами?и возможно ли это сделать через интернет магазин,так как там дешевле чем в торговой точке?заранее спасибо за ответ!
29 фев 2012 в 18:53
Даниил Баздырев
Максим Ноготков на сайте Связного Банка: Валерик, можно оплачивать деньгами, если не хватает баллов, а вот если заказывать домой, точно не знаю, но по-моему, нельзя. Лучше уточните по бесплатному номеру 88007000777
1 мар 2012 в 0:23
Валерик (просто)
Спасибо Даниил)
1 мар 2012 в 0:57
Шугаринг Эпиляция
Можно ли расплачиваться кредитной картой Связной при покупке в интернет - магазинах США?
карта сделана в ноябре 2011
1 мар 2012 в 10:13
Валентина Наговицына
Месяц назад купила в "Связном" Nokia lumia 800, обращалась с ним очень бережно, заряжала только при полной разрядке. Все, в общем, как полагается... А тут обнаружила, что телефон стал разряжаться ГОРАЗДО быстрее. Если он у меня просто на столе лежит, его работы даже на сутки (!) не хватает, а уж если я музыку послушаю или в инете посижу, то он разряжается за считанные часы...
Могут ли мне как-то помочь с решением этой проблемы в "Связном", если телефон еще на гарантии?
1 мар 2012 в 10:22
Даниил Баздырев
Валентина, обновите прошивку через Zune, этот баг уже устранен
1 мар 2012 в 10:54
Даниил Баздырев
Шугаринг, можно только именной картой, ее можно сделать за 10 дней
1 мар 2012 в 11:54
Шугаринг Эпиляция
Даниил, а заявку в отделении связного делать или можно через интернет?
1 мар 2012 в 11:58
Даниил Баздырев
Шугаринг, если у вас уже есть карта связной-банк, то можно просто позвонить по номеру 88001000005 и заказать ее.
1 мар 2012 в 12:00
Шугаринг Эпиляция
Даниил, по стоимости выпуск карты сколько выйдет? И по стоимости обслуживания все остается также - теже условия?
1 мар 2012 в 12:10
Даниил Баздырев
Шугаринг, 300р стоит выпуск карты, условия те же остаются
1 мар 2012 в 12:14
Максим Химченко
Дайте пожалуйста промокод на февраль. в личку плиз.
1 мар 2012 в 15:20
Катя Паника
Максим, февраль то кончился)
1 мар 2012 в 16:25
Максим Химченко
я знаю, но мне нужен на февраль, у меня заказ в феврале оформлен.
1 мар 2012 в 17:32
Роман Криницын
На местной точке "связного" продавцы, простите менеджеры торгового зала, не знают на каких условиях и в какие сроки удовлетворяются требования граждан. У них в уме отложилась лишь нужная им 21 статья ЗоЗПП, про 22 и 23 и не слыхивали. Требования о возврате денег подлежат удовлетворению в течение 10 дней.
Уже 10 дней неисправный телефон где-то плавает, а на точке сказали "что это вы пришли так рано, 20 дней ещё не прошли". Что же, напишем претензию. Правда сказали писать на имя генерального директора "Тач Майкла" О.о ...
Подскажите, как думаете, не будет ли лишним, копию претензии отправить руководителю самой точки?
2 мар 2012 в 12:13
Alex Omelchenko
Роман, вчера был в Связном по этому же вопросу. Я прямиком из сервиса со справкой о неремонтоподлежащем плеере пошел в Связной. Они сняли копию справки, гарантийки, все куда-то отправили и сказали, чтобы я пришел примерно через 24 часа, т.е. сегодня вечером, будет уже известен ответ "свыше" о возврате денег. Вот жду сижу. Попробуйте по горячей линии позвонить.
2 мар 2012 в 12:22
Даниил Баздырев
Роман, о желании ограничить экспертизу в 10 дней нужно было предупреждать продавца во время сдачи телефона
2 мар 2012 в 13:07
Роман Криницын
О каком ещё желании?! Это прописано в законе! О каком желании может идти речь! Если бы я б желал то я бы "предупредил продавца" об 1 дневной экспертизе!
2 мар 2012 в 17:03
Артем Авицкий
Роман, а требование о возврате денег было вами предъявлено вами до истеч.15 дневного срока со дня продажи товара? Что за телефон?
2 мар 2012 в 17:47
Даниил Баздырев
Роман, в заявлении, которое отправляется в сц должно быть написано, что клиент желает провести экспертизу за 10 дней. Если этого не написано, то экспертиза идет 21 день. По закону, вы должны уведомить продавца об этом
2 мар 2012 в 18:11
Alex Omelchenko
сегодня без проблем отдали деньги за неисправный плеер, которому скоро был бы уже год))
2 мар 2012 в 18:43
Влад Чекрышов
Телефон выключался в режиме ожидания, сдал на экспертизу. Пришел ответ. Проверка качества Вашего аппарата завершена, аппарат исправен. На данный момент аппарат получен из Авторизованного сервисного центра. В ближайшее время аппарат будет отправлен в магазин, где он был сдан на проверку качества. Спасибо за обращение в компанию «Связной».
Я знаю что он выключался, не знаю как они там проверяли его. Мне обменяют на новый телефон?
2 мар 2012 в 20:11
Даниил Баздырев
Влад, обменивают телефон только в том случае, если дефект подтвержден сервисным центром. Вы имеете право сдать телефон в независимый СЦ, либо требовать проведение экспертизы еще раз с вашим личным присутствием
2 мар 2012 в 20:37
Татьяна Черепенина
по поводу знаний статей все правильно. МПП не юристы, какие надо статьи - знаем. остальные статьи знать не обязательно. поверьте и без этого хватает информации.
2 мар 2012 в 22:58
Роман Криницын
Артем Авицкий,
Нет! через 2 дня после покупки. Huawei U8850.
Максим Ноготков на сайте Связного Банка поругал Даниила.
Даниил Баздырев,
ЛОЖЬ. По какому закону? Рекомендую ознакомиться со Ст.22 ЗоЗПП. Я не должен уведомлять продавца о сроках! Это смешно просто!) Добросовестному продавцу следует самому корректно информировать о сроках!
3 мар 2012 в 4:32
Роман Криницын
Татьяна Клязьмина, человеку работающему неважно в какой области полезно знать связанные с ним законы, дабы в ходе работы не выходить за рамки законов. И та статья, на которую опираюсь я, непосредственно связана с деятельностью продавца по приёмке неисправного товара.
3 мар 2012 в 4:41
Артем Авицкий
Роман, а при передаче товара, зафиксировали ли вы за подписью и печатью продавца наличие заявленного вами недостатка?
3 мар 2012 в 4:44
Роман Криницын
Артем, я хотел воспользоваться ситуацией описанной на сайте связного:
http://www.svyaznoy.ru/services/uso/#menu_guarantee
Пункт: Условия обмена/возврата товара, 2й подпункт.
Но для этого необходимо было зафиксировать недостаток. Продавец (молодая девочка которая, даже, не знала о существовании такой фирмы Huawei) на отрез отказалась осматривать телефон.
3 мар 2012 в 4:53
Роман Криницын
Позвонив в 8-800-700-5000 там девушка объяснила, что это на совести продавца, выявлять наличие дефекта и разбираться на месте, или же отказать в этом и отправить на проверку. Я понимаю что ребята могут его попросту починить и вернуть с пояснением дефект не подтвержден... но это тоже неплохо. что поделаешь.
3 мар 2012 в 4:56
Диана Багдасарова
хотела узнать к 8 марта будут ли проводится какие то акции или скидки и если будут то во всех ли городах?
3 мар 2012 в 11:23
Диана Багдасарова
все мечтаю о планшете асер а101 думаю может на него будет скидка к празднику?
3 мар 2012 в 11:26
Даниил Баздырев
Диана, цена и так маленькая на планшет! И вроде как шоколадку будут дарить девушкам в салонах
3 мар 2012 в 13:38
Диана Багдасарова
ну у нас он 16 990 стоит,думала может подешевеет хоть на тысячу,в других городах он по 16
3 мар 2012 в 13:49
Анастасия Скоробогатова
Здравствуйте. Я живу в Кургане...Могу ли я оформить на себя кредит в интернет-магазине....доставка нужна по Екатеринбургу...
3 мар 2012 в 21:45
Оксана Михалковская
а какой промо-код в марте?)
4 мар 2012 в 6:56
Дарья Игоревна
купила недорогой мп3-плеер,буквально вчера.сегодня иду отдавать,ибо не работает и забирать деньги(вряд ли,конечно отдадут).так вот,в чем мой вопрос-знаю,что в течении 14 дней абсолютно бесплатно могу обменять товар на другой или забрать деньги,может,и обменяла бы,да нет там этого товара.деньги отдадут вряд ли,несмотря на законы.так во всех ваших сетях,да?
4 мар 2012 в 8:16
Анастасия Скоробогатова
Дарья, вам на месте необходимо будет написать заявление на возврат денег, для этого возьмите с собой паспорт....и, конечно же, деньги вам вернут...
4 мар 2012 в 8:42
Дарья Игоревна
ну да.
в течение какого времени?)
сомневаюсь)
4 мар 2012 в 8:45
Анастасия Скоробогатова
Дарья, не понимаю, в чём сомнения....идите в любой день в течение 14 дней (хотя лучше сразу идти)))))...весьма распространённое явление)
4 мар 2012 в 8:53
Дарья Игоревна
окей,попробую)
4 мар 2012 в 8:56
Никита Пронякин
Вопрос немного не в тему, но: До какого числа продлится скидка на HTC Salsa в интернет магазине Связной???
4 мар 2012 в 9:49
Евгений Пеньков
Никита, пока не кончится :)
4 мар 2012 в 11:29
Никита Пронякин
Евгений Пеньков, я просто коплю, и мне нужно точная дата окончания скидки, иначе мне прийдется покупать ерундовый телефон(
4 мар 2012 в 20:10
Евгений Пеньков
Никита, никто не знает
4 мар 2012 в 20:21
Евгений Пеньков
Никита, цены в Связном меняются ежедневно
4 мар 2012 в 20:22
Никита Пронякин
это грустно
4 мар 2012 в 20:23
Аленка Колбина
Здравствуйте,скажите пожалуйста вчера была акция на электронную книгу wexler t7055 я не успела купить акция повториться, очень бы хотелось ее преобрести((?
5 мар 2012 в 21:33
Евгений Пеньков
Аленка, никто не знает
5 мар 2012 в 22:30
Руслан Гильванов
Аленка, акции в связном меняются ежедневно
6 мар 2012 в 8:54
Игорь Прокачук
Кто посоветует - что делать с подарочным сертификатом Связного на 15 000 руб?
Мне лично покупать уже ничего не нужно. Могу купить для Вас со скидкой, но может есть идеи получше?
6 мар 2012 в 14:47
Катя Паника
Игорь, продайте кому нибудь за пол цены например, или за 10 тыр
6 мар 2012 в 14:48
Игорь Прокачук
Ок, объявляю аукцион - кто даст больше чем 10тр
6 мар 2012 в 14:49
Даниил Баздырев
Игорь, 10001р
6 мар 2012 в 15:00
Василий Люленков
10002
6 мар 2012 в 15:24
Даниил Баздырев
Сергей, это развод
6 мар 2012 в 17:03
Денис Кожемякин
Подскажите пожалуйста, у меня на телефоне несколько битых пикселей, является ли это гарантийным случаем?
6 мар 2012 в 19:56