Отзывы о компании Связной.  

t3139

26 сентября 2012

ужасный магазин

Если есть возможность купить в другом магазине телефон так и поступите. теперь подробнее. приобрел телефон самсунг гелокси 3 сразу обнаружил дефект на кнопке(потертость) продовец долго уговаривал принять его потому-что оформлять возврат придется долго.сделал два звонка в главный офис,а там тишина прождал полчаса и решил оставить его и это была моя ошибка. по приходу домой снял защитную пленку и что я увидел,а увидел я выгоревший пиксель. на следующий день пошел обратно с надеждой что поменяют но не все так просто оказалось. отказали поменять,а сказали что надо отправить на экспертизу после этого поменяют. А сегодня узнаю что обмену не подлежит потому-что я купил телефон с механическими повреждениями. так что берите в других салонах и не попадайте как я.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

 

 

Пользователь скрыл свои данные

26 сентября 2012

ужасный магазин

Отвратительный магазин, заказывать по интернету ничего нельзя. Сам заказал там телефон так когда он пришел все защитные пленочки были переклеены и причем криво. Так помимо этого он еще был весь залапанный. Никому не советую заказывать в этом магазине во всяком случае по интнрнету.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

Ответ магазинаПриветствуем Вас! Примите извинения за произошедшее. Уточните, пожалуйста, номер заказа, мы рассмотрим Ваш вопрос. Заранее благодарим Вас. Связной.

Магазин Связной

Приветствуем Вас! Примите извинения за произошедшее. Уточните, пожалуйста, номер заказа, мы рассмотрим Ваш вопрос. Заранее благодарим Вас. Связной.

Пользователь скрыл свои данные

Номер заказа – 2063482.

Магазин Связной

Добрый День! Защитная пленка на телефон LG наклеена на заводе производителя. Отпечатки на телефоне появились после проверок телефона сотрудниками. Также дарим Вам скидку в размере 3% на последующую покупку в нашем Интерне-Магазине. Для ее получения перенаправьте данное обращение с нашим ответом на адрес электронной почты otzyv@maxus.ru Будем рады видеть Вас вновь! Связной.

Пользователь скрыл свои данные

Защитная пленка была переклеяна как сзади так и спереди. Отпечатки не от проверок, ими был залапан весь экран!! ПОД ПЛЕНКОЙ. Когда я пришел в магазин телефон оказался севшим. Менеджер начал его заряжать и прямо передомной убирал какуюто нитку под пленкой. Дома я открыл галерею там были фотки магазина связной и не того где я забирал телефон так же сбоку я нашел две маленькие царапинки почти незаметные.
Хотя упаковку должны были вскрыть при мне и телефон должен быть новый. Делаю вывод что все телефоны купленые в интернет-магазине или брачные или с ремонта или же были возвращены. НЕ ПОКУПАЙТЕ В СВЯЗНОМ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ СПЛОШНОЙ ОБМАН!!! Три раза до этого случая покупал телефоны в обычном магазине Связной никогда такого не подсосывали!!! Вывод виноват интернет магазин.

Магазин Связной

Здравствуйте! При поступлении аппаратов в наш интернет-магазин, они проходят проверку на наличие различных дефектов. Сохраненные фото магазина остались после проверки на работоспособность камеры телефона. Надеемся на Ваше понимание. Всего наилучшего! Связной.

 

 

iAlxndr

24 сентября 2012

ужасный магазин

Заказал Samsung GALAXY S II GT-I9100 с доставкой в магазин, доставили быстро на следующий день, только коробка оказалась вскрытая (хотя при заказе просил чтобы коробка была не вскрыта, с заводской опечаткой), да еще на самом девайсе задняя крышка была снятая, лежала отдельно. Что они там с ним делали, непонятно? Дальше смотреть не стал, от покупки отказался. Так и знал что неликвид через интернет втюхивают. Теперь связной обхожу стороной.
Заказ №2092919

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

 

Пользователь скрыл свои данные

22 сентября 2012

ужасный магазин

всё очень плохо заказываешь один товар поставляют совершенно другой и хотят впарить.......

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

 

 

Пользователь скрыл свои данные

22 сентября 2012

ужасный магазин

Нужно было поработать из дома в пятницу вечером, и решилась наконец взять ноут..
На сайте было указано "Доставка: курьером- сегодня, самовывоз - завтра". Тк боялась что курьер не сможет доставить в пятницу, и офис недалеко от работы - позвонила уточнить, можно ли самовывезти его в пятницу, несмотря на то что написано на сайте. Молодой человек сказал "даа, конечно, товар в наличии, заказывайте и забирайте сегодня" Ну я обрадовалась и заказала.. через несколько минут позвонила Юлия подтвердить заказ, и сказала что самовывезти товар в пятницу невозможно, на что я сказала что на сайте написано "курьером - сегодня" и попросила изменить способ доставки с самовывоза на курьера. На это Юлия бросила трубку. Очень "профессионально". Зашла на сайт - посмотрела продукт, теперь информация изменилась,"курьером - завтра, самовывоз - сегодня" Пришлось звонить в поддержку и я говорила с Ольгой, я ее убедила что могу забрать товар в пятницу, все таки время - 16 часов, офис самовывоза работает до 8 или 9, было достаточно времени.. Она изменила условия и сказала что я могу забрать товар в пятницу. Я обрадовалась, мнение о связном изменилось в лучшую сторону, но не прошло и получаса, как Ольга мне перезвонила и сказала что забрать товар в пятницу ниаким способом невозможно, сославшись на какие то "технические неполадки". На сайте же информация так и осталась "самовывоз-сегодня, курьером завтра" В итоге не удалось мне поработать в пятницу вечером из дома, пришлось сидеть в офисе. "спасибо" связному. В субботу все таки забрала товар, обслуживанием в офисе самовывоза вполне довольна, и цены ниже чем у др магазинов,это +. Но больше ничего покупать в связном я не буду, и другим не советую, особенно если товар нужен СРОЧНО. И нервов мне не мало потратили "профессионалы" из техподдержки которые бросают трубку и дают ложную информацию.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

 

 

gregor-8

21 сентября 2012

ужасный магазин

Отвратительный магазин,когда ты что-то покупаешь,отношения к тебе самые наилучшие,не дай Бог купишь брак,тебя просто пинают,телефон заглючил через неделю,менять отказались,хотя экспертиза показала заводской брак,сказали что будут ремонтировать до бесконечности,хорошо что я понял это на дешевом телефоне,а ведь я там и ноутбук и планшетку брал...

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

 

 

Casper99

20 сентября 2012

ужасный магазин

Заказал наушники Sony Ericsson MH1. сказали что в наличии чёрных нет, есть белые.(хотя на сайте до сих пор "Наличие товара для г.Москва: много") Доставка только через 3 дня и только курьером, в магазин нельзя. так и не понял почему) в итоге привезли Sony Ericsson MH1с которые не совместимы с моим телефоном. Для обмена нужно ехать в их офис. Косяк их а бегать исправлять мне. Заказ № 2072801

Отзыв полезен? Да / Нет

 

 

al-kruks

19 сентября 2012

ужасный магазин

Безобразный магазин заказ №2070581
Заказал телефон Samsung C3322 17.09.2012 со срочной доставкой в их магазин (нужно оплатить картой баллами, курьеру нельзя). Срок доставки на сайте "завтра" то есть 18.09. Перезвонил менеджер, подтвердил наличие и сроки доставки, сказал, что как доставят, прийдет СМС.
К 17-00 19 сентября СМС нет.
Звоню в магазин, менеджер Светлана заявляет, что статус заказа "в доставке", при приеме заказа все перепутали и сроки срочной доставки - от 3 до 5 дней, никаких претензий быть не может.
Снова захожу на сайт - товар в наличии, срок срочной доставки - "завтра".
Очевидно кто-то врет и не исполняет своих обязательств

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

 

 

Preplas

18 сентября 2012

ужасный магазин

Я крайне не доволен этим магазином. Мало того что товар оказался не комплектен (нет бук асер), так ещё зарядное не подходит к нашей электросети.
Характеристики, заявленные на сайте не соответствуют действительным. Вместо 2гигов оперативки всего 1, жёсткий диск заявлен 320 гиг, а в натуре 260.
Хотел вернуть, так не взяли. Буду обращаться в Роспотребнадзор.

Отзыв полезен? Да / Нет

 

 

xiusha.mikhajlova

18 сентября 2012

ужасный магазин

Работают не наученные люди делают ошибки в чках,задаешь им вопрос они вообще не понимают в г. Торопце не обслуживание а полный ужас гнать таких надо

Отзыв полезен? Да / Нет

Читать далее ->>

Содержание