Отзывы о компании Связной.
За период 2009.12.26-2010.03.16
<<-раньше позже->>
sadko50
16 марта 2010
ужасный магазин
11 марта хотел приобрести телефон Philips X100. Позвонил по многоканальному. Вежливо обещали привезти на следующий день с 14 до 18... В 18,20 - звонок и вежливый голос извиняется (нет в наличии) и предлагает привезти телефон в другой день. Отказался..
Сегодня смотрю на сайт - в наличии.. Делаю звонок и говорю, давайте я сам приеду, скажите где есть. Говорят - ТЦ Радуга только там... Ну ладно, ТЦ Радуга в пяти минутах от работы. Прыгаю в машину и вот я там... А телефона там НЕТ((( И по реакции девушки похоже и не было никогда....
В общем - погано все как-то(((
Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1
parkhomenkoj
12 марта 2010
ужасный магазин
Заказала Explay-375, черный. Хотела сама забрать, но навязали доставку. В итоге привезли бежевый. При получении не проверила, так как обмен происходил на улице. Менять отказываются, хотя подтвердили, что заказ был на черный. Придется продавать теперь. Никогда больше ничего в Связном не куплю.
Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3
va.natali2010
12 марта 2010
ужасный магазин
Заказал через их интернет магазин телефон Nokia2700 через час перезвонил мол.человек записывал все контактные данные, телефоны, спросил про карточку Связного, я ему продиктовала все данные, вдобавок, он еще запросил мои паспортные данные (для оформления скидки по карте) продиктовала. Назначили доставку на завтра. На следующий день звонят, извиняются просят перенести доставку на следующий день, договариваемся с 14 до 16. На следующий день звонят, говорят в это время не может, давайте с 17 до 18, ладно, соглашаюсь, хотя не очень удобно. В итоге, без предварительного звонка (хотя это обсуждалось) заявляется курьер в 15-30 (для меня очень некстати), приносит телефон, в чеке стоит сумма без учета скидки по-карте, а в накладной с учетом. Звоню на их "единый бесплатный" и начинается футбол, это де не к нам соединяем со службой претензий, те, в свою очередь, на службу доставки и т.д. по кругу. В итоге потеряла полчаса на перезвоны, ничего не добилась, пришлось взять без их скидок. Обещала дочке подарок на 8 марта, и так с опозданием вышло. А так бы послала обратно за их "сервис" и обман. А сколько писем на e-mail прислали! "Ваш заказ принят", "Ваш заказ оформляется", "Ваш заказ в процессе оформления", "Ваш заказ не может быть исполнен", "Ваш заказ оформлен"...и все с рекламой! Больше я к ним не ходок, ни в интернет-магазин ни в салоны и за свои телефоны не буду проводить оплаты, не люблю когда динамят, дело принципа, пусть со своими картами развлекаются сами.
Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2
zaitcev-doc
5 марта 2010
ужасный магазин
Крайне разочарован салоном-магазином и интернет-магазином!!!! Не хотел писать по свежим следам после всего произошедшего. Решил подождать, чтобы эмоции улеглись. Они то улеглись, а чувство крайней досады осталась. В магазине-салоне был только выставочный аппарат. Предложили заказать, как-бы, на базе и подождать "ну не больше 2-х часов" и курьер подвезет прямо в магазин. Через терминал заказали, выдали квиток и успокоили, по типу - неприменно подождите в салоне, ознакомтесь пока со всем ассортиментом или вам позвонят куда скажете. Решил - пойду домой (я рядом живу). Через 30 минут звонит, ну очень вежливаю барышня и сообщает, что это уже интернет-магазин, а не база, оказывается курьер только позвонит завтра, а завтра как прикажете в любое время. Ну очень вежливая, и как оказалась лживая барышня. Обещала звонок курьера завтра в 10 часов - ну что вы, что вы просто обязательно, обязательно не позже 10-00!!!! Ждал до 4-х часов, плюнул, срочно надо было идти на день рождения с обещанным подарком, и мгновенно, по дороге, купил телефон в другой конторе(салоне-магазине) по аналогичной, низкой цене. А в 23-00 звонит барышня (может та , а может другая) и очень милым голосом слезно просит перенести заказ на следующий день но, категорично, только, повторяю, в лучшим случае, только на вечер. Пришлось ее разочаровать, что в услугах этого магазина уже больше не нуждаюсь, и что поезд давно ушел и его красных огоньков в дали уже никогда не увидеть. Очень жаль,читал отзывы, строил иллюзии, а их порушили сами же работники.
Отзыв полезен? Да 34 / Нет 3
maxwest2010
1 марта 2010
ужасный магазин
Заказал на 1.03.10 коммуникатор HTC max 4G в Санкт-Петербурге, доставка в салон Связной на ул. Жукова с 18 до 21. В 15.30 начал звонить курьер с предложением его забрать или подъехать на работу. Попросил подождать в салоне чтобы подъехать самому. Подъехал. Коробка вскрыта, пленка с экрана оторвана, экран заляпан и потерт. Все шнуры в комплекте распакованы и валяются даже не собраными. Интересно долго им пользовались? Отвратительное отношение к покупателям, потерял время.
Отзыв полезен? Да 26 / Нет 4
hbt55555
17 февраля 2010
ужасный магазин
Купил летом 2009г. коммуникатор asus p750 в связном в саратове на проспекте кирова. Всё хорошо моделька классная, но к новому году присмотревшись к корпусу обнаружил три небольшие трещенки по углам лицевой строны корпуса. Ну решил после нового года сдать в ремонт. Т.к. Asus признал официально дефект корпуса для данной модели. Но ещё отказал динамик и пришлось сдать 31.12.2009г. Всё хорошо в бумажке которую дали было написано ремонт максимум 35 дней. Конечно никакого телефона взамен не дали, хотя были обязаны. Но суть не в этом. По истечению 35 дней придя в магазин мне сказали ждите официальных 45 дней или могут привезти не отремонтированный телефон. Я был сильно возмущён этим заявлением т.к. я сдавал на ремонт а не на хранение. Ладно прождал 45 дней и вчера пришёл в магазин. Мне радостно достали упакованный телефон. Со словами пришёл. Но хорошо меньше лишней мороки подумал я. Открыв я ахнул, вся лицевая сторона корпуса была потёрта и исцарапана. И появилась на новом месте большая трещина с дыркой как будто от падения с большой высоты. Предыдущих терщин на который я жаловался я не заметил, но в документах замена корпуса нигде не фигурирует. Начал разбираться с продавцом, на что получил ответ ну в заявление ведь наисано бу со следами эксплуатации стандартная запись как мне сказали когда сдавал, так что забирайте и не возмущайтесь. Я был в шоке т.к. вещь для меня дорогая и позволить я могу её только очень хорошо подкопив свой капитал. После того как я потребовал менеджера, подошла девушка и сказала что помнит меня и помнит что состояние телефона было идеально и предложила написать заявление юристу. Интересное дело но ощущение что телефоном играли в футбол, причём задняя крышка осталась в идеальном состоянии. И уже мало вериться с таким отношением продавцов что мирно закончиться это дело. Хорошо что вписал состояние телефона в заявление на ремонт когда сдавал и мне поставили печать сверху.
Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2
di-tech
6 февраля 2010
ужасный магазин
Хотел сейчас купить телефон Samsung S5230, консультант мало того что не внимательный, так еще и не смог предоставить интересующую меня информацию, я в шоке)), ну что может быть проще, попросил написать список магазинов где есть эта модель, так стали писать все что угодно только не адреса и навязчиво предлагать купить через инет магаз, в итоге куплю, но не у них! Блин, не тупите!!! Просто не тупите, почему везде помогаю купить, а у Вас наоборот отталкивают?! Непонятно))
Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6
mek4
30 декабря 2009
ужасный магазин
Ужасный магазин! Сделала заказ (nokia e52) поздно вечером, перезвонили на следующий день, предлагали доставку на вечер, но я не могла, поэтому договорились на следующий день с 10 до 14. В результате в 15.00 никого, звоню в магазин, мне говорят, через 30 минут с вами свяжется курьер. Вот уже два дня прошло, никто мне так и не перехзвонил. Итог: зря потраченное время на ожидание и отсутствие желаемого, очень обидно, не ожидала такого от них!!!
Отзыв полезен? Да 35 / Нет 3
id101
27 декабря 2009
ужасный магазин
Такого я не ожидал от этого магазина. Купил Nokia 1208, принес домой, глянул под аккумулятор, нет наклейки никакой - оказался СЕРЫЙ телефон!!! Только не начинайте про европ. сертификацию... Не ожидал такой подлянки. Производство Румыния. + ко всему "подарили комплект" подключения к Билайну. В чеке написано скидка на подключение 150р. На балансе симки 0 рублей. Делайте выводы господа, а покупать там или нет - дело Ваше, но меня от такой "честности" просто тошнит.
Отзыв полезен? Да 44 / Нет 3
er.vovan78
26 декабря 2009
ужасный магазин
Заказали телефон NOKIA 1208 курье приехал прямо к дому приятно удивились. Происходило это в заснеженное время В Санкт Петербурге. На дороге по быстрому вскрыли пакет проверили телефон курьер все время торопился дал подписать гарантийку. Мы уж довольные отправились восвояси . Только по приходу домой опомнились , что зарядного устройства не обнаружили . Позвонили курьеру в авто у него его не оказалось. Позвонили в службу заказа попросили подождать мол перезвоним . Прождав пол дня позвонили сами перенаправляли и динамили нас очень долго. В конечном итоге отправили в салон СВЯЗНОГО писать жалобу , но нам от этого не легче. Так что ТОВАРИЩИ подумайте много раз прежде чем заказывать товар.