Отзывы о компании Связной.  

vasily-esaulov

16 марта 2012

ужасный магазин

Магазин обманул. Заказал 2 марта (!) этого года электронную книгу EFFIRE Color TR-801 по льготной цене, объявленной самим магазином. Однако, под разными предлогами доставка не была выполнена, хотя товар на складе был. Обращения в службу претензий тоже ничего не дали. Вежливые обещания разобраться и выполнить заказ повисли в воздухе.В результате задуманный подарок к празднику сорвался. Мелочная экономия оказалась выше престижа фирмы. Будьте внимательны.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

 

 

imblasted

15 марта 2012

ужасный магазин

Сегодня забирал заказ в Связном. Заказал две игры для xbox 360, а в пакет положили одну игру для компьютера. Обнаружил только дома, когда открыл. Обратно не берут, не меняют, деньги не возвращают. Будьте внимательны!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 4

 

 

Пользователь скрыл свои данные

14 марта 2012

ужасный магазин

Ужасный магазин
Заказ №1418305 от 01.03.2012 монитор Asus PA246Q.
Был указан срок поставки 6 марта. За пару дней позвонили, сказали что доставка переносится на 12-е. Думаю ну ок, подожду. Затем перед 12-м звонят, говорят что переносится на 17-е. Опять думаю ладно подожду еще раз. И что вы думаете, через несколько дней опять звонят и говорят что переносятся на 21-е, тут я уже не выдержал и заказ отменил. В итоге потерял 12 дней, и деньги на карте до сих пор еще почему-то в холде висят, т.е. воспользоваться я ими не могу сейчас..
P.S. Магазину - можете не писать стандартную отписку что это единичный случай и надеетесь что такого больше не повторится. Отзывов с таким же содержанием о вас полно. Учтите, ваша бизнес модель "лишь бы взять заказ а там когда нибудь доставим как получится" долго не проживет. Я лично в связной больше никогда не обращусь и никому не посоветую.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

 

 

Пользователь скрыл свои данные

11 марта 2012

ужасный магазин

21 февраля 2012 заказала МФУ (принтер, сканер, копир.) Уточнила наличие гарантии, сказали что обязательно будет гарантийный талон. Заказывала во время акции - обещали подарки. Результат: 3 раза переносили доставку, в итоге привезли только 7 марта и без гарантии, подарка не дали, сказав, что они закончились, баллы тоже не начислили. Но самое главное, выдали чек на меньшую сумму, чем я заплатила! Звонила неоднократно, но там сидят люди-роботы, проблему ни одну не решили, переключали на разные отделы 10 раз! В итоге с большим трудом и истрепанными нервами добились возврата денег лишь после того как муж пригрозил обратиться в Роспотребнадзор, налоговую и ОБЭП (мошенничество).

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

 

 

Пользователь скрыл свои данные

11 марта 2012

ужасный магазин

заказала телефон 10 марта 2012 года днем в интернет-магазине.Мне отзовнили,сказали курьер приедет 11 марта с 10 утра до 6 вечера.12 марта без двадцати 10 мне позвонил курьер и ещё раз уточнил мой адрес.Я прождала весь день,но курьер отзвонил только в ПОЛ СЕДЬМОГО ВЕЧЕРА и сообщил,что опоздает на 40 минут.в ПОЛ ВОСЬМОГО ВЕЧЕРА никто не приехал и не звонил,пока я лично не позвонила в компанию.После этого мне отзвонил курьер и сказал,что сегодня он видите ли НЕ УСПЕВАЕТ.Вопрос: КАК МОЖНО БЫЛО ЗА ВЕСЬ ДЕНЬ НЕ ДОЕХАТЬ ДО МЕНЯ?!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

 

 

Gkmbo

11 марта 2012

ужасный магазин

Народ привет!Заказала 4 дня назад ноутбук в интернет магазине связной.В другом магазине нашла ноут лучше!Скажите,могу ли я отказатся от заказа (Придти обещал заказ 19 марта).Да и по хамски менеджеры при заказе разговаривали..Как будто я не за 25 ноут беру,а влажные салфетки для экрана за 100р..

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

 

 

natalia.212011

10 марта 2012

ужасный магазин

Здравствуйте, я приобрела в г. Кемерово 8 марта 2012г. телефон sony erricson Xperia 8. 10 марта решила вернуть этот телефон, т. к. оказалость, что мне неудобно пользоваться данным телефоном. 10 марта, когда я пришла сдать данный телефон, продавцы магазина "Связной" Ольга и Мария мне отказали, сославшись на новый закон, как они сказали, что телефон это технически сложный товар и если он исправен, его невозможно вернуть. Действительно ли это так, и телефон нельзя вернуть в течении 14 дней?

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

 

 

Lomik-88

9 марта 2012

ужасный магазин

Заказал вчера ноутбук. Сегодня позвонили. Я нахожусь в г. Зеленоград. ЗелАО - округ Москвы. Об этом сотрудники магазина не знают. Мне заявили, что доставка в г. Зеленоград у них не производится. Мне предложили приехать к метро, чтобы забрать мой заказ. В Зеленограде есть магазины "Связной". Об этом сотрудник магазина тоже не знал.
Отвратительный сервис, отвратительные неконтактные сотрудники.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

 

 

esuchorukova1973

8 марта 2012

ужасный магазин

Акции от "Связной"
1. Акция "день защитника низких цен" (23 февраля 2012г.) - при покупке товара от 5000 руб. подключаем сервис "всегда 5%" - решили купить мужчинам подарки, выбрали 3 навигатора общей ст-ю 13000 руб. - при оплате консультант сообщил, что "товар" - это одно наименование чего - либо, а т.к. один навигатор стоит менее 5000 рублей - "ничего вам не положено". Долго спорили, показывали условия акции опубликованные на сайте, от покупки отказались, ушли.
2. Акция "Такой приятный комплимент" - на сайте опубликованы условия: "Акция действует с 07.03.2012 г. по 08.03.2012 г. во всех центрах мобильной связи «Связной». Организатор акции – ЗАО «Связной Логистика». При покупке любых товаров, реализуемых организатором от своего имени и за свой счет, общей суммой чека от 8000 рублей (включительно) – в подарок сертификат на скидку 800 рублей." 07.03.2012 приобретаю в магазине "Связной" в г. Улан-Удэ ул. Ленина 33 Sony Playstation3 и др., оплачиваю чек на 15 000, спрашиваю про обещанный по акции сертификат у консультанта - "не положено, вы товар через интернет магазин заказывали, ничего не знаем" - а где в условиях акции сказано, что сертификаты не выдаются "при оплате товара, заказанного через интернет магазин"? Опять обманули?
3. Не сдаемся! Акция "Теплый комплимент" - информация на сайте - "Только 8 марта! Всем клиентам интернет-магазина «Связной» при оформлении заказа на сумму от 3000 рублей дарим набор светодиодных свечей Orient CM-03. С помощью этого универсального сувенира можно создать уютную обстановку дома, в офисе или на природе, не беспокоясь за безопасность. Спеши порадовать себя и своих близких!" - радую, делаю заказ на сайте №1440911 на 3090 руб., звоню на "горячую линию" по поводу подарка к заказу - начинается традиционный "футбол" - 40 минут держат на линии переключая с одного на другого и убеждая, что такой акции вообще нет, потом - что подарок только при покупке в салонах а не в интернет-магазине.
Это не единичный случай - это система...

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

 

 

Romanmaslen

7 марта 2012

ужасный магазин

Заказывал в магазине Связной фотоаппарат Fujifilm FinePix JV200 вместо этого привезли другой Fujifilm FinePix AV200. Менять отказываются.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

Читать далее ->>

Содержание