Отзывы о компании Связной.
За период 2012.12.22-2012.12.23
<<-раньше позже->>
Пользователь скрыл свои данные
23 декабря 2012
ужасный магазин
После того, как объявили новогоднюю скидку, я хотел купить у них Nexus 7 3G. Так после того, как его моментально разобрали, они подняли цену так, что даже со скидкой он стал стоить еще дороже чем раньше! И лишь в последний момент заметил это и не стал оформлять заказ. Нехорошо так делать. А планшет в другом месте куплю.
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1
gdps
23 декабря 2012
ужасный магазин
14.12.2012г. заказал в Связном Apple iPhone 5 64Gb. Счет был
выставлен только через 4 дня и оплачен на следующий день.
В личный кабинет, зарегистрированный на сайте интернет магазина
и на личный телефон пришло подтверждение доставки товара
курьерской службой 21 декабря 2012 года с 8 до 18 часов.
Доставка в указанный выше день так и не была осуществлена. После
многочисленных звонков в интернет магазин и невнятных
разъяснений сотрудников компании, было принято решение перенести
доставку на 22 декабря 2012 года с 9 до 23 часов. Доставка в
указанный день так-же не была осуществлена. В итоге было
предложено забрать товар самовывозом 23 декабря 2012 года по
адресу: Новоостаповская дом 5 стр. 14. По приезду по
вышеуказанному адресу товар не был отпущен по причине его
отсутствия на складе, несмотря на заверения сотрудников интернет
магазина ЗАО «Связной логистика» об обратном днем ранее и
подтверждении его наличия в день приезда. Доставка была
перенесена на 24 декабря 2012 года. Такое отношение к клиентам
возмутительно!
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
diablo-dl
23 декабря 2012
ужасный магазин
В пятницу 21 декабря заказал смартфон через интернет магазин,
пришла смс о подтверждении заказа и информацией о доставке.
Доставка на 22 декабря с 14:00 ДО 21:00. В 20:30 придя в салон
за заказом узнал, что он будет готов только
завтра(23.12.2012)!!!
23.12.2012 позвонил в поддержку и узнал, что мне этот заказ
ждать уже не стоит потому что они на него забили! и быстрее
будет сделать новый заказ который будет доставлен завтра
24.12.2012(в чем я очень сомневаюсь). Я отказался от данного
заказа. И больше я вероятно здесь ничего заказывать не буду!
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0
viktor.kotelkin
23 декабря 2012
ужасный магазин
Срочная доставка опаздывала на трое суток, да еще при получение товара выяснялось что половина заказа вообще не подходит к основному заказу. Пришлось возврат оформлять. Если хотите что то купить лучше это сделать напрямую в магазине, сэкономите и нервы и время пусть и получится подороже.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
ya.olgamir2004
23 декабря 2012
ужасный магазин
23 августа 2012 года приобрела сыну в подарок мобильного телефона GSM Samsung I9300 Galaxy S III. В ноябре выявились недостатки: отсутствует звук в правом наушнике, звук невозможно уменьшить или увеличить, при активном состоянии наушников не срабатывает переключатель на входящие вызовы (звонки). Но это еще не беда, главное, что мою претензию не принимают в торговой точке 068 (Кирова, 52), где был приобретен товар. В первый раз продавцы бегали кругами, потом ответили, что нет на месте специалиста, который принимает некачественный товар и претензии от покупателей, а в другой день сослались на то, что отсутствует техническая возможность (нет интернета) принять (зарегистрировать) претензию на устранение недостатков в некачественном товаре. Видите ли все претензии у них проходят регистрацию через базу данных, которая находится в Самаре... Сегодня я думаю, что это моя последняя покупка в "Связном", из-за такого отношения к покупателям хочется воспользоваться своим правом и потребовать возврата денег, правда уже в судебном порядке...
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
PROSTOWHITE
22 декабря 2012
ужасный магазин
Ждал как идиот с 8 утра до 18.00 доставку весь выходной
день,пару раз звонил им они говорили курьер свяжется с вами за
20 минут до того как приедет.
В итоге в 17.55 пришла смс что мы не доставим вам сегодня
ничего.Позвони туда в 18.00 услышал что со мной свяжутся позже.Я
понимаю Новый год на носу но зачем тогда говорить что доставят
на сл.день.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
kireevpvl26
22 декабря 2012
ужасный магазин
Заказывал в интернет-магазине карту памяти на 64 gb, договорились с оператором, что доставят ее в магазин у м. Алтуфьево в субботу, т.к. это единственный день недели когда я свободен, заказ был сделан в среду. Позвонил им в обед узнать, может привезли уже, просто смску не отправили, а нет. Сейчас уже почти 8 вечера, ни звонка, ни смс. Магазин меня огорчил, что ж, буду заказывать в другом месте.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
mona6ka
22 декабря 2012
ужасный магазин
Второй раз подводят с доставкой. Сижу целый день дома, в свой
выходной, вместо того, чтобы сходить в кино, в гости и т.д.
Доставка была обещана с 8.00 до 18.00, в итоге после 18.00 мне
приходит смс со стандартным "Извините, не доставим..". На звонки
отвечают стандартными завтраками. И ладно если это было бы в
первый раз, однако уже не первый, недели 3 назад заказывал
наушники, та же ситуация, прождав целый день курьера так и не
получил свой заказ.
Сегодняшний заказ должен быть подарком на завтрашнее
торжество,видимо торжества не получиться.
Обидно то, что за последний месяц сделал заказов в этом интернет
магазине примерно на 40 тыс., однако помочь какому-никакому, но
постоянному покупателю, с банальной проблемой доставки
отказываются. Наверное нужно искать более заинтересованный в
работе интернет магазин.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
ich.mariya
22 декабря 2012
ужасный магазин
Магазином не довольна очень-очень. Заказать товар получилось с пятого или шестого раза, а везут этот заказ уже почти неделю. Курьер не приезжает и не звонит, курьерская службу трубку не берет, операторы интернет магазина толком ничего сказать не могут, отделу претензий Связного, в общем-то, тоже почти все равно, что клиент недоволен.
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0