Блог "Качественный сервис"
Максим Лысенко, куратор тренерских торговых точек
Этим летом я женился. Я, конечно, знал, что свадьба – это очень большие хлопоты, но никогда не задумывался над ними раньше. Самым сложным для меня было выбрать компанию по прокату лимузина. Интернет пестрел обилием объявлений по оказанию этих услуг, но прочитав большинство отзывов, я был растерян: много обмана, не оправдывающие себя цены, ненадежность, непунктуальность…На свой страх и риск выбрал фирму «Grand Limo». Предоставляемые услуги включали в себя: выгодные условия оплаты (большинство компаний требовали 100% оплаты за 2 недели до дня торжества, а «Grand Limo» брали деньги в назначенную дату); сервис по организации праздника; множество мелких, но приятных, особенно в этот день, сюрпризов.
И вот наступил день свадьбы, с утра я был как на иголках – а вдруг что-то пойдет не так... Но все прошло как по маслу, и лимузин не был исключением: в точно назначенный срок, автомобиль был на месте, именно тот, что мы видели на фото. Водитель выглядел подобающе ситуации, всех усадил, вежливо объяснил правила поведения в автомобиле, даже не к чему было придраться. За время поездки постоянно справлялся о комфорте в салоне, ненавязчиво шутил. В общем, являлся неотъемлемой частью нашего уже общего праздника.
В конечном пункте нашей свадебной прогулки на Поклонной горе нас ждал сюрприз – выпуск голубей, съемка профессиональными фотографами - и это все абсолютно бесплатно. А самой большой неожиданностью было для нас получить готовые фотографии уже в ресторане, где мы гуляли свадьбу. Я с супругой и все гости были в восторге.