Связной. Вопрос - ответ. Лист 21.

1. Максим Ноготков. Связной кражи.

Максим Ноготков в интервью РБК:
"Нам нужны деньги".
"Мы искали деньги для развития банка своими силами".
04.06.2014

2. Как вымогали деньги на карту Связного Банка.

Проработал 2 года в этой фирме,в офисе в Москве.
В декабре предоставил доказательства
В СБ о хищ. (изменено модератором) нала.
Попросили уволиться пообещав во всем разобраться.
Ну что эти челы досихпор работают. вот вам и СВЯЗНОЙ.
Отзыв о Связном с сайта Работяга.Ру
от 29.01.2011 в 16:29

3. Максим Ноготков. Лайфспринг. Или Связной как психокульт.

Олег Писарев
Есть еще это:
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу
2 окт 2012 в 19:36

Галина Зятькова
Олег, Вот именно это, вам предложат другой, но вы вправе отказаться и забрать деньги в наличной форме)
2 окт 2012 в 19:37

Олег Писарев
Надеюсь, продавец-консультант не окажется упертым =)
2 окт 2012 в 19:39

усмотрит продавца
Галина Зятькова
Олег, а вообще, впервые слышу, что НА УСМОТРЕНИЕ ПРОДАВЦА! А если у него нет настроения отдавать вам деньги, что теперь? требуйте возврат, если этого не произойдет, сразу обращайтесь в защиту прав потребителей, там быстро все сделают
2 окт 2012 в 19:40

Галина Зятькова
Олег, а лучше, сначала предупредите их, что можете обратиться, 75% продавцов-консультантов сразу меняют решение
2 окт 2012 в 19:41

Алексей Шобухов
Егор, через программу зюне
2 окт 2012 в 19:41

Олег Писарев
Галина, благодарю за помощь =)
2 окт 2012 в 19:42

Галина Зятькова
Олег, всегда пожалуйста))
2 окт 2012 в 19:42

Алексей Шобухов
Галина, обмену не подлежит технически сложный товар
2 окт 2012 в 19:42

Галина Зятькова
Алексей, а какой это товар?
2 окт 2012 в 19:42

Галина Зятькова
Алексей, технически-сложный можно назвать любой товар
2 окт 2012 в 19:42

Олег Писарев
А что за услуга такая, услуга «Обмен исправного оборудования в течение 30 дней»? Сведений на сайте Связного не нашел
2 окт 2012 в 19:45

Галина Зятькова
Олег, ну вот это и должно являться обменом товара, только по закону дней всего 14... не думаю, что связной взял и решил сделать месяц)
2 окт 2012 в 19:47

Галина Зятькова
Олег, тут ключевое слово ОБМЕН, а не ВОЗВРАТ! Берите, что хотите, но денег не вернем)))))))
2 окт 2012 в 19:48

Галина Зятькова
Алексей, знаете, я тут на днях решила купить электронную книгу, выбрала, пришла... Связной имеет хороший статус в России, и сомнений не было, что куплю я товар именно там... но... не тут-то было. Продавцы ходят, воротят носами, с недовольным лицом... Еще и хамят, я была просто в шоке, я тоже работаю с людьми и у меня бывает такое, что все бесит, но от этого я не имею право работать хуже!!! и если у них не будет настроения, могут просто отказаться менять, в этих случаях нужно прибегать к более серьезным мерам!
2 окт 2012 в 19:49

Олег Писарев
Галина, продавщица вроде нормальной девушкой была... Не знаете, у них консультанты как работают, всю неделю? =)
2 окт 2012 в 19:51

Галина Зятькова
Олег, вообще нет, у них же выходные скользящие, раз работает магазин без выходных, просто примерно посчитайте, когда должен быть ваш продавец, или посмотрите на чеке имя и фамилию продавца и позвоните)
2 окт 2012 в 19:53

Галина Зятькова
Олег, а вообще, просто идите и все) тут по закону все
2 окт 2012 в 19:54

Олег Писарев
И последний вопрос, относятся ли мобильные телефоны/смартфоны к сложнотехническим устройствам? Если нет, то закон у меня за плечами, если да, то уже проблема...
2 окт 2012 в 19:54

Галина Зятькова
Олег, нет конечно)))
2 окт 2012 в 19:56

Алексей Шобухов
Галина, не любой, а только тот что указан в перечне утвержденным правительством РФ
2 окт 2012 в 19:56

Галина Зятькова
Олег, ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ Установлен Постановлением Правительства №575 от 13.05.1997 г. к ним относятся:
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
2 окт 2012 в 19:56

Галина Зятькова
Алексей, ну вот там нет мобильных устройств, просто вы так сказали) для меня любой товар сложный, хоть и дружу с ними) просто профессия с ними не связана))
2 окт 2012 в 19:57

Алексей Шобухов
Галина, в этом я с вами полностью согласен, по поводу этого можете оставить запись в книге жалоб и предложений будьте уверены с ним проведут беседу. хотя это врядли повлияет на его жизненную позицию. поэтому советую вам найти салон Связного где качество обслуживания выше ;-)
2 окт 2012 в 19:59

Галина Зятькова
Алексей, Просто не ожидала) а что касается магазина, меня он полностью устраивает, сделала заказ, жду поступления)
2 окт 2012 в 20:00

Олег Писарев
Алексей, то есть телефон я могу только ОБМЕНЯТЬ на такой же? Если в салоне уже нет такого, то могу вернуть деньги, так?
2 окт 2012 в 20:01

Алексей Шобухов
Галина, у вас старые данные есть более свежий список.
2 окт 2012 в 20:01

Егор Северов
Алексей, спасибо
2 окт 2012 в 20:02

Галина Зятькова
Алексей, ну это я так, улыбнуться) конечно есть, просто Олег видимо сам уже нашел)) Во он: Перечень технически сложных товаров

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
2 окт 2012 в 20:03

Галина Зятькова
Алексей, это 2012 год если не ошибаюсь
2 окт 2012 в 20:03

Алексей Шобухов
Олег, телефон сенсорный? Проверьте что написано в сертификате, он должен идти в комплекте с аппаратом.
2 окт 2012 в 20:04

Алексей Шобухов
Галина, да.
2 окт 2012 в 20:07

Олег Писарев
Телефон сенсорный.
2 окт 2012 в 20:07

Олег Писарев
Информация о сертификации продукции: "Абонентская радиостанция(мобильный телефон, предназначенный для работы в стандарте GSM900/1800
)"
2 окт 2012 в 20:08

Олег Писарев
Есть надежда на возврат денежных средств?
2 окт 2012 в 20:10

Галина Зятькова
Олег, в принципе телефон связного работает круглосуточно) прямо сейчас позвоните и все узнаете, там когда говорит автоответчик есть раздел возврат и обмен товара, конкретно на него переходите и с вами разговаривает консультант по этой части)
2 окт 2012 в 20:14

Алексей Шобухов
сенсорный телефон это сложно технический товар
2 окт 2012 в 21:26

Галина Зятькова
Алексей, никто не сомневался)
2 окт 2012 в 21:30

Алексей Шобухов
а значит поменять его нельзя если в нем нет дефекта
2 окт 2012 в 21:38

Никита Сычев
Алексей, вот так и впаривают ломье, мол менять мы не можем, только ремонт. Страна баранов
2 окт 2012 в 21:42

Алексей Шобухов
в смысле впаривают ? человек сам выбирает
2 окт 2012 в 21:43

Алексей Шобухов
относиться в выбору нужно ответственно
2 окт 2012 в 21:43

Мила Товарищенко
Мила Товарищенко
Виталий, это был горячий южный парень, который вполне может ударить девушку. Я таки за свое здоровье переживаю)
2 окт 2012 в 22:54

Александр Васильев
Добрый день, вчера оставил свой вопрос, но до сих пор на него нет ответа. Скажите может мне куда обратиться или просто ждать когда интересующий товар появится в наличии?
3 окт 2012 в 6:55


Виталий Эдуардович
Мила, тем хуже для него, в магазине наверняка камеры стоят))) а это ж и репутация магазина и вообще громкое дело было бы на межнац. почве
3 окт 2012 в 7:44

Елена Воскресенская
В "Связном"купила телефон NOKIA 603,через две недели заглючил сенсор,"залипает"на входящих и исходящих звонках,пока батарею не извлечь,идет звонок от абонента,хотя он уже вовсю звонит на домашний.Сдала,сделали как всегда "Обновление ПО",прекрасно знаю,что проблема после такого"ремонта"будет повторяться,о возврате денег намекнули только через независимого эксперта,а там,я так понимаю,далее-через суд.Консультанты даже с горем пополам дали замену,которая,судя по всему прослужила кому-то пепельницей.Когда пришел с "ремонта" мой тел.,даже не позвонили,хоть и обещали,ездила уже к ним на своей машине раз 5 (32 км).Общаюсь без скандалов,культурно,совесть есть у них интересно?Что теперь делать,подскажите,тел.еще не забрала?
3 окт 2012 в 13:06


Артем Авицкий
Елена, подскажем - забирайте телефон и пользуйтесь им дальше, вы бесправны, нет у вас оснований предъявлять какие-либо требования. Все остальное - выши домыслы
3 окт 2012 в 13:09

Елена Воскресенская
Что значит "домыслы",вы наверно заинтересованное лицо?Основания всегда есть,правоту доказать сложнее,думаю вас бы такое обстоятельство не устроило
3 окт 2012 в 13:20


Артем Авицкий
Елена, а что вы хотите-то? Возврата денег? А основание у вас есть, ЗАКОННОЕ? Я вот в вашей истории такого основания не вижу, зато вижу "ХОЧУ и Научно-Исследовательский Институт Приколов Ентого Театра". И нет, я совершенно незаинтересованное лицо.
3 окт 2012 в 13:27

Елена Воскресенская
На официальном сайте NOKIA написано,что ПО на этой модели не обновляется,что-же они там обновили?Законно???
3 окт 2012 в 13:30


Артем Авицкий
Вас это не должно касаться, что там обновлено, и каким образом был устранен недостаток (если он конечно, действительно был устранен), продавцу выбирать способ устранения недостатка, а не вам. А надписи на заборе... на сайте то бишь, никакого значения не имеют.
3 окт 2012 в 13:32

Елена Воскресенская
Вы не в настроении?Меня должно касаться,потому-что я его купила,и он тупит не по моей вине,такой аппарат меня больше не устраивает.ВОТ И ВСЕ!!!И явно не продавцу выбирать способ устранения,а сервису,не смешите.
3 окт 2012 в 13:37


Артем Авицкий
настроение тут не причем
вы сервису что ли товар передали? ваш должник тот, кому вы передали товар. кому передали товар, тот и ремонтирует, не важно, своими силами иль чужими. или вы в суд на продавца-гражданина за прилавком, который лично вам продал товар, а не на продавца-юр.лицо собираетесь подавать? ну тогда у вас совсем туго с логикой
"такой аппарат меня больше не устраивает" - дык это ваши проблемы. законного основния что-либо требовать у вас нет. недостаток устранен как вы того и требовали, соизвольте забрать товар, а то еще и за хранение приплатите. и читайте закон
3 окт 2012 в 13:46

Елена Воскресенская
Мое требование в заявлении-произвести возврат денег,а не ремонт аппарата,а сказано было про экспертизу изначально,а не про ремонт,при чем тут "свои чужие силы".Вы не по теме рассуждаете,туго у вас с головой,а не у меня с логикой,и вы гнете свое не понимая...
3 окт 2012 в 14:47


Артем Авицкий
"в заявлении-произвести возврат денег"
во-первых, как написали, так вас и понимают. вроде взрослая женщина, а мысли свои ясно формулировать не научились, тем более в таких вопросах
во-вторых, в силу вышеназванного, из вашего первого поста не понятно, куда вы сдали товар
а в-третьих, вы, по всей видимости не знаете, что требование о возврате денег по истеч.15 дней (а этот срок у вас также истек, судя по вашему первому сообщению) - НЕЗАКОННО. Почему? Читайте ЗАКОН
даже если предположить, что вы предъявили требование о возврате денег уложившись в срок, то все-равно вам ничего не светит, ибо не докажете факт устранения недостатка (факт перепрошивки еще не означает согласие продавца с наличием в товаре заявленного вами недостатка), ибо наличие недостатка вы письменно не зафиксировали, как следовало сделать. нооткуда же вам было знать. так что ответ вам тот же - забирайте товар и пользуйтесь им дальше. но если желаете продолжить своими необоснованными хотелками выносить мозг как себе, так и продавцу, ваше право
3 окт 2012 в 15:17

Олег Писарев
Здравствуйте. История продолжается. В салоне консультант отказалась возвращать деньги за телефон, причем финальным аргументом с ее стороны была фраза "Я не могу" (хоть об стену убейтесь, как бы намек). По статье 25 она была обязана обменять или вернуть ден. средства за абонентскую радиостанцию. Кроме того, мне предъявили в салоне выдержку 25 статьи и перечня товаров, на которые она не действует. Выдержка не соответствовала реальности. Как быть?
3 окт 2012 в 15:27

Елена Воскресенская
Артем, Вы что заладили про закон,знаю я эти моменты,а вам,судя по всему,случаи возврата денег не известны,товар,если он исправен,не должен через две недели глючить.Любите острить по поводу закона?Значит повторите его.В течении двух недель они обязаны вернуть мне деньги,либо другой тел.,на мое усмотрение,даже если он мне просто не нравится.Читайте ЗАКОН!!!!!!Остальное обсуждать с вами бессмысленно,не объективно вы рассуждаете,слишком молоды еще
3 окт 2012 в 18:39


Артем Авицкий
Елена, "В течении двух недель они обязаны вернуть мне деньги,либо другой тел.,на мое усмотрение,даже если он мне просто не нравится.Читайте ЗАКОН!!!!!!"

Ну давайте почитаем закон вместе, касаемо этих ваших слов

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
... Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...бытовая радиоэлектронная аппаратура; ...телефонные аппараты...)

И это не говоря о том, что вышеуказанной статьей возврат денег, минуя требование об обмене - не предусмотрен. А сам обмен возможен лишь при соблюдении условий к обмену из указанной статьи. Но мобильников, в силу вышеуказанного это не касается, они вообще, будучи надл.качества и с установленным гар.сроком не подлежат ни обмену, ни возврату.

Ну что, Елена, кому тут закон надо повторить? Даже не повторить, а ИЗУЧИТЬ....

Вон, сообщение Олега выше, он тоже как и вы, ошибочно полагает, что мобильники подлежат обмену, и даже как и вы, ссылается на закон, который не открывал.
А ваш, Елена, мобильник, после ремонта стал товаром надлежащего качества. А статьи, позволяющей вернуть за такой товар деньги - нет и не было. Смиритесь с тем, что ваши хотелки несбыточны.
3 окт 2012 в 19:05

Елена Воскресенская
Артем, законопослушный гражданин?Тогда как же они идут поперек закона,возвращая людям деньги.когда дело судом пахнет.Идентичная историия мне известна.С ПО И ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ.Обновление ПО,самая скользкая отмазка,с нее легче съехать.А вы можете преподавать и дальше,что человек-никто,прав у него нет и жить ему незачем.Объясните,по какому закону они вернули деньги?)))
3 окт 2012 в 19:20

Галина Зятькова
Елена, согласна с вами! Вернуть обязаны, вы не ядерное оружие сдаете и не огнестрельное
3 окт 2012 в 19:28


Артем Авицкий
Елена, "как же они идут поперек закона,возвращая людям деньги.когда дело судом пахнет"
- видимо, либо слишком добрые, либо слишком дураки.
А вы, облажавшись в своем знании закона, не прекрывайтесь известными вам историями, ибо не к месту. Лучше сразу в суд подавайте со ссылкой на ст.25 ЗоЗПП. Я вам даже исковое бесплатно напишу, а как проиграете, будет вам реальный опыт... и знания.
Вот, вас Галина поддерживает. Попросите ее обосновать ваше право на возврат денег в данной ситуации. Может она не голословно, а законом обоснует, почему продавец "ОБЯЗАН"?
Кстати, Галина, тот перечень, который вы привели выше (вчера в 19:56) - УТРАТИЛ СИЛУ, да и не применим бы был к ситуации Елены.
3 окт 2012 в 19:37

Галина Зятькова
Артем, а чтож вы тогда утверждали что он 12 года?
3 окт 2012 в 19:44

Галина Зятькова
Артем, я не говорю сейчас о законе, просто у нас и так обслуживание в России хромает в плане продажи, а что касается возврата, кому как повезет, я знаю свои права и обязанности и мне возвращали товар, не ссылаясь на то, что не имеют права
3 окт 2012 в 19:46


Артем Авицкий
Галина, да ничего вы не знаете, добрую волю продавца только лишь принимаете за закон. Не знаете, а вводите в заблуждение и Елену, и Олега. Сами же пишите - "ПО ЗАКОНУ", "ОНИ ОБЯЗАНЫ". Ну так обосновывайте, если можете ПО ЗАКОНУ почему ОНИ ОБЯЗАНЫ. В противном случае, нечего вводить в заблуждение.

"а чтож вы тогда утверждали что он 12 года?"
- вы о чем? не понял вас
3 окт 2012 в 19:53

Галина Зятькова
Артем, я вас должна спрашивать что мне писать? вы если такой умный, пишите!!!! Я вчера звонила в связной и спрашивала, и вам советую, а орать и оскорблять тут не надо, я тоже умею
3 окт 2012 в 19:54

Галина Зятькова
Артем, мы не знаем, а вы херню впариваете, а потом "МЫ НЕ МОЖЕМ!" я тоже могу на своей работе работать по таким принципам, вот только легче от этого не станет
3 окт 2012 в 19:56


Артем Авицкий
Галина, я ничего не впариваю, не продавец, и не из связного

""МЫ НЕ МОЖЕМ!" "
- так Олегу по закону отказали. Ой какой плохой продавец, не проявил свою добрую волю, не захотел, атата его. А может вы мне денег много дадите? Не хотите, говорите, не обязаны? Тогда и вы плохая, как и тот продавец, что отказал Олегу.
3 окт 2012 в 19:57

Галина Зятькова
Артем, У нас нет производителей - одни импортёры. Приобретя товар за рубежом, российский продавец не хочет связываться с поставщиками и начинает всячески "отфульболивать" жалобщиков. В противном случае он вынужден принять некондиционный или не понравившийся товар и продолжать работать. Опыт говорит о том, что россияне не хотят и не умеют работать. А научить их работать правильно - не кому. Мы здесь не для этого, говорят они, вы - работайте, как умеете. А мы - занимаемся решением "глобальных вопросов".
По сей причине российские продавцы снижают время возврата товаров до 14 дней, а такое понятие, как "мне не понравилось", ситается дурацкой причудой. В стране с 100% коррупционности, контрафакта, обмана, наёбок, прокатов, накатов, откатов. вот и все
3 окт 2012 в 20:00


Артем Авицкий
Много букф, да все не о чем.
" время возврата товаров до 14 дней"
Вы, сперва, 1) найдите закон о возврате 2) и что значит снижают, а несниженный срок возврата какой? / ересь пишите, отсебятину
3 окт 2012 в 20:01

Галина Зятькова
Артем, а ключи вам не дать от квартиры где деньги лежат? у нас все просто, купил, пришел, увидел несоответствующие функции (как было у Олега), пошел, пришел, сказали-ТЫ! вот и вся политика, хотя у него, есть причина, пусть и не такая глобальная
3 окт 2012 в 20:02


Артем Авицкий
про нежелание связываться с поставщиками и отфутболивание потребова по этой причине, вы конечно правы, да только причем тут это? а то скоро до темы о сотворении мира дойдем
3 окт 2012 в 20:03


Артем Авицкий
Галина, "у него, есть причина, пусть и не такая глобальная"
ЗАКОННАЯ должна быть причина. То, что он не обратил внимание, не соизволил ознакомиться с инструкцией, говорит о глупости человеческой и безответственном, необдуманном выборе, а это все не является законным основанием для возврата денег. Читайте его пост внимательнее, нет у него никакого там несоответствия.
3 окт 2012 в 20:06

Галина Зятькова
Артем, это да, не обратил-виноват, за-то продавец подтвердил наличие этой функции и не показал товар, тут уже зависит от самого продавца, знаю точно, что мвидео меняет без проблем, у связного не пробовала еще
3 окт 2012 в 20:09


Артем Авицкий
"за-то продавец подтвердил наличие этой функции"
- придумываете. не писал Олег такого
3 окт 2012 в 20:13

Галина Зятькова
Артем, ну как тогда он купил, если сам не знал, что ее нет?
3 окт 2012 в 20:14


Артем Авицкий
элементарно - пришел, увидел, домыслил (наделил товар несуществующими свойствами), показал пальцем "мне это", не сверил то что есть с тем что домыслил, молча оплатил, домой пришел, включил мозг, сообразил, но было поздно
3 окт 2012 в 20:16

Галина Зятькова
Артем, я же не говорю,что он писал
3 окт 2012 в 20:16

Галина Зятькова
Артем, ну это естественно уже другой разговор, хотя странно не спросить, или не рассказать о товаре
3 окт 2012 в 20:17


Артем Авицкий
Галина, так вы, девушки, также товары не думая покупаете в сезон распродаж))) // а рассказывать продавец о товаре ничего не обязан, он обязан передать определенную информацию в письменном виде - в инструкции. Не соизволил прочесть, просмотреть - "кот Мотроскин присуждает Шарику почетное звание балбеса"
3 окт 2012 в 20:20

Галина Зятькова
Артем, ну это кто как на нее рассчитывает, гарантия на уцененные товары может отсутствовать, да и покупая такую обувь я не возлагаю на нее большие надежды и не жду, что буду ходить в ней 3 сезона) чем меньше стоимость, тем меньше срок службы, ну это я сужу по конкретному магазину
3 окт 2012 в 20:24

Елена Воскресенская
Артем, Мои поздравления,вы прошли кастинг вне всякой конкуренции,прекрасный работник для связного или цифрограда(заодно внушите людям,что они все неграмотное ... и звать их никак)поэтому,все должны слушать таких,как вы.Спасибо Галине,что хоть поддержала,и совсем не "ввела"меня в жуткое заблуждение)))И где это добрая воля продавца?Раз такой грамотный,что хоть за закон о благотворительности великого консультанта?Насмешил законопослушный...Облажаетесь вы в скором времени я думаю,изначально,не уточнив суть проблемы,нервничать на форуме и кричать,что ничего мне не светит,вроде не свойственно простому человеку с таким ОГРОМНЫМ знанием закона.БРАВО,я в восторге)))
Отредактировала Зинаида Петровна, 4 окт 2012 в 10:01.
3 окт 2012 в 21:07


Артем Авицкий
Елена, и вам не хворать
3 окт 2012 в 21:42

Никита Сычев
Алексей, как понять сам? если я покупаю компьютер, я его технически же не могу проверить сразу, многое может вылезти дома при эксплуатации.
А так нам кто-нить впарит ломаное, а потом будут чинить а мне чиненное не нужно задаром!!!
3 окт 2012 в 22:14

Никита Сычев
Елена, Артем абсолютно прав, закон дело такое......
3 окт 2012 в 22:38


Артем Авицкий
Бестолку объяснять это тому, кто изначально не допускает и не готов признать свою неправоту. Если и не верить на слово, то хотя бы проверить следует удосужиться - почитать закон. Ну если и это не убедит, то прямая дорога в суд - получать знания и опыт за свои денежки. А перед этим можно еще и на юристов потратиться, которые за денежки что-угодно напоют, лишь бы потребитель услышал то, что он так желает услышать.
3 окт 2012 в 22:49

Никита Сычев
Вообще дам совет на будущее в покупках.
Советую завести друзей в магазинах электроники. Да-да, именно ДРУЗЕЙ.
ПО своему опыту знаю, что лучше у нас ничего не покупать. Все ломанное и ремонтированное.
В итоге познакомился с парнями с одного инет магаза. По сей день беру норм технику.
И еще, снимайте весь процесс покупки на видео. И все проверяйте, не стесняйтесь
3 окт 2012 в 23:13

Елена Воскресенская
Артем, Да первое место вам за крутой интелектуальный прогон,а главное грамотный,вы так и не вникли в суть.Начнем с того,что ТОВАР НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА и никто не просил его ремонтировать,а всего лишь продиагностировать,успокойтесь уже,а то грыжа нарастет)))
4 окт 2012 в 1:02


Артем Авицкий
" никто не просил его ремонтировать,а всего лишь продиагностировать"
- гыгыгы, сами не понимаете, что пишите. а главное, не понимаете, КУДА вы передали товар и ДЛЯ ЧЕГО... Так что.. щас вам возврат денег, разбежались) ваш товар ОТРЕМОНТИРОВАН, покорно забираем и радостно пользуемся. Все-равно ничего не добьетесь)
4 окт 2012 в 1:43

Галина Зятькова
Юлька, позвоните в связной и спросите) Там все скажут
4 окт 2012 в 11:03

Алёнушка Шомысова
почему нельзя по интернету заказать наушники за 190 рублей?
4 окт 2012 в 11:42

БЕЗ ДЕФЕКТА!
Алексей Шобухов
Никита, технически сложный товар БЕЗ ДЕФЕКТА обмену и возврату не подлежит
4 окт 2012 в 12:30

Алексей Шобухов
Алёнушка, наверное дело в ограничении по сумме при заказе в ИМ
4 окт 2012 в 12:32

Алёнушка Шомысова
Алексей, ну написано что больше двух тысяч было. А меньше разве нельзя?
4 окт 2012 в 13:04

Иван Теренин
Добрый день, когда будет доступен Nexus 7 16 Gb, и сколько он будет стоить?
4 окт 2012 в 18:56

Даниил Баздырев
Artemka, цены в интернет-магазине, как правило, дешевле. На то он и интернет магазин. А про то, что с2 стоит дешевле с3 очень долгая история)
4 окт 2012 в 20:00

Олег Писарев
Артем, на табличке с кратким описанием (подставке) был указан 3G. Но доказать уже было бы трудно
4 окт 2012 в 20:20

Даниил Баздырев
Олег, а какой у вас телефон?
4 окт 2012 в 21:07

Олег Писарев
Даниил, Fly IQ245+ (Wizard Plus)
4 окт 2012 в 21:07

Даниил Баздырев
Олег, да, с прошивками и рутом действительно сложновато... http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=349477
4 окт 2012 в 21:11

Олег Писарев
Даниил, да я уже половину интернета вкурил =)
4 окт 2012 в 21:11

Людмила Уразлова
Артем, вы не правы вернуть деньги или обменять бракованный товар реально но не через экспертизу связного они всегда напишут дефекта нет. Я обратилась в независимую и мне обменяли. Как же тогда их эксперты работают если даже дефект не видят?)))
5 окт 2012 в 3:28

Людмила Уразлова
Елена, а вам совет независимая экспертиза.на руках и претензии и вперед в связной
5 окт 2012 в 3:29


Артем Авицкий
Людмила, где вы узрели у Елены НЕДОСТАТОК... в товаре? Еще раз перечитайте переписку. Только на этот раз внимательнее.
5 окт 2012 в 10:48

Елена Воскресенская
Артем, Недостаток у вас,слишком самоуверенный и цинничный,мне вчера вернули деньги,недостаток в товаре есть,и продавцы согласились,что изначально требовалась экспертиза,а обновление никто не просил.И после обновления дефект остался.Ваше"ГЫГЫГЫ"абсолютно не уместно.Ну а вы,как всегда в ажуре,всем пытаетесь смотрю доказать,что самый умный)))Да здравствует "ДОБРЫЙ КОНСУЛЬТАНТ СВЯЗНОГО"!!!
5 окт 2012 в 11:35


Артем Авицкий
Елена, ну так вам повезло (коль не лжете), и такое бывает, а вы этого не понимаете. Вот такие обыватели как вы, и принимают добрую волю продавца за букву закона, еще больше уверовшись в своем заблуждении
5 окт 2012 в 12:25

Елена Воскресенская
Нет, не ЛГУ,а вы очень много понимаете,нет в наше время "доброй воли продавца"и хватит уже внушать мне о моем заблуждении,обратитесь к психиатру,трудно принимать поражение,не так-ли?Повезет вам,если вы переосмыслите свои глупые утверждения и понимания любимого закона.Можете переключиться на кого-нибудь другого,до фанатизма втирая в мозг,что все какашки,а вы- звезда!!!!Всего хорошего)))
5 окт 2012 в 12:41

Людмила Уразлова
Артем, ну просто так же тел не будет глючить
5 окт 2012 в 12:53

Мария Муратова
Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, недорогую видео камеру?? и скажите - как с доставкой в интернет магазине? быстро привозят?
5 окт 2012 в 12:53

Александр Журавлев
Мария, насчет модели сказать не могу, но фирма- однозначно Sony.)
5 окт 2012 в 12:57

Мария Муратова
Самсунги и панасоники значит не канают? :)
5 окт 2012 в 12:58

Александр Журавлев
Мария, неее... Панасоник- еще ничего, но Сони- оптимально.
5 окт 2012 в 12:59

Мария Муратова
Спасибо за совет :))))) а не подскажете - в комплектации прилагается флешка? её потом можно в компьютер вставлять и перегонять видео?
5 окт 2012 в 13:01

Александр Журавлев
Мария, оув... Честно сказать не могу. У меня соньковская камера 2007 года, там флешки не было) Но смотрите в описании на графу "встроенная память".)
5 окт 2012 в 13:04

Людмила Уразлова
Людмила, Артем, недостаток имел место быть просто по своей не опытности и настойчивости я так поняла она его на ремонт отдала а тут да теперь бесполезно что то придьявлять надо было сразу в независимую идти
5 окт 2012 в 13:07

Мария Муратова
Александр, спасибо!
5 окт 2012 в 13:08

Александр Журавлев
Мария, не за что)
5 окт 2012 в 13:10


Артем Авицкий
Елена, слабо верится что продавец вернул деньги за отремонтирвоанный твоар. Это либо продавец совсем дурак, либо вы лжете. Не думаю, что первое. / И вам не хворать
5 окт 2012 в 18:34


Артем Авицкий
Людмила, кто же спорит, что недостаток был? Или вы что, думаете, сегодня потребовал ремонта, а завтра перехотел и предъявил иное требовнаие? Нее, не прокатит. Недостаток был устранен, РЕМОНТОМ, в рамках которого и проводятся всякие проверки качества и экспертизы. Чего (ремонта) и требовала Елена, передавая товар продавцу, и не предъявив при этом иное требование из закона (экспертиза, диагностика и т.п. НЕ требования из закона). А она, глупая, думает, что продавец по закону поступил, ха-ха. Заблуждаться не стыдно, ибо это исправимо, но не в данном случае.
5 окт 2012 в 18:34

Алексей Шобухов
Алёнушка, значит нельзя;-)
5 окт 2012 в 19:22


Артем Авицкий
Елена, ой, личку закрыла, ну я тебе на твой меседж мне в личку здесь отвечу

"Слышь,глупый,за базаром следи,в живую боимся трепаться,так в нете отрываешся.Только с женщинами так острим,призадумайся,может не с ней переписываешься...и не из этого города"

- Ой блин как страшно-то))) Иди клюй, кто бы ты ни был, аккаунт Елена
5 окт 2012 в 20:54


Артем Авицкий
повторяю - иди клюй и давайдосвидания
5 окт 2012 в 21:20


Виталий Эдуардович
вроде взрослые люди))))
5 окт 2012 в 21:21

Елена Воскресенская
Тычет законами,сам их не знает,заставляет клЮвать))))
5 окт 2012 в 21:22


Артем Авицкий
ст.21 об ОБМЕНЕ а не о возврате))) и кому тут закон надо учить, а))
5 окт 2012 в 21:23

Елена Воскресенская
Артем, Если в результате проверки качества товара установлено,что недостатки возникли вследствии производственного(заводского)дефекта,будет выполнено требование ПОКУПАТЕЛЯ)))
5 окт 2012 в 21:29


Артем Авицкий
Так вы не обмена, не возврата денег требовали. ВЫ ничего не требовали. ВЫ требовали какой-то там ДИАГНОСТИКИ, которая в законе не упомянута. А не предъяви потребитель письменно иного требования, он по-умолчанию передает товар в РЕМОНТ. Туда и вы сдали свой товар. Почему вам вернули деньги за отремонтированный (как вы сами же и писали ранее) товар - загадка, либо продавец тупой, либо вы его достали. А может нефига вам и не вернули, и вы лжете.

И чтобы вы знали, не проверка качества выясняет причину возникновения недостатка, а ЭКСПЕРТИЗА. Лучше даже не пытайтесь блистать своими "познаниями", а то в очередной раз обл...сь.
5 окт 2012 в 21:39

Елена Воскресенская
Артем, Проверки качества-экспертизы,я не дописала,читайте ст.21 ВНИМАТЕЛЬНЕЕ)))Что я и требовала изначально.Коротко из заявления:Я отказываюсь от проведения ремонта по гарантии принадлежащего мне товара,прошу выполнить следующее требование:произвести возврат денег и т.д. и т.п. И вообще уже надоело спорить на эту тему,главное что добилась чего хотела,ну а вы-"ДАВАЙДОСВИДАНЬЯ" обл...сь дальше сами
5 окт 2012 в 22:10

Woman Kristi
Купила в связном SE NEO V обновила до android 4.0.4 стал медленно работать и сбрасываются при разговоре! В связном откатят обратно до 2.3.4 или самой?
5 окт 2012 в 23:44


Алексей Лукьяненко
Есть ли в магазине в городе Россошь в продаже Explay Infinity?
6 окт 2012 в 1:05

Анастасия Гурова
Купила Sony xperia U через неделю начал хрипеть динамик, 2х недель не прошло, можно ли заменить на аналогичный товар, другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены?
6 окт 2012 в 15:08

Алексей Шобухов
Woman, откатят до версии ПО рекомендуемой производителем
6 окт 2012 в 20:36

Алексей Шобухов
Алексей, 88007000777
6 окт 2012 в 20:36

Алексей Шобухов
Анастасия, по истечении 14 дней не считая день покупки только ремонт
6 окт 2012 в 20:38

Читать далее ->>

Содержание