Связной. Отвечаем на ваши вопросы. Лист 39.

Связной


1. Максим Ноготков. Связной кражи.

Максим Ноготков в интервью РБК:
"Нам нужны деньги".
"Мы искали деньги для развития банка своими силами".
04.06.2014

2. Как вымогали деньги на карту Связного Банка.

Проработал 2 года в этой фирме,в офисе в Москве.
В декабре предоставил доказательства
В СБ о хищ. (изменено модератором) нала.
Попросили уволиться пообещав во всем разобраться.
Ну что эти челы досихпор работают. вот вам и СВЯЗНОЙ.
Отзыв о Связном с сайта Работяга.Ру
от 29.01.2011 в 16:29

3. Максим Ноготков. Лайфспринг. Или Связной как психокульт.









Оксана Мурзина
Года 4 назад я тоже покупала в вашем магазине телефон,прошло пол года и он начал глючать,соответственно я пришла в магазин попросила поменять мне телефон или вернуть мне деньги,на что мне продавец отказал и в тот и вдруго...тоже предлогал и икспертизу,и помянять системное обеспечения...я ушла не стала тратить нервы,зашла по защите прав потребителей,и мне не то что поняли телефон,а вернули деньги в течении двух недель,ах да телефон был в кредите,даже вернули тут переплату которую я переплатила банку,не смотря на то что телефон тогда упал в цене,и всего я заплатила за эти услуги 500 руб...так что не трепите попусту нервы,а обращайтесь сразу туда
12 сен 2013 в 19:43

Виктор Евстигнеев
Здравствуйте, хочу поведать вам свою историю.
Итак начнём:
05 января 2013 года в салоне "Связной" приобрёл сотовый телефон "Samsung" за 9000 рублей и оплатил "ДСО"(Дополнительное Сервисное Обслуживание) на 1 год.
В конце Августа телефон начал глючить, грется, выключатся, сам нажимать кнопки хотя телефон сенсорный ну и Т.Д.
Так как прошло только 9 месяцев на основании ДСО решил обратится в салон "Связной" который рядом с домом и тут всё началось......
Придя в салон "Связной" (г.Химки, мкр Сходня, ул. Первомайская, д. 2) мне объяснили, что руководителя нет на месте , а эти вопросы решает только он,
Ответ: Приходите завтра с 9:00 до 19:00 руководитель будет и решит вопрос!!!
На следующий день придя в солон "Связной"в 17:00 история повторилась!!!!
И так на третий день, (09.09.2013г) я всё таки поймал руководителя, девушку, которая быстро оформила бумаги, приняла телефон в ремонт и выдала "подменный" что бы было чем пользоваться.
На следующий день телефоном особо не пользовался, так, пару смс....
11.09.2013, обнаружил, что подменный телефон не рабочий, то есть сам аппарат работает, а динамик не работает и кто мне звонит я не кого не слышу!!!!
Пошёл в салон "Связной" который выдал мне этот телефон, время было 17:00. в салоне находились два продавца, молодые люди.
Объяснив ситуацию, я получаю ответ...............
Приходите завтра с 9:00 до 19:00 руководитель будет и решит вопрос!!!
Ну думаю, ладно- приду завтра..
Придя сегодня 12.09.2013г в 16:30, вижу в салоне двух продавцов, Юлию и Виталика, от которых получаю ответ....
Приходите завтра с 9:00 до 19:00 руководитель будет и решит вопрос!!!

Итак моё впечатление:
Зачем оплачивать ДСО, если фирма не может выполнить свои обязательства ????!!!!
Что это за руководитель которого надо ждать неделю, что бы решить вопрос ??????

Вывод:
Не связываться с фирмой "Связной" которая не выполняет обязательства!!!
Где отсутствует постоянно руководитель, а продавцы не могут решить элементарные вопросы!!!!
салон "Связной" (г.Химки, мкр Сходня, ул. Первомайская, д. 2)

Чувствую, что придётся писать в Общество Защиты прав потребителей !!!!
На рынке порядка больше!!!!!
Мой адрес, если руководству "Связного" есть что сказать !! corptrade@mail.ru
12 сен 2013 в 19:53

Оксана Мурзина
А вот в евросети без можно сказать особых проблем меняют....рейтинг падает у вас задумайтесь!!!!!!!
12 сен 2013 в 21:11

Maria Archipova
Виктор, хм,мне без вопросов на ремонт по доп гарантии телефон оформио не руковоитель, а старший или просто менеджер даже.
и кстати. 9 месяцев это вроде не доп.гарантия а обычная
12 сен 2013 в 21:16

Виктор Евстигнеев
Maria,
Вот, а я три дня ловил старшего что бы приняли, теперь неделю буду ловить, что бы фуфелную подмену поменяли!!!!
12 сен 2013 в 21:25


Михаил Безскулов
Купил телефон, проходи меньше недели, он упал с высоты 20-30 см и разбился, так не бывает О_О
Прошлый со второго этажа падал и хоть бы хны.
Хотя я в принципе довольно бережно обращался с девайсом.
Что делать?
13 сен 2013 в 5:57

Макс Емельянов
Михаил, выбирать более прочные телефоны
13 сен 2013 в 6:58

Светлана Кузнецова
мой самсунг гелекси 3 мини вчера выключился и больше не реогирует( пошла отдам в сервис.историю потом допешу.с ним я тока 5 месяцев проходила (( хотя муж сам чинит всю технику но пока есть гарантия зачем лезть.буду надеется на лучшее хотя сегодня пятница 13))
13 сен 2013 в 8:37


Сергей Кар
Как то странно поиск на сайте устроен. Ищу Asus Nexus 7 (2013) 32Gb без LTE дайте ссылку кто его там видел.
13 сен 2013 в 10:11

Салават Замалетдинов
Когда в Связном будет завоз Apple iMac 21,5 ?Расширьте ассортимент, а то 27 дюймовых много, а. 21,5 совсем мало((;
13 сен 2013 в 10:38

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Сергей, в данный момент на сайте есть только модель на 16 гб http://www.svyaznoy.ru/catalog/notebook/7063/1713811
13 сен 2013 в 11:44

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Салават, спасибо за замечание, передадим в отдел закупок. По дате поставок пока нет информации, к сожалению.
13 сен 2013 в 11:44

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Александра, напишите, пожалуйста, в какой магазин вы обращались? Мы проверим информацию и проведем работу с сотрудником. Также хотим отметить, что все неисправные технически-сложные товары можно отдать на проверку качества, необходимо обратиться по месту покупки.
13 сен 2013 в 11:47

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Виктор, мы передали вашу претензию в Отдел качества и ответим вам позже. Также хотим отметить, что услуга ДСО начинает действовать после окончания основной гарантии, которую предоставляет производитель, как правило на год. То есть в течение заводского гарантийного срока вы сдаете товар на гарантийный ремонт не по ДСО, а по заводской гарантии, а в течение следующего года можете воспользоваться бесплатным гарантийным ремонтом по ДСО.
13 сен 2013 в 11:51

Серёжа Ефимов
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», Что делать если по истечении 14 дней не начислены бонусы при покупке в Связном на карту Связной-клуб?
13 сен 2013 в 12:15


Сергей Кар
А заказать как то можно?
13 сен 2013 в 12:47


Анастасия Гвоздюк
Расскажите пожалуйста про акцию на смартфоны Nokia Lumia, правда ли можно взять телефон в кредит без переплаты? 0% первый взнос, 0% по кредиту, 10 месяцев
13 сен 2013 в 12:52

Александра Попова
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», Курган, ул. Гоголя, д.62. Перед тем, как пойти в магазин, я проконсультировалась со специалистом, потому и была уверенна в своей правоте. А вот если бы не было у меня знакомого человека? так бы и отправили меня на все 4 стороны
13 сен 2013 в 13:45

Серёжа Ефимов
Анастасия, нет конечно. Знакомый брал в беспроцентную рассрочку телефон в евросети и переплатил за 3 месяца 1000р. Это ж скрытые комиссии.
НИКАКОЙ банк не даст вам деньги просто так на 10 месяцев. Ведь инфляция каждый день съедает наши деньги.
Вам просто нужно прийти в Связной и попросить рассчитать итоговую сумму телефона при покупке его в кредит. И вы увидете,что действительно 0% по кредиту,0 % первый взнос, зато маленьким маленьким шрифтом в договоре прописана комиссия банка за предоставление кредита+за обслуживание+.....
13 сен 2013 в 13:47

Кристина Морозова
Можно ли отследить, как-нибудь заказ?
13 сен 2013 в 14:08

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Серёжа, вы можете позвонить по телефону горячей линии Связной Клуб 8 800 700 53 53 или написать на почту info@sclub.ru
13 сен 2013 в 14:32

Лена Вилисова
Nexus 4 от Google и LG 16G когда упадет цена на него
13 сен 2013 в 14:38

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Сергей, на данный момент нет.
13 сен 2013 в 14:42

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Анастасия, действительно, можно оформить такой кредит. Переплата отсутствует за счет скидки на товар в размере процентов по кредиту. Вы можете попросить кредитного консультанта рассчитать вам график платежей, а также проконсультироваться у операторов по телефону 8 (800) 700-43-43
13 сен 2013 в 14:54

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Александра, спасибо за информацию. Мы обязательно все проверим и проведем работу с сотрудниками этого магазина.
13 сен 2013 в 14:55

Кристина Морозова
Можно ли отследить заказ(я заказала телефон в интернет-магазине, выбрав доставку в магазин)?
13 сен 2013 в 15:08

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Кристина, функции отслеживания нет, при заказе указываются сроки доставки, а в момент поступления товара в магазин вам придет смс. Информацию по заказу также можно уточнить по телефону горячей линии 8 (800) 700-43-43
13 сен 2013 в 15:12

Виктор Евстигнеев
Официальная группа «СВЯЗНОЙ»,
Там хоть по гарантии хоть по ДСО обращайся, старшего нет и всё, пойду сейчас опять ловить его, может поймаю!!!!
13 сен 2013 в 15:23

Виктор Евстигнеев
Да и ещё, хотелось бы узнать адрес электронной почты, администрации фирмы, отдел по работе с персоналом, по поводу качества товара, с кем вообще можно пообщаться кроме электронного авто-ответчика ????
13 сен 2013 в 15:46

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Виктор, вы можете написать на почту otzyv@maxus.ru или оставить сообщение на сайте http://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/ Также хотим отметить, что вчера передали информацию по вашему случаю в Отдел качества, срок обработки претензии занимает до 5 рабочих дней.
13 сен 2013 в 15:47


Олег Резан
123 точка г.УХТА Я прошел стажировку,но устраиваться на постянку не стал,так как получил более выгодное предложение. Зарплату не заплатилидо сих пор.Прошло уже 2 месяца как я там не работаю. И еще несколкьо стажеров с этой же точки не могут получить зарплату. Планируем написать комплексное заявление в течение текущей недели.
13 сен 2013 в 15:50

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Олег, напишите нам в личку ваши полные ФИО и время стажировки, мы уточним информацию.
13 сен 2013 в 15:51


Олег Резан
Резан Олег Дмитриевич. С 21 июня по 21 июля. Даты примерные.
13 сен 2013 в 15:54

Евген Флипп
Здравствуйте, собираюсь заказывать у вас наушники со скидкой(13%),стоит ли их сейчас заказывать(в течении выходных) или дождаться пока зачислятся баллы за планшет(куплен 2 числа. И почему баллы так долго зачисляются?)
13 сен 2013 в 16:00

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Евген, зависит о того, сколько у вас баллов. Баллы зачисляются 14 дней, уточнить можно по телефону 8 800 700 53 53
13 сен 2013 в 16:08

Лена Вилисова
Можно ли узнать сколько цена на сони sp ?
13 сен 2013 в 16:16

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Лена, в интернет-магазине эта модель стоит 14990 р., цену в обычных магазинах уточняйте по телефону 8 (800) 700-50-00
13 сен 2013 в 16:25

Лена Вилисова
Администратор, спасибо
13 сен 2013 в 16:26

Олег Поляков
Добрый день. Не могли бы вы посоветовать смарфон стоимостью в пределах 16000р , что-нибудь на подобии SONY Xperia SP, в принципе этот вариант мне понравился, но видел несколько нелестных комментариев по поводу его камеры, а для меня это довольно важный аспект. Заранее спасибо.
13 сен 2013 в 17:06

Юличка Кокся
Здравствуйте, положила деньги на счет игры парапа через терминал в одном из магазинов ваших сетей, в тех поддержку дозвонится не могу, прошла уже неделя с момента пополнения счета, но деньги так и не пришли... до этого никаких проблем не было...
13 сен 2013 в 17:07

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Юличка, проверьте статус платежа на сайте http://service-ok.svyaznoy.ru/payment_status/ Если платеж не проведен, обратитесь в магазин по месту платежа с чеком и паспортом, вам вернут деньги. Также проверьте, правильно ли вы указали номер счета (на чеке). Если вдруг деньги ушли на чужой счет, обратитесь к поставщику услуг.
13 сен 2013 в 17:14

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Олег, обратите внимание на HTC Desire 600 dual sim или Nexus 4.
13 сен 2013 в 17:16

Юличка Кокся
Проверяла, платеж не прошел, номер правильный, ладно спасибо, завтра схожу, а не чего если мне еще нет 18 лет?
13 сен 2013 в 17:16

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Юличка, да, главное, чек и паспорт.
13 сен 2013 в 17:25

Юличка Кокся
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», спасибо)
13 сен 2013 в 17:26


Евгений Мусатов
Здравствуйте! До какого числа будет длится скидка на Nokia Lumia 820 ?
13 сен 2013 в 17:58

Илья Аверьянов
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», можно ли проверить, в каких магазинах есть в наличии- Sony Xperia Z Ultra и SBH-50(Черная) ? г. Санкт-Петербург )))
И когда SXZ Ultra появится в белом цвете ?? )))
13 сен 2013 в 18:04


Олег Резан
123 точка г.УХТА Я прошел стажировку,но устраиваться на постянку не стал,так как получил более выгодное предложение. Зарплату не заплатилидо сих пор.Прошло уже 2 месяца как я там не работаю. И еще несколкьо стажеров с этой же точки не могут получить зарплату. Планируем написать комплексное заявление в течение текущей недели.
13 сен 2013 в 18:24

Михаил Сперанский
Хотелось бы узнать будут ли у вас продаваться LG+GOOGLE Nexus 7 32gb ?
13 сен 2013 в 18:31

Сергей Мезенцев
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, снизится ли цена на IPhone 4s, т.к. вышли 5с и 5s?
13 сен 2013 в 19:55

Руслан Исрафилов
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», где ответ на мою претензию? заказал ноут в инет магазине, бонусы списаны, деньги 14 000р оплатил ни денег нет , бонусы не возвращены,и ноута нет уже 4 недели . на письма не отвечают!!!! предлагают лететь в москву забирать деньги . ВЫ ИДИОТЫ??? МНЕ ДО МОСКВЫ 8000КМ!!! я покупал в инет магазине, для чего мне лететь за свой счет? предложили компенсацию 400р . смешно!!!! это менее 3%, купон на 3% можно найти на любом сайте. отвратительный сервис!!!
3
13 сен 2013 в 21:11

Игнат Кайсин
Официальная группа «СВЯЗНОЙ»,
Хотелось бы узнать будут ли у вас продаваться Nexus 7 второго поколения 32gb ?
14 сен 2013 в 1:53

Катерина Болотокова
Подскажите, когда будет возможна доставка в г. Мирный (Саха)? Нужна видеокамера, в наличии нет, а доставка невозможна.
14 сен 2013 в 10:45


Alisher Valeryavich
Руслан, в суд обратись
14 сен 2013 в 12:59


Олег Резан
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», Где ответ на претензию. Вы обещали рассмотреть заявку!
14 сен 2013 в 13:55

Вета Андреева
мне тоже интересно, Официальная группа «СВЯЗНОЙ» только "разбираться" с персоналом будет??? с клиентами недовольными никто не хочет разобраться, компенсировать ваши "связного" нарушения? я вот ответ на свою претензию к связному тоже жду, жду, жду.... "связной" говорит чтобы дала адрес чеки и тп. А зачем? Зачем вы здесь Официальная группа "Связной"? Чтобы пыль в глаза людям пускать, как вы типо быстро реагируете на проблемы ваших магазинов и делаете вид что вы что-то для клиента делаете чтоб клиент довольный был? Такое впечатление в инструкциях Связного Логистика большими буквами прописано "клиент всегда не прав - тяните время сотрудники, чтоб клиент сам отвязался". Вы же народ дурите и ничего не делаете!? Зачем этот обман для потребителей? "Связной Логистика" отличные мошенники и аферисты, надо подавать на них коллективную заявку не только в суд, а главное в прокуратуру, т.к. они обманывают людей! Слышите, "Связной"! Если мне не будет ответа в ближайшие часы, я ждать больше не намерена и отсылаю заявление на "связной логистика" в прокуратуру на расследование в отношении деятельности "связного логипстики" правонарушений и ведения мошеннических действий. Предлагаю недовольным объединиться! Такое безобразие не должно больше быть!
14 сен 2013 в 14:53

Вета Андреева
Здравствуйте! 05/9-13 была совершена покупка товара предоставляемого в кредит в салоне связи "Связной" по адресу г.Санкт-Петербург, пр. Испытателей,35 в 19:38 МСК обслуживающий меня сотрудник связи салона Сущевич Вадим.
Решила порадовать себя средством связи приобретённым в "Связном". Стали оформлять приобретение сотового телефона Nokia 206 Dual Sim. Была оформлена навязанная, и как в последствии выясняется, что услуга перевода из ПФ в НПФ никак не связанная с услугами приобретения в кредит товара. Очень расстроена и намерена жаловаться на салон связи "Связной" не только в общество защиты прав потребителей но и в прокуратуру, и даже если понадобиться в суд на салон связи "Связной-Логистика" и на сотрудников в нём работающих нарушающие права покупателя и законы торговли. Товар принесла на следующий день покупки 06/09, просила оформить возврат товара и досрочное погашение кредита и расторжение договора о навязанных мне услугах о которых сотрудник умолчал при оформлении товара приобретаемого в кредит. Сотрудник также скрыл информацию об окончательной сумме взятого кредита недостоверно предоставив информацию кредита. Заявление о переводе из ПФ в НПФ была как выяснилось заочным числом (о чем также сотрудник умолчал) Был неверно составлен мой адрес почтового отделения, хотя паспорт и личное присутствие моё всегда было, что не мешало сотруднику всегда уточнить и поинтересоваться и тем более ознакомить меня с документами и на всё обратить моё внимание. Документ предоставленный сотруднику для оформления не раз был брошен без надзорно. Что могло быть с паспортом, если бы его украли и он бы попал в посторонние руки? Сотрудник переходил от компьютера к компьютеру для оформления и забывал паспорт на стойке у слишком оживлённого места и проходимости людей у входа в магазин. Очень возмущает такое поведение и отношение к клиенту, что особо вызывает негативное отношение к салону связи "Связной" Причины отказа возврата товара, погашение досрочно кредита и возврата средств за навязанные мне услуги, сотрудник салона магазина "Связной" объяснить не смог. Была подана претензия на магазин. Адрес магазина "Связной" 197349 г.Санкт-Петербург, пр. Испытателей,35, продавец-сотрудник оформлявший товар Сущевич Вадим. Дата приобретения товара и услуг: 05.09.13г. 19:38 МСК . Дата обращения в магазин с претензией 06.09.13г. Прошу разобраться с данной ситуацией.
1
14 сен 2013 в 14:54

Наточка Васякина
Хотелось бы узнать стоимость Ультрабука HP Envy 6-1253er D2G72EA в Связном и будет ли он в ближайшее время доступен для заказа?
14 сен 2013 в 14:55

Вета Андреева
Наточка, вы в магазин не пробовали звонить или просто зайти?)
14 сен 2013 в 14:56

Наточка Васякина
Вета, если бы он был бы доступен в магазине, то я бы не сидела в этой группе)
14 сен 2013 в 14:59

Александра Попова
Вета, вы не одна такая, к сожалению,... стала я как то в очереди в связном и передо мной девушка планшет оформляла в кредит. по окончанию оформления, сотрудница перечислила ей "планшет, чехол, плёнка, флэшка, ДГ"... Хотя о ДГ речи вообще не было!!! ей даже не сказали что это и сумму не назвали, а только итоговую сумму кредита с %. Я была в шоке как с этой девушки, потому что ей всё равно за что она платит, так и с работника связного, делает свою зарплату "втихаря" от клиента.
14 сен 2013 в 15:01

Вета Андреева
дело то понятное, но сотрудник салона не только не озвучил общую кредитную цифру не говоря уже о прочих договорах, а ещё и утаил это. А ведь я в принципе дотошный человек и заранее его обо всём распрашивала(хотя думаю и сотрудник сам должен как-тосебя проявлять в объяснении им продаваемых услуг) но сотрудник молча что-то печатал, на мои вопросы он отвечал нежелаючи и поверхностно, делая вид что он очень занят, что в принципе на этом уже этапе мне надо было развернуться и уйти из этого горе магазина. Но думая и покупая в связном первый раз я не ожидала что сотрудники там банальные аферисты и мошенники подобно напёрстночникам на рынке, разводящих людей. До этого покупки в других магазинах были корректны и не было таких случаев как со "Связным Логистика". Так вот окончательная сумма и график платежей по приобретению товара у связного в кредит был уже после подписания кипы договоров, где сотрудник только и делал ЧТО подкладывал мне бумаги и палец свой тыкал только в место подписи для меня. Причём он делал это так искусно быстро и постоянно своими действиями поторапливал меня, что не удивительно, что дома при более спокойном рассмотрении бумаг я вдруг обнаружила что бумага с окончательной суммы переплаты составила сумму о которой я и не слышала. Что время взятого кредита составляет не 3 мес(о котором я говорила) а 12 мес. Также дома обнаружилось, что телефон который мне собрали и предоставили я не могу ни открыть, чтобы сим карту поставить, ни вытащить аккумуляторную батарею. С чем в принципе и обратилась в салон на следующий день. Но сотрудник даже не сочёл нужным ознакомиться с товаром и его проблемой. А СРАЗУ ПО ВИДИМО ЗАУЧЕНОМУ СЦЕНАРИЮ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В МАГАЗИНЕ СТАЛ ТЫКАТЬ МНЕ О ПРИЧИНЕ НЕ ПРИЁМА СЛОЖНО ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ. И предлагать для разбирательств отправить телефон на экспертизу в течение 20-45 дней, внимание! на исследование утопления телефона. Как вы думаете не бред ли?? О чём я делаю вывод, что СВЯЗНОЙ КИШИТ МОШЕННИКАМИ, продавая товар мне сотрудник был ранее осведомлён с проблемой в товаре и продали под кредит мне зная проблему товара.
14 сен 2013 в 15:24

Вета Андреева
До сих пор ОТВЕТА на мою поданную ПРЕТЕНЗИЮ мне не последовало. Хотя здесь Официальная группа "СВЯЗНОГО" и говорит что время расссмотрения претензии составляет не более 5 дней. Претензия подана 06/09 сегодня 14/09!
14 сен 2013 в 15:30

Оксана Мурзина
Вета, я выше писала уже,обращайтесь по защите прав потребителей,вам вернут все деньги,даже если бы вы выплатили кридит,працент переплаты тоже вернут,вообщем всю сумму по договору,я за это заплатила года 4 наза всего 500 рублей...хотя у меня телефон использовался более 6 месяцев
14 сен 2013 в 16:19

Вета Андреева
да Оксаночка, это конечно нужно будет сделать, но дело в том, что ваша и моя ситуация несколько отличаются. У вас был в телефоне дефект производства и видимо Связному больше ничего не оставалось как только удовлетворить ваши требования. И что конечно просто вам повезло, и что вам и кредит вернули, видимо сотрудник который вам всё это оформлял был либо всё же чистоплотным и порядочным, либо простофилей и где-то сам что-то пропустил.. Может вам попался индивидуальный магазин связной, который один единственный по всей России порядочный и ответственный.
14 сен 2013 в 16:49


Евгений Мусатов
Здравствуйте! До какого числа будет длится скидка на Nokia Lumia 820 ?
14 сен 2013 в 17:16

Оксана Мурзина
Вета, ну ну,мне тоже отказали,не хотели ничего менять и возращать,послали меня...из за этого я тоже обратилась по защите прав потребителей....иди туда и там вам поогут разобраться в этой ситуации
14 сен 2013 в 18:47

Александра Бедарева
В продаже есть телефон, слайдер Nоkiа 7230?
15 сен 2013 в 10:07

Марина Павинская
Здравствуйте! Вчера купили телефон Sony Xperia sp в розничном магазине "Связной". На него была акция "2000 р. в подарок". обещали прислать купон на 2000р. в течении недели на мобильный телефон. Но на сайте Связного я не могу найти никакой информации об этой акции. Что это за акция, я смогу этим купоном оплатить товар полностью (например купить чехол для телефона) или только частично?
15 сен 2013 в 11:48

Ксю Боброва
здравствуйте.у меня вопрос а когда в петропавловске-камчатском будет паншет леново а3000 ???
15 сен 2013 в 12:36

Артём Хакимуллин
Я плачу через связной кредит, потерял чек об оплате,кто скажет какого ... они не имеют права предоставить мне копию чека что я платил? чё я должен платить повторно ?
15 сен 2013 в 13:37


Екатерина Лебедева
Я что-то не вижу в продаже Смартфон Sony Xperia tipo. Он вообще в продаже имеется? Если ёще продается, то напишите пожалуйста в каких магазинах Тольятти. Уж очень хочется купить)))))))
15 сен 2013 в 14:31

Катюшка Ибрагимова
Здравствуйте,скажите пожалуйста я оплатила через терминал эйвон а ввела не тот номер,я могу вернуть свои деньги?
15 сен 2013 в 14:48

Наточка Васякина
Здесь вообще отвечают на вопросы? Или просто забытая тема?
15 сен 2013 в 14:51

Катюшка Ибрагимова
Мне кажется забытая
15 сен 2013 в 14:56


Алексей Холостяк
Здравствуйте ! Положил себе деньги на терминале Связной в 10 утра до сих пор нет денег а специально в Связной Зашел потому что моментальное поступление а тут ........
15 сен 2013 в 17:51


Линаф Агаутдинов
В связном около цума в магнитогорске работает красотка по имени ольга,я аж влюбился)))
15 сен 2013 в 18:51


Алексей Холостяк
ДО СИХ ПОР ДЕНЕГ НЕТ !!!! ПОЧТИ 12 ЧАСОВ ЖДУ !!!!!!!!!!!!!!!!! ВОТ ЭТО МОМЕНТАЛЬНОЕ ПОСТУПЛЕНИЕ НА СЧЕТ
15 сен 2013 в 21:10

Рафаэль-Рафо Агоян
Алексей, бывает такое что платеж зависает в ЦСПП и при закрытии смены кассир не поставил галочку проведения зависших платежей в ПАК Рарус и закрыл операционный день и завтра при открытии сметы система сама проведет а если нет то она вернет их в кассу вам нужно прийти и забрать их
15 сен 2013 в 21:28


Алексей Холостяк
Рафаэль-Рафо, так я же через терминал деньги кинул ?! Спасибо за ответ
15 сен 2013 в 21:31

Рафаэль-Рафо Агоян
Алексей, Не имеет значение у нас одна система она синхронизирует кассу и терминалы так же совместно идет инкассация а если утром после часа как открылся салон деньги не пришли то можно идти и забрать их
15 сен 2013 в 21:33

Дарья Ваганова
здравствуйте,а скажите пожалуйста в этом планшете есть вход для СИМ карты?http://www.svyaznoy.ru/catalog/notebook/7063/1501642/..
15 сен 2013 в 22:14


Сергей Петров
Есть ли в продаже Nexus 4? В салонах.
15 сен 2013 в 23:45

Анастасия Лошкова
Когда поступит в продажу iPhone 5s?20 сентября,или к декабрю?
16 сен 2013 в 1:55

Светлана Кузнецова
!сдала в ремонт телефон в заменить дали телефон ужасный флай с большими кнопками но у него зарядка не подходит и. Крышка отваливается. Вернула. Чтож. Вашему салону минус. В евросети всегда на замену есть телефоны нормального качества. И теперь мне ходить без связи более месяца((
16 сен 2013 в 9:19

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Алексей, деньги могут зачисляться до суток. Проверить статус платежа можно на сайте http://service-ok.svyaznoy.ru/payment_status/
16 сен 2013 в 12:21

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Светлана, уточните, в какой магазин вы обращались? Мы хотели бы проверить, почему так произошло и почему вам не предложили замену.
16 сен 2013 в 12:24

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Александра, наличие товара можно уточнить по телефону 8 (800) 700-50-00
16 сен 2013 в 12:24

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Катюшка, проверьте статус платежа на сайте http://service-ok.svyaznoy.ru/payment_status/ Если платеж попал на чужой счет (проведен), вам нужно обратиться к поставщику услуг (Avon). Если платеж не проведен, обратитесь в магазин с чеком и паспортом, вам вернут деньги.
16 сен 2013 в 12:25

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Евгений, точных данных нет, цены могут меняться в зависимости от рыночной ситуации.
16 сен 2013 в 12:27

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Анастасия, в сентябре начинаются продажи только в некоторых странах, мы ожидаем поставки позже. Обязательно сообщим о начале продаж и предзаказе, следите за обновлениями!
16 сен 2013 в 12:29

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Екатерина, ответили вам в личку.
16 сен 2013 в 12:29

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Олег, ваша претензия обрабатывается, мы ждем ответа от коллег. Обязательно вам напишем.
16 сен 2013 в 12:30

Вета Андреева
Уважаемый "связной" что с моей претензией???? про меня забыли????? или время тяните специально чтоб потом все сроки вышли???? какие всё же непорядочные
16 сен 2013 в 13:10


Алексей Холостяк
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», пошли вторые сутки а денег нет говорят в системе ЭТо УЖАс
16 сен 2013 в 13:17

Михаил Сперанский
Официальная группа «СВЯЗНОЙ», Есть ли в продаже NEXUS 7 второго поколения 32GB?
16 сен 2013 в 14:05

Светлана Кузнецова
зарайск,у нас один магазин.на замену сказали больше ничего нет всё закончилось.
16 сен 2013 в 14:08

Игорь Ходырев
Вета, Вот как дети малые ей богу. Кто вам мешает при покупке ознакомится с товаром, а так же с соответствующими документами. Сказали бы что не подпишите пока не прочитаете полностью и все. Любых проблем можно избежать на этапе их зарождения.
16 сен 2013 в 14:42

Алексей Савельев
Купил Highscreen Spark, сегодня он обновился по воздуху от официалов. Отвалились два датчика приближения и освещения. Примут по гарантии в связном?
16 сен 2013 в 16:28

Vera Vera
Купила iPhone 4 на 8 гб две недели назад, очень довольна телефоном, но посколько музыку на телефоне не слушаю и на звонке всегда вибрация, только сегодня заметила что один из двух динамиков не работает! Хочу снести обратно в связной его мне починят или нет?
16 сен 2013 в 18:47


Максим Лупанов
Один динамик,другой микрофон.так и должно быть
16 сен 2013 в 20:06

Ульяна Корсак
Когда в салонах Связной возобновится прием платежей операторов Мегафон-Урал и Билайн-Урал?
16 сен 2013 в 21:04

Ульяна Корсак
Когда в салонах Связной возобновится прием платежей операторов Мегафон-Урал и Билайн-Урал?
16 сен 2013 в 21:05

Ульяна Корсак
Когда в салонах Связной возобновится прием платежей операторов Мегафон-Урал и Билайн-Урал?
16 сен 2013 в 21:06

Ульяна Корсак
Когда в салонах Связной возобновится прием платежей операторов Мегафон-Урал и Билайн-Урал?
16 сен 2013 в 21:07

Ульяна Корсак
Когда в салонах Связной возобновится прием платежей операторов Мегафон-Урал и Билайн-Урал?
16 сен 2013 в 21:08

Ульяна Корсак
Когда в салонах Связной возобновится прием платежей операторов Мегафон-Урал и Билайн-Урал?
16 сен 2013 в 21:09

Иван Котельников
Здравствуйте,у меня к вам вопрос,купил телефон HTC one x white 16g за 16000 в кредит,сделали комплексное страхование за 2000,прошло 4 месяца, телефон уронили и потрескалось стекло на экране......как поступить? Поможет ли страхование и как все сделать по уму?
16 сен 2013 в 21:52

Александр Invisible
В Екатеринбурге вообще отвечают по номеру +7 (343) 379-23-32? Данный номер дали в корпоративной ТП по номеру 8 (495) 287-03-24
17 сен 2013 в 10:29

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Иван, зависит от того, какие страховые случаи заявлены в вашем полисе. Если там указана поломка (механическая), позвоните по телефону, указанному на полисе, операторы страховой компании вас сориентируют.
17 сен 2013 в 12:30

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Ульяна, платежи Билайн приниматься не будут, что касается возобновления приема платежей Мегафон, то мы надеемся, что это произойдет в ближайшее время. Вы можете уточнять информацию в магазинах.
17 сен 2013 в 12:32

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Михаил, в данный момент только на 16 гб
17 сен 2013 в 12:32

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Алексей, официальные обновления не являются отказом в гарантии. Вы можете уточнить детали по горячей линии производителя, возможно, это проблема может решиться другим обновлением? Что касается ремонта, телефон можно отдать в наши магазины или обратиться в авторизованный сервис-центр.
17 сен 2013 в 12:34

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Vera, вы можете обратиться в наш магазин или авторизованный сервис-центр Apple.
17 сен 2013 в 12:35

Иван Павлов
Купил у вас планшет асус. Через 3 недели перестало работать 3 г, сдал в ремонт 8 августа. До сих пор жду, почему всё это у вас долго и сколько ещё ждать?
17 сен 2013 в 12:38

Иван Павлов
Статус ремонта 671303970
17 сен 2013 в 12:38

Серёжка Хорев
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему мне отказали в требовании выплаты потраченных мною денежных средств, когда сдал смартфон в гарантийный ремонт уже в ТРЕТИЙ РАЗ ??? (причина поломки одна и та же -хрипота динамика спустя 2-3 недели пользования) Спасибо.
17 сен 2013 в 14:28

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Серёжка, напишите, пожалуйста, IMEI телефона и ваши ФИО, или код авторизации с последнего заявления на ремонт- мы уточним.
17 сен 2013 в 14:43

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Константин, приносим извинения за неудобства, но, к сожалению, мы отказались от доставки в некоторые города по техническим причинам. Вероятно, в будущем доставка будет возобновлена, следите за обновлениями.
17 сен 2013 в 16:31

Алексей Савельев
Может и решиться, но от китайцев обычно не дождаться. Такой вопрос, могу я сдать его по гарантии обменять на новую модельку Highscreen Alpha Rage с доплатой естественно?
17 сен 2013 в 17:26

Официальная группа «СВЯЗНОЙ»
Алексей, нет, исправные технически-сложные товары возврату и обмену не подлежат. Если аппарат неисправен, можете сдать на ремонт по гарантии (у нас или в АСЦ производителя). Если с момента покупки прошло менее 15 дней, то отдавайте на проверку качества.
17 сен 2013 в 17:35

Даша Одновол
Скажите а перевод через связной..из России на Украину можно переслать евро?
17 сен 2013 в 18:29

Юра Ерёмин
Появится ли в интернет магазине Samsung Wave 3 GT-S8600 или всё???
17 сен 2013 в 18:32

Читать далее ->>

Содержание

Tags