Отзывы о компании Связной.  

Ekklesiast2007

21 июня 2011

ужасный магазин

Заказал Toshiba AC100-117 утром в 10-30 21 июня. Номер заказа 752995. На сайте было написано "товар есть в наличии, доставка бесплатная и возможна на сегодня, менеджер свяжется с вами в течение часа". Прождал полтора часа никто не позвонил. В 12 часов приходит смска: "позвоните нам мы не можем вам дозвонится". Позвонил: как так, телефон лежит напротив меня на работе сеть не терял, если бы терял, придёт оповещение что мне звонили". Девушка опретор настаивает: "нет нет мы вам звонили". Ну-Ну, ладно, врут и чёрт с ними. Спрашиваю: сегодня привезёте? Оператор минуты на три отключается, что то выясниет. Потом просит ещё подождать. Через три минуты ожидания сообщает: " вы знаете они уже закончились, были с утра". Говорю: заказ с утра вам и оставлял. Нет нет, унас они совсем с утра заончились (видимо утро у них строго до 10, как в макдональдсе). Говорю: ну а что же у вас они до сих пор (в 12 часов дня) висят на сайте и можно сделать заказ? "Нуу, не успели обновить... И завершение разговора"
Потерянное время. Видимо завлекают для увеличенияпосещаемости сайта.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 1

 

 

texrejisser

20 июня 2011

ужасный магазин

На сайте сознательно не указывают всю информацию по доставке. Пытался заказать товар, чтоб забрать в салоне, отзвонились и сказали, что да, в салоне, но через курьера и за деньги. Отмазались, мол товар только в инетмагазине. Подумал, мол доставку оплачу, не проблема, попытался заказать к себе на работу, но интервал доставки 5 часов. Мне что, на работу раньше на 3 часа приезжать? Просил точную доставку, оказалось, что она стоит 800 рублей. На сайте об этом ничего не сказано. Сказал телефонистке, что они халтурщики. Не спорила. Попрощался.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

 

 

falconn

19 июня 2011

ужасный магазин

16.06 заказал по телефону фотоаппарат. Сказали, чтобы цена осталась на уровне цены интернет-магазина, необходимо подъехать на склад в Перово и забрать его.
Приехал в Перово, кучу времени просидел в очереди. Когда очередь дошла до меня, меня попросили подождать, пока комплектуется заказ - то есть заказ не был заранее скомплектован и проверен. После томительного ожидания вынесли фотоаппарат. Решил проверить - фотоаппарат был сломан. Мало того, он был в единственном экземпляре.
Если Вам дорого время - не покупайте в этом магазине ничего.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

 

 

diyani03

17 июня 2011

ужасный магазин

Ужасный магазин, который обманывает покупателей! Разместил заказ 16.06 на жесткие диски WD (номер заказа 747097) Мне позвонили и подтвердили доставку на следующий день(оператор Светлана в 16.53). В день доставки 17.06 с утра я позвонил, чтобы уточнить время доставки, на что мне ответили, что мой заказ отменен т.к. у них нет товара. Не верьте этому магазину, вас обманут ...

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

 

 

Пользователь скрыл свои данные

14 июня 2011

ужасный магазин

попал сюда случайно и решил написать отзыв о прошлых покупках в данном магазине:
1. покупал плеер, он не хотел воспроизводить видео тех форматов, которые в нём предусмотрены. пошёл менять в магазин, мне ответили: чтобы смотреть видео, которое там, повторюсь, ПРЕДУСМОТРЕНО, нужно менять прошивку.
итог: отказались и менять, и возвращать деньги, и отправлять на перепрошивку. потребовал чтобы они звонили менеджеру, которого там небыло, по их словам - они не имеют право звонить со служебного телефона. и меня просто МАТОМ (!!!) послали из магазина!
2. ситуация была похожа на первую, только в этот раз посылали без мата и это был бракованный телефон. но потратив много времени и нервов я добился возврата денег. правда как мне сказали, поскольку телефон находился сутки у меня, то это уже считается б/у и мне вернут минус 30% от стоимости. бракованный телефон они при мне тупо поставили на витрину, как ни в чём не бывало!
3. третий случай был менее неприятный, чем первые два, но всёже приятного мало. купил плеер, загрузив музыку выяснилось, что некоторые песни со скоростью потока больше, чем 192 он просто отказывался воспроизводить. пошёл менять. при мне, на этот раз хотябы более менее адекватный консультант, проверив ещё 2 экземпляра данной модели (способом скидывания техже песен), убедился что это во всех плеерах данной модели. сказал поменять на другую модель/вернуть деньги он не может.
в итоге я месяц ждал, пока пройдёт проверка качества и деньги мне вернули.
все эти случаи происходили в разных салонах Связной. покупал в Связном достаточно много, но после этих случаев НИКОГДА в Связной даже не зайду! и знакомым тоже зарекомендовал. с другими магазинами тоже бывали проблемы, но таких НИКОГДА!
собирался подавать в суд, но небыло на это средств и времени, хотя думаю стоит этим заняться!
Итог: хотя последний случай и был больше года назад, но Связной зарекомендовал себя на всю жизнь. и я и мои знакомые теперь обходят его за километр!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

 

 

elviesoft

9 июня 2011

ужасный магазин

Номер заказа 739680. Заказывал в интернет магазине фоторамку Explay PR-703. На сайте представлена картинка рамки под цвет дерева. Про то что бывают другие цвета информации не было. В итоге привезли черного похоронного цвета. Причем привезли не домой, хотя я заказывал после 18-00 домой. Позвонил курьер Юрий Сергеев и сказал что после 18-00 не может и надо сейчас придти в магазин расположенный через два квартала от дома. После чего вручил похоронную рамку и скрылся. Одет был как с базара - грязные шорты, красная майка в дырочку... Рамку пришлось купить, т.к. покупал на подарок и просто не оставалось времени подыскать что другое. Теперь придется дарить черную рамку. Мне все равно кто допустил ошибку. Если в интернет-магазине загружена рамка под дерево, то и привезти должны такую же, или хотя бы спросить устраивает ли меня другой цвет. Я требую разобраться, найти виновного и оштрафовать на стоимость рамки, решить вопрос с курьером-халявщиком с рынка и осуществить возврат денег за "доставку" курьером в магазин, где я мог купить такую же черную рамку и без предварительного заказа.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

 

 

diamond-5000

7 июня 2011

ужасный магазин

Во всем, что касается гарантии страшный тормоз и противодействие! Ноутбук HP ProBook поломался на второй день, неисправнасть явная, пришлось самому везти в сервис за 80 км, там сказали на тестирования 21 день, потом пообещали уложиться в 10 но не раньше. В итоге, нужной модели в продаже больше нет... Цены конечно не плохие, в остальном можно смело сказать ЖУЛИКИ. Конкретно г.Краснодар, Красная, 94 (интернет магазин). Отправили в сервис и сами даже после моей просьбы не открыли и не удостоверились, что товар в коробке!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

 

 

Пользователь скрыл свои данные

6 июня 2011

ужасный магазин

Привезли заказ быстро, в тот же день. Но мне фактически впарили(другого слова подобрать не могу!) чехол для Galaxy (7") под Iconia (10") !
Когда я подтверждал первоначальный заказ, где была только "таблетка" и флешка, девушка-оператор предложила мне купить чехол для A500 (хотя на сайте я его не видел). Я естественно согласился. Причем в составе заказа, он так и не отобразился. Когда приехал курьер, я просто, не рассматривая, принял все по номенклатуре, поскольку торопился. Позже, я заметил, что мне привезли чехол от Galaxy, который, как известно, 7"! Я тут же перезвонил в "Связной", и меня просто и без затей послали писать претензию в центральный офис. А мне некогда заниматься такой ерундой, как ругань и езда по офисам!
Нормальная фирма, ценящая клиентов, мгновенно прислала бы курьера и заменила чехол, но "Связной", похоже, к фирмам которые дорожат своей репутацией не относится.
Постараюсь больше с вашей конторой дел не иметь, и с друзьями этой историей поделюсь!
Игорь.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

 

 

godspeed5276

2 июня 2011

ужасный магазин

Я покупал HTC Desire в вашем магазине. Вроде бы все нормально, коробка, проверил комплектацию(только расстроило то, что мне продали телефон с витрины), но зато дали включить, все проверить, предложили купить пленку за него. Но когда я уже дома, я решил проверить чек. И я с ужасом обнаружил что недобросовестный продавец еще мне симку пробил за 150 рублей, причем я уверен что для себя. Решил нажиться за чужой счет. В результате я не стал жаловаться, но остался очень недоволен.

Связной в ТРЦ Рио на Академической, дата обращения 20 числа сентября 2010

 

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

 

 

jo1961

2 июня 2011

ужасный магазин

два раза заказывал читалки.сегодня не получил второй раз то что заказывал.отличный лузермаг.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

 

Читать далее ->>

Содержание