Отзывы о компании Связной. Лист 45.
За период 2012.10.04-2012.10.09
<<-раньше позже->>
не надежный планшет 09.10.2012 в 05:56
Написал(а): Ольга отрицательный
в даный момент у меня на руках заявление покупателя на проведение ремонта через 35 дней ждать звонка,но консультант сказал вскрытие покажет если заводской брак то починят ,а если я поломала тот нет и сылаются они на то что это механическое повреждение и гарантия нераспространяется заставили подписать что я отказалась от подменного фонда хотя я не отказывалась
претензия 08.10.2012 в 19:52
Написал(а): Ольга
Номер договора/заказа: рег.номер претензии 7210001019 отрицательный
Да.да.Андрей,согласна с вами!Я тоже пыталась оставить отзыв на сайте где покупала телефон.но увы так и не смогла!
Вот жду нашу встречу в суде!!!!
Лохотрон 08.10.2012 в 19:42
Написал(а): Андрей отрицательный
А есть ли результаты-то по улучшению "реального"сервиса???Какие результаты вы можете привести в пример? Что по поводу отзывов "Новый видеорегистратор", "Ужасное обслуживание", "Бракованный Айпад","претензия", ""Отстой от 12.09.12","Зарплата"??? Где они, результаты-то? Это я только 3 страницы изучил, но уже понял, что вы забиваете на свою клиентуру, и только отписываетесь,так что я даже суть своей ситуации описывать не буду здесь, бесполезняк. А по поводу модерации не заливайте, плииз, я не Даун слава Богу, писал неоднократно, но даже намёка на публикацию нет. Лажово работаете, как я имел несчастье убедиться стыдно что такие шаражки работают и облапошивают людей. Я лучше уж в суд обращусь прямикв с вашим бракованным телефоном, там уж точно вам придётся ответить на все вопросы. (удалено модератором)!
Ответ Андрею на заметку "Лохотрон" 08.10.2012 в 18:30 08.10.2012 в 19:18
Написал(а): Компания_Cвязной положительный
Андрей, Вы предложили самый эффективный механизм - спросить у аудитории сайта. И мы уважаем частное мнение, хотя в данном случае с ним и не согласны. Повторимся, что для нас работа с отзывами – это способ улучшить наш реальный сервис, а не имидж в интернете. Мы не занимаемся модерацией отзывов ни в какой форме.
(оценка отзыва изменена с нейтральной на положительную – подробное пояснение)
Лохотрон 08.10.2012 в 18:40
Написал(а): Андрей отрицательный
Агаа, я заметил! На Яндекс Маркете 3 раза пытался оставить отзыв, на отзовике, да на куче других сайтов,но бдительные модераторы ваши работают усердно, видимо не зря вы им деньги платите! Да и здесь, как я погляжу не особо то ситуации разруливаете, точнее вообще никак ! Народ, есть тут кто, кому помогло бы обращение к этим на сайте? (просьба сотрудников компашки этой не беспкоиться)
Ответ на заметку Андрея 08.10.2012 в 18:09 "Лохотрон" 08.10.2012 в 18:30
Написал(а): Компания_Cвязной положительный
Андрей, обращаем Ваше внимание, что сотрудники компании «Связной» постоянно сконцентрированы на реальном улучшении сервиса, и не занимаются сокрытием негативных отзывов. Если Вы внимательно проанализируете соотношение вопросов и ответов, хотя бы на этом ресурсе, то, надеемся, придете к выводу, что мы стараемся рассматривать все сообщения наших клиентов.
(оценка отзыва изменена с нейтральной на положительную - подробный ответ на запрос)
Деньги не дошли до счёта! 08.10.2012 в 18:19
Написал(а): Григорий отрицательный
Здравствуйте, положил 500 р. на счёт интернет провайдера Etherway, деньги так и не дошли (ложил 3-го числа, г Чебоксары в МТВ центре, номер счёта p0103394), позвонил к провайдеру там сказали что это было связано с обновлением вашей базы данных... К сожалению чек был утрачен, есть ли хоть какая нибудь возможность исправить это недоразумение?
Ответ на отзыв Л. 6.10.2012 "Люблю Связной" 08.10.2012 в 18:18
Написал(а): Компания_Cвязной нейтральный
Л, спасибо за отзыв! Желаем Вам быстрее двигаться по карьерной лестнице и всегда благодарных клиентов!
Ответ на отзыв Ольги 6.10.2012 "ненадежный планшет" 08.10.2012 в 18:12
Написал(а): Компания_Cвязной нейтральный
Ольга, уточните, пожалуйста, товар приняли на проверку качества? Что вышло по итогам этой проверки?
Лохотрон 08.10.2012 в 18:09
Написал(а): Андрей отрицательный
Что же вы негативные отзывы на Яндекс Маркете удаляете, а здесь только (удалено модератором) отвечаете, а от нормальных людей отписываетесь? Что за (удалено модератором) и непроффессионализм?
Ответ на отзыв Елены 5.10.2012 "очень довольна компанией связной" 08.10.2012 в 18:01
Написал(а): Компания_Cвязной нейтральный
Елена, добрый вечер! Спасибо за положительный отзыв! Рады стараться для Вас!
Ответ на сообщение Дениса "Великолепная доставка" 01.10.2012 в 13:03 08.10.2012 в 11:13
Написал(а): Компания_Cвязной нейтральный
Денис, спасибо за обратную связь! Мы непременно разберемся в ситуации и сообщим Вам результат в течение 5-ти рабочих дней.
Люблю Связной 06.10.2012 в 20:44
Написал(а): Лерк положительный
Это всем тем, кого прут на стажировке или 1 месяце работы. Научитесь значит работать, а не штаны просиживать :) Кто хорошо работает, тот хорошо получает, и тем дорожит руководство. И хватит ныть про "рабское отношение" и маленькую зарплату! Неправда все это. Работаю 7 месяцев и ни разу не было и мысли плохой о компании. Все удержания - справедливы. Накосячил - плати. И то, руководители всегда стараются помочь и снять удержание. А покупатели, которые жалуются на якобы нехороших сотрудников, чтож, это вы нас делаете такими. С уважением, Л.
не надежный планшет 06.10.2012 в 06:41
Написал(а): оля отрицательный
добрый день. приоблела в вашем салоне планшет huawei в июне 2012 в октябре 2012 пришлось сдать в ремонт перестала держаться сим-карта,которая вынималась пару раз.Ваши работники салона принели на ремонт но сказали что это механическое повреждение и не гарантийный случай.
Садись,пять 06.10.2012 в 02:36
Написал(а): Андрей отрицательный
Садись, Елена,пять! Сколько денег тебе заплатили за отзыв? Или только устроилась туда работать,выслуживаешься?
очень довольна компанией связной 05.10.2012 в 20:37
Написал(а): елена положительный
Хочу похвалить компанию связной и всех её сотрудников так как там работают настоящие профессионалы своего дела,очень внимательные и вежливые люди.ни одни а людей много и у каждого свое мнение а техника везде ломается и сотрудники здесь не причём.
Ответ на заметку Ольги 05.10.2012 в 03:47 05.10.2012 в 17:57
Написал(а): Компания_Cвязной нейтральный
Уточните, пожалуйста, Ольга, какой компанией Вы собирались лететь? Возможно, вернуть билеты нельзя, потому что это условие компании-перевозчика.
Брак в связном 05.10.2012 в 11:04
Написал(а): Евгений отрицательный
купил Сони Икспериа за 11000 за наличку на следующий день не видит ни одну симку приехал поменять ПОБРИЛИ!!!!!!!!!!!!!!!! готов был дороже взять но нет не хотят!!!!!!!!!отпрввили на дигностику на 10 дней взамен ничего не дали! почему!?!?!? хочу свой телефон ОБРАТНО!!!!!!!!!!!!!
авиабилеты в связном 05.10.2012 в 03:47
Написал(а): Ольга отрицательный
ОПАСАЙТЕСЬ ПОКУПАТЬ АВИАБИЛЕТЫ В КОМПАНИИ СВЯЗНОЙ!!!
Вернуть деньги за неиспользованный полет (по причине болезни и госпитализации) НЕВОЗМОЖНО!!!
Бракованный Айпад 04.10.2012 в 17:44
Написал(а): Анна
Номер договора/заказа: ЭМ 0002825 отрицательный
Мало того, что нам впарили неисправный Айпад в этом магазине, отремонтировали его скоренько без нашего ведома,так еще оказалось, что при покупке его в кредит, нам загадочным образом оформили страховку "Жизнь", о которой мы ни сном, ни духом естественно,никто нам не говорил об этом.Что за страховка "Жизнь" (2000 стоит между прочим)? Чью жизнь Связные теперь страхуют-Айпада или нашу:)? Очень рекомендую всем, кто берёт что-либо в кредит в этой лавочке, звонить в банк, выдавший этот самый кредит(в нашем случае это "Реннесанс") и узнавать о состоянии своего счёта, на предмет каких-либо страховок и т.д и т.п. На жалобы в книге жалоб никто не реагирует уже как 2 недели, постоянно переводя стрелки. Вобщем, сказать,что разочарованы в этой конторе-это ничего не сказать, просто противно и помыться хочется после общения с представителями этой лавки. Очень печально, что такие конторы имеют место быть...