Отзывы о работе в колл-центре (Центре Обслуживания Вызовов) компании Связной. Город Воронеж.
Дата отзыва 2014.04.11
Автор: Снежана
Должность: Сотрудник отдела ЦОВ
Начало работы: 2014 г.
Увольнение: 2014 г.
Начальная зарплата: $600
Положительные стороны компании Связной.
личное рабочее место.халявный кофе.центр города.
Отрицательные стороны компании Связной.
Пройдя собеседование и 2 дня обучения, я попала в отдел ЦОВ (центр
обслуживания вызовов).
Моя задача заключалась в том что я работала на исходящих вызовах с целью оценки качесва обслуживания на точках по всей России.
Итак, прошел месяц и время близится к получению ЗП.
К слову сказать, уточняла как могла - у сотрудника СУПа, наставника, ГС о том как и когда выдают заработную плату.
Их ответ меня удовлетворил.В итоге что имеем-зарплату не выплатили даже за хорошие показатели в работе.
Перед самой ЗП начали появляться "нюансы"-оказывается, нельзя делать те вещи, о которых нас не просвятили (весь отдел) на обучении.
В итоге все попадают на ооочень приличные штрафы. Проверка службой безопасности тянется до самого последнего.
Месяц-два. пока нет ответа от СБ-о зарплате и не мечтайте. Сидите работайте и молчите.
Когда меня все стало очень напрягать, то обратилась за консультацией в трудовую инспекцию,
где мне посоветовали впредь быть осмотрительнее и коли дело будет не в мою пользу,
то подавать в суд и писать жалобу в прокуратуру.Вот вам и весь сказ.Будьте умнее и поучитесь хотя бы на моей, надеюсь,
что самой большой, ошибке в жизни.
По сути-я отработала за "спасибо" 2 месяца. Кстати говоря,очень даже хорошо поработала.
Но, к сожалению, всем ГС и начальникам ЦОВа на это плевать.
Комментарии к отзыву
serpent 23.01.15а так ведь и происходит! сидишь и даже встать нельзя в чужой перерыв. и система штрафов тоже убойная..
Оля 12.12.14
3 недели отходите на неоплачиваемую стажировку, будете ходить в туалет по расписанию, а не по потребности. Вам будут лгать в лицо что всё оплатят.Штрафы за каждый пункт работы,оклад 13000-о полной премии не мечтайте! Вы как робот сидите и отвечаете на разные виды звонков и слушаете крики клиентов о не проведённых платежах и поломанных телефонах. Их халявный кофе не самого лучшего качества некогда будет вам выпить. 3!!! теста и звонки на прослушке-за них и снимают премию.График я выбрала 2.2-а вот выходной после 4х дней работы только 1.Денег ни копейки не заплатили.
(КАРТИНКА КЛИКАБЕЛЬНА. ДУШ И ТУАЛЕТ В ОФИСЕ СВЯЗНОГО)
(КАРТИНКА КЛИКАБЕЛЬНА. ТУАЛЕТ И ДУШ В ОФИСЕ СВЯЗНОГО)
Теги: Воронеж, Заработная плата, Стажировка, Офис
Tags
