Отзывы о компании Связной. Лист 14.

За период 2011.11.17-2011.11.29


<<-раньше                                                                                                                                     позже->>


обман 29.11.2011 в 21:53
Написал(а): Полуэктов Владимир
Номер договора/заказа: кассовый чек00045373 28.11.11 18:41 пр.Биймурзаев А.А отрицательный
Купил 28 11 2011 телефон на Кутузовском проспекте возле Рублевского шоссе в" Связном".Мне дали распечатаную коробку с телефоном.На мою просьбу о проверке сказали что телефон уже проверен и что он нормальный.После установки в телефон аккамулятора и симки я выбрал меню и решил настроить телефон.Начал выбирать режимы настройки и обнаружил что джойстик некоректно работает влево.Удалив аккамулятор и симку упаковал телефон в корбку.Вечером 29 11 2011 попросил поменять данный телефон на другой с доплатой обьяснив причину.Но мне было отказано и сказано что телефон отправят на экспертизу.Так как при продаже не проверили телефон я считаю что продавец знал о неисправности и сознательно впарил мне этот телефон.Дальше придет результат экспертизы и телефон окажется исправным.Таким обрзом я получу неисправный телефон.В связи с этим у меня пропало доверие к "Связному" и больше никогда не буду обращатся в эту фирмочку нет желания.Считаю себя обманутым.




Ответ: Связной - кидалово 29.11.2011 в 14:26
Написал(а): Компания "Связной" нейтральный
Добрый день! Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Мы уже начали работу по решению Вашего вопроса. Ваш комментарий отправлен в соответствующий департемент для разбирательств. Спасибо за отзыв!




Ответ: Работала 25.11.2011 в 12:01 29.11.2011 в 14:21
Написал(а): Компания "Связной" нейтральный
Добрый день! Приносим извинения за ситуацию, о которой Вы сообщаете в своем комментарии. Для решения подобных внутренних вопросов необходимо обращаться по факту их возникновения, то есть когда Вы являетесь сотрудником. В компании «Связной» есть возможность решить подобные вопросы. Сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО. Пишите нам на svyaznoy_team@comunica.ru, мы разберемся в ситуации.




Ответ: Бойся "Связного", дары приносящего 29.11.2011 в 14:19
Написал(а): Компания "Связной" нейтральный
Добрый день! От лица Компании "Связной" приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Пришлите, пожалуйста, копию кассового чека с данным отзывом на адрес электронной почты otzyv@maxus.ru. Ваш отзыв будет перенаправлен руководителю данного салона для дальнейшего разбирательства. О результатах Вы будите проинформированы.




Ответ: ТОЛСТЯКОВА А.В. Спб ст.м.Чернышевская 29.11.2011 в 14:17
Написал(а): Компания "Связной" нейтральный
Добрый день! От лица Компании «Связной» приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Дело в том, что Рассрочка предоставляется на четыре месяца, но фактически кредитный продукт оформляется на 12 месяцев. Более подробно по условиям кредитования:
Банк Ренессанс Капитал, кредитный продукт - «Твой выбор»:
Срок кредита - до 12 мес.
Фиксированный первоначальный взнос – 10%.
Процентная ставка:
11,94% - в первые 4 месяца (компенсируется за счет предоставляемой скидки от Компании «Связной» 3%);
71,72% - начиная с 5-го по 12 месяц;
ПСК- 44,82 %.
Скидка Компании – 3%.
Валюта кредита — рубли РФ.
Сумма кредита: от 3 000 до 27 000 руб.
Схема погашения кредита: ежемесячно, равными платежами.
ПЕРЕПЛАТА 0%: Данные условия кредитования действительны при погашении кредита досрочно 4-м платежом. В случае пользования кредитом более 4 месяцев, годовая процентная ставка в последующие 8 месяцев (процентов годовых) составит 71.72%
Досрочное погашение Кредита возможно не ранее, чем через 3 месяца, следующих за датой зачисления Банком Кредита на Счет. То есть перед внесением 4-го платежа необходимо обратиться к сотрудникам банка, которые, в свою очередь сделают перерасчет и Вам необходимо внести всю оставшуюся задолженность. При выполнении данных условий переплата составит 0%.
При этом клиент может выбрать:
погасить кредит досрочно 4-м платежом и не переплачивать за товар!
или платить дальше и погасить в любое удобное время в течение остальных 8 месяцев.
Благодарим за отзыв!




Если хочешь проблем - тебе в Связной 28.11.2011 в 15:45
Написал(а): Андрей
Номер договора/заказа: 05050404/101111/01 отрицательный
Купил HTC sensation в салоне №404 в Тюмени (надеюсь хоть здесь не врут). Расслабившись из-за того, что другие компании Тюмени ведут себя достаточно лояльно к клиенту должным образом телефон не проверил. Пионер, который мне телефон впаривал (другого слова не подберу), очень быстро (и как выяснилось неспроста) включил-выключил коммуникатор быстро упаковал, пока я расчитывался. На следующий день выявился деффект - дребезжание динамика при разговоре. Позвонил в салон - менять отказались сразу, типа технически сложный товар бла-бла-бла. На 3 день привез в салон спросил что делать будем. Сказали что есть программа "лояльности"-возврат аппарата с удержанием 20% (!) стоимости, либо экспертиза товара, забыв упомянуть, что после экспертизы, если вяснится что товар исправен (что в принципе и выяснилось-кто бы сомневался), вернуть товар будет невозможно. На горячей линии сказали что данную информацию продавец мне не должен был сообщать, т. к. я заявил, что товар возможно неисправен, а зачем им неисправный товар, парься с ним сам. Такого, извиняюсь, кидалова я не видел уже с 90-х. И главное с юридической точки зрения все гладко, приходится винить только себя за невнимательность. Ни в коем случае в Связной НИ НОГОЙ, либо проверять все от и до. Кстати на сайте Связного указанный мной деффект упомянут не раз, в принципе Связной это мало волнует.




работа 28.11.2011 в 10:42
Написал(а): z// нейтральный
Нет,я считаю что просто не может быть столько отрицательных отзывов из не откуда...Ну не может быть что одним дико нравится,а другим наоборот...Значит все таки что то здесь не так........




ТОЛСТЯКОВА А.В. Спб ст.м.Чернышевская Магазин Связной 27.11.2011 в 17:53
Написал(а): Недовольный покупатель отрицательный
Ситуация такова: понравился телефон, но денег (как это обычно бывает) не хватает((( Решил взять по акции, в расрочку. У продавца ТОЛСТЯКОВой А.В. спрашивал неоднократно, сколько переплачу за телефон по факту (по кредиту), на что получал ответы "Ни сколько". Спрашивал: "Взял за 20 тыс. телефон - отдам 20 тыс., не больше.", отвечала что да, так оно и есть. Когда оформили - позвонил в банк, там рассказали другую историю. В итоге придется переплатить за телефончик, немножко, но всё равно не приятно. Так что вот мой коммент в адрес этого сотрудника: (удалено модератором) и отстой, хотя и симпатичная!!! Сказала бы мне правду, не оставил бы такой коммент.




про подарки 27.11.2011 в 17:21
Написал(а): Александр отрицательный
А дело в том что чехол идет в подарок, но им то нужно еще план выполнять по доп услугам (настройки смс, интернета в телефоне, программ, короче делать деньги из воздуха). Так как лохов которые готовы отдать 500р за то, что можно сделать самому за 2 минуты немного, они говорят что на аксесуар "скидка", пробивают сам чехол бесплатно а в чеке ставят те же 500р которые были в вашем случае за "услугу", которая якобы осуществлялась, типа они настроили на смартфоне ммс и поставили пару программ, и так выполняют план. Вот вам и "скидка"




Бойся "Связного", дары приносящего 27.11.2011 в 11:37
Написал(а): Гаджи отрицательный
Вчера пошли покупать телефон (или смартфон). Дочери понравился один Samsung Note. Цена 29990руб. Когда мы его смотрели, продавщица сказала, что проводится акция и чехол к нему дается в ПОДАРОК. Когда начали расплачиваться, не моргнув глазом, продавщица сказала, что чехол стоит 1500руб, но она сделает нам скидку и придется заплатить около 500 руб!!! Но, что интересно, в чеке эта сумма не указана, но общая сумма = 29990+500 руб.Там в магазине жена все-таки заплатила эти деньги. Когда я возмутился действиями продавцов, мне сказали, что так им, типа "приказали", что от них "ничего не зависит". МЛЯ, я был просто в ярости. В 90- я никому из рекетеров не платил ни копейки, а тут разводят как лохов. Пришел домой и тут же позвонил по их телефону. Подняла одна девушка, сказала имя. Фамилию свою сказать отказалась. На мои претензии начала "плести кружева". Тогда я сказал, где вообще обитает начальство конторы под названием "Связной". Мне сказали, что шеф у них, какой-то Майкл Тач, которого невозможно увидеть (видимо, он "Гудвин", которого никто не может видеть!) и претензии можно отправлять в письменном виде. В итоге сказали, что в течение 5 дней позвонят дадут ответ. Короче, у меня сложилось мнение, что вообще это "левая контора" с "левой деятельностью" и с ОЧЕНЬ своеобразным понимание значения слова "подарок". Из принципа буду требовать возвращения денег за этот "подарок" до последней копейки.




Работала 25.11.2011 в 12:01
Написал(а): Дарья положительный
Всем Добрый...!
Проработала в данной компании ровно полтора года!!!!Очень любила и люблю эту компанию, особенно УЦ...очень любила туда ездить...и ездила бы,если бы не одн "НО"...
Развивалась в данной компании хорошо,постоянно получала нужную и необходимую информации..Условия для работы тоже были отличные...Начала с обычного продавца,а в итоге стала Управляющей,хотя никогда не хотела им быть.Достаточно долго работала на лучших тренерских точка,была экспертом по направлению продажи,очень любила заниматься со стажерами,стажеры практически всегда сдавались отлично!всё было супер,потом повысили на администратора,а потом уж и на Умага...так бы и работала,если бы не ротация Омов...
дали нам нового Ома,который по-моему мнению,не то что как-то мотивировать,но даже и нормально с сотрудниками разговаривать не умеет.Из-за вечных перепалок,пришлось просто уйти,хотя признаюсь,не хотелось...
И очень обидно стало в итоге всего...когда я написала на почту доверия свою проблему разобраться с ситуацией,меня просто проигнорировали...очень обидно и жаль....




Связной - кидалово 24.11.2011 в 17:18
Написал(а): Сергей
Номер договора/заказа: 9797067 отрицательный
"Связной" - кидалово! Будьте бдительны! Берегите свои деньги и нервы! Продадут фуфло. запустят по кругу и денег обратно не дождетесь!
Я купил в Связном (почти месяц назад) по адресу Ярославль ТЦ РИО Московский пр-т 108 продление антивируса NOD32. За 1080 рублей я получил СМСку. Зайдя на указанный там сайт, а должен предупредить, что в гугле вылезает сразу параллельный сайт адрес которого отличается на один знак, так вот указав на "правильном" сайте пароль и логин указанные в СМСке скачал и начал устанавливать антивирус. Дойдя до строки "закончить установку" продукт, предложенный Связным, обрадовал, что XP не подходит для установки. Дальше начинается круг - позвоните "туда", там соединят со специалистом, который дает уже платный московский номер самой компании NOD32, и там любезно отвечают, что за все проданное Связным ответственности не несут. ВСЁ! Антивируса нет, деньги не возвращают. Будьте осмотрительны покупая услуги в Связном!




Ответ: отзыв j, e;fcyjq jhufybpfwbb 17.11.2011 в 10:22 22.11.2011 в 14:36
Написал(а): компания "Связной" нейтральный
Добрый день. Услуга дополнительного сервисного обслуживания представляет собой бесплатный ремонт аппарата по истечению срока действия основной гарантии. Если ремонт невозможен из-за отсутсвия запасных частей, то производится возврат денежной суммы уплаченной за приобретение данной услуги.




Ответ: обман в связном 17.11.2011 в 17:39 22.11.2011 в 14:35
Написал(а): компании "Связной" нейтральный
Добрый день! От лица компании «Связной» приносим извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем комментарии. Информация передана вышестоящему руководству для разбирательства. Мы примем соответствующие меры, чтобы исключить возникновение подобных ситуаций в будущем. Спасибо за Ваше обращение.




Все нравится... 22.11.2011 в 14:28
Написал(а): Верный теперь уже Клиент положительный
Говорю, как довольный клиент.... в конце января 2011 года купила телефон Нокиа, пришла домой, тел глючил по страшному, через 2 дня поехала (Связной в ТЦ XL Ярославском шоссе). Ребята проверили и..... поменяли !!!!! телефон на другой... приехала домой....тел опять глючит... и снова поехала... И опять ребята терпеливо посмотрели и поменяли тел на другую модель той же ценовой категории, все отлично(Просто консультанты РЕАЛЬО не виноваты в косяках производителей!). К вопросу о Евросети, в кторой 7 октября 2010 года был куплен телефон, обнаружился глюк (разочаровалась в нокии за последний год, че то слабеют, ребята). Сотрудники усирались, говорили, что тел испорчен по моей вине, что я его утопила, и ообще он проверялся сотрудникм (прыщавый замухражка, и двух слов не сказал, даже не распаковал). Просили оставить, и на распечатку закона о ЗПП не обращали внимания и тараторили одно и тоже. Разговор с менеджером не привел к результатам. На след день с теми же сотрудниками разговаривали уже люди, покупавшие телефон, работающие в компетентных органах. Телефон поменяли, даже разрешили взять белого цвета, и доп.зарядка в подарок! и никаких проверок не надо проводить....(на время эспертизы отказали даже в выдаче временной трубы из резерва).... так что в обслуживании Связной лучше на 200%. Брала дорогой фотик, и кучи всякого другого цифрового хлама, дали карту Связной Банк, никаких нареканий. Все нравится... Вот сделали бы карту постоянного покупателя, а то как то не чтут преданность клиента)))) (Связной карты вроде уже не делают)




завтра собеседование 21.11.2011 в 16:42
Написал(а): Мария нейтральный
На днях мне позвонили и пригласили на собеседование. Была очень рада, как клиенту- Связной мне очень нравился магазин и претензий к нему не было. Прочитала отзывы и в шоке. Теперь задумалась. а стоит ли идти.




))) 20.11.2011 в 22:08
Написал(а): Iriska положительный
Была на собеседовании, впечатлило! Даже на первом этапе учили раскрываться перед людьми=)))Кто-то писал про кидалово...Уважаемые,вы сами идете на работу,есть такая бумага(трудовой договор называется),читайте, а потом предъявляйте,если ,вдруг какая ситуация нехорошая...Я уверенна,что "Связной"-это реальный шанс проявить себя и обеспечить!




Мдя... 18.11.2011 в 17:16
Написал(а): Алесей нейтральный
Мдя... Сегодня был на собеседовании, в целом впечатления положительные, по крайней мере ничего плохого сказать не могу, к стати было нас 8 человек (довольно разные все люди) и что, взяли всех! :). Не понравилось: первое график работы (5/2 по 10 часов, да еще и с плавающими выходными и не подряд; 2/2 по 12 часов, с_по зачастую зависит от места расположения ТТ), второе ЗП!!! 6 тас оклад!!! + %...

И главное, почитав коменты и трезво оценив все, задумался, а стоит идти на обучение…




обман в связном 17.11.2011 в 17:39
Написал(а): покупатель отрицательный
Сколько хожу в связной постоянно вижу растроенных покупателей.Продавцы втюхивают покупателям тот товар который им выгодно продать.Запудрят мозги так что экстрасенс отдыхает.потом этот товар ломается,а продавцы в зад петки.заставляют брать кредит оформлять карточки.ставят из себя а сами сопленосые пожилой женщине не хотят помочь деньги на телефон через мультикассу закинуть.Глумятся над не образованными людьми.Люди не ходите в связной!!!Бессовестная молодежь научились обманывать и за это деньги получать.г.белово маг.связной на улице юбилейная 9.Мальчишки не бритые девченки жвачку жуют как коровы да еще пузыри надувают ни какого уважения к покупателям.Куда начальство смотрит.Надо их убрать!!!




отзыв об ужасной организации 17.11.2011 в 10:22
Написал(а): Екатерина отрицательный
Уважаемые!
Никогда не покупайте доп гарантию в любом центре Связной, после того, как вы получите её и используете и не дай Бог вам не исправили погрешности, проблем с доп гарантией не оберетесь. Вас не только "пошлют", но и не вернут ни деньги за неудобстро, ни обмен не сделают на новый аппарат, ни на повторн обследование аппарата не отправят, а ещё и нахамят!!!!!! Проверено на собственном опыте!!!! К тому же, скоро буду судиться с этой "организацией" из-за проблем и доп гарантии и вобще обслуживания!!!




Читать далее ->>

Содержание

Tags