Отзывы о работе в колл-центре (Центре Обслуживания Вызовов) компании Связной. Город Воронеж.

Дата отзыва 2014.04.11

Город: Воронеж, ул. 20-летия Октября, 90а
Автор: Снежана
Должность: Сотрудник отдела ЦОВ
Начало работы: 2014 г.
Увольнение: 2014 г.
Начальная зарплата: $600



Положительные стороны компании Связной.

личное рабочее место.халявный кофе.центр города.

Отрицательные стороны компании Связной.

Пройдя собеседование и 2 дня обучения, я попала в отдел ЦОВ (центр обслуживания вызовов). Моя задача заключалась в том что я работала на исходящих вызовах с целью оценки качесва обслуживания на точках по всей России. Итак, прошел месяц и время близится к получению ЗП.

К слову сказать, уточняла как могла - у сотрудника СУПа, наставника, ГС о том как и когда выдают заработную плату. Их ответ меня удовлетворил.В итоге что имеем-зарплату не выплатили даже за хорошие показатели в работе.
Перед самой ЗП начали появляться "нюансы"-оказывается, нельзя делать те вещи, о которых нас не просвятили (весь отдел) на обучении. В итоге все попадают на ооочень приличные штрафы. Проверка службой безопасности тянется до самого последнего. Месяц-два. пока нет ответа от СБ-о зарплате и не мечтайте. Сидите работайте и молчите. Когда меня все стало очень напрягать, то обратилась за консультацией в трудовую инспекцию, где мне посоветовали впредь быть осмотрительнее и коли дело будет не в мою пользу, то подавать в суд и писать жалобу в прокуратуру.Вот вам и весь сказ.Будьте умнее и поучитесь хотя бы на моей, надеюсь, что самой большой, ошибке в жизни.

По сути-я отработала за "спасибо" 2 месяца. Кстати говоря,очень даже хорошо поработала. Но, к сожалению, всем ГС и начальникам ЦОВа на это плевать.

Комментарии к отзыву

serpent 23.01.15
а так ведь и происходит! сидишь и даже встать нельзя в чужой перерыв. и система штрафов тоже убойная..

Оля 12.12.14
3 недели отходите на неоплачиваемую стажировку, будете ходить в туалет по расписанию, а не по потребности. Вам будут лгать в лицо что всё оплатят.Штрафы за каждый пункт работы,оклад 13000-о полной премии не мечтайте! Вы как робот сидите и отвечаете на разные виды звонков и слушаете крики клиентов о не проведённых платежах и поломанных телефонах. Их халявный кофе не самого лучшего качества некогда будет вам выпить. 3!!! теста и звонки на прослушке-за них и снимают премию.График я выбрала 2.2-а вот выходной после 4х дней работы только 1.Денег ни копейки не заплатили.

(КАРТИНКА КЛИКАБЕЛЬНА. ДУШ И ТУАЛЕТ В ОФИСЕ СВЯЗНОГО)

Туалет и душ в центральном офисе компании Связной, 115280, Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, 3 этаж.

(КАРТИНКА КЛИКАБЕЛЬНА. ТУАЛЕТ И ДУШ В ОФИСЕ СВЯЗНОГО)

Теги: Воронеж, Заработная плата, Стажировка, Офис

Содержание

Tags